123 Pare-Brise Prouvy - Prouvy

LOIC K.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe au top !

Un grand merci à toute l’équipe de 123 Pare-Brise Prouvy pour leur professionnalisme et leur accueil exceptionnel !
• Dorothée, toujours souriante et efficace, a su gérer mon dossier avec une grande réactivité.
• Aurélien, un technicien méticuleux, a réalisé un travail parfait sur mon pare-brise. Résultat impeccable !
• Alexia, avec son dynamisme et sa bonne humeur, a rendu l’expérience encore plus agréable.

Service rapide, de qualité et avec une équipe aux petits soins. Je recommande les yeux fermés !

Pascal F.

Manque de professionnalisme...le pare-brise n'a pas été collé comme à l'origine et un des rebords du pare brise est surélevé et ne suis pas la carrosserie : propice à se fendiller dès le premier coup de gravillons.
Le joint d'origine est si détérioré (par qui ? Je ne suis pas là pour faire le procès de personne ...) qu'il méritait d'être changer mais cette prestation n'est pas prévue car cela demanderait trop de temps pour commander la pièce.
Je ne reviendrai pas dans cette enseigne.
Un cadeau et un bon accueil ne justifient pas d'avoir une si mauvaise prestation, même si, dans mon cas, c'est la garantie de 123 pare brise qui a pris en compte le remplacement.
Je n'ai pas eu ce genre de problème, lors de mon précédent changement de pare-brise et c'est dommage, que lorsque l'on fait marcher l'assurance propre à 123 pare-brise pour que l'on me prévienne la veille du rendez-vous que le véhicule Fiat 500 prêté n'est plus disponible et qu'en plus la prestation à été bâclée...
J'espère une réaction de la direction avant que je fasse intervenir mon assurance juridique pour expertiser la pose du nouveau pare-brise.

👉Nouvelle Intervention programmé le 9 janvier 2025 :
Suite à l'appel du gérant de la société, une nouvelle prise de rendez-vous à été convenu pour refaire le pare-brise.
Cette fois-ci, le travail a été réalisé dans les règles de l'art et bien plus.
Un véhicule de courtoisie m'a été réservé durant les travaux et ça, c'est un plus par rapport à d'autres enseignes (gratuitement).
Enfin, je retrouve le professionnalisme de ma première intervention et la sensation que la satisfaction du client est une priorité pour l'équipe de 123 pare-brise.
L'accueil et le dynamisme de l'équipe de Steven font parties des critères qui font que l'on choisit l'enseigne.
Encore bravo, pour votre compréhension et pour avoir su se remettre en question ainsi que prouver que les erreurs sont humaines mais que l'on peut faire en sorte que tout est rattrapable.
C'est pour cela qu'il m'est Impossible de rester sur une mauvaise impression et noter à sa juste valeur une prestation réalisée au de là de mes espérances.
Encore merci et une bonne année 2025 à toute l'équipe formidable de Prouvy.
A vous revoir...

Hafsa A.

J’ai récemment fait changer mon pare-brise chez 123 Pare-Brise et je suis entièrement satisfait du service. L’accueil a été très professionnel, l’équipe a pris le temps de bien m’expliquer les étapes de la réparation et a effectué le travail rapidement. Le résultat est impeccable et mon véhicule est comme neuf. Je recommande vivement cette enseigne pour leur sérieux et leur efficacité. Merci à toute l’équipe et surtout merci à Alexia la commerciale pour la prise de rendez-vous rapide ! 😁

Chris. K.

Très bon travail et la secrétaire est super et très patiente merci à elle pour tout le travail effectué surtout pour l'assurance groupama qui bloquait le dossier car pas affilié chez eux alors qu'ils sont super. Le pare brise à été changer la voiture nettoyé et ma fille super contente de retrouver sa voiture. Merci encore à vous 123 pare brise.

Karim S. A.

Aucun sérieux, il devait m’appeler pour me dire que la pièce n’est pas disponible ils l’ont pas fait du coup j’ai posé ma journée pour rien surtout avec la dame à l’intérieur avec des lunettes vraiment pas gentil ai un conseil à fuir et à éviter cet endroit surtout la dame vraiment aucun respect envers le client, aucune solution, pas professionnel des gens comme ça c’est pas leur place vraiment très déçu un conseil à éviter cet endroit et j’espère le responsable va lire ce commentaire

Audrey J.

J'y suis retournée car après mon changement de pare brise fin novembre, 2 mois après je me reprenais un caillou dans le pare brise. Cette fois ci , celui ci n'a pas été changé car l'impact n'est pas dans le champ de vision.
Rendez vous pris la veille pour le lendemain.
Toujours une bonne équipe.

clement C.

De la prise de rendez-vous au changement de mon pare brise, je vous recommande 123 pare brise situé à Prouvy travail de qualité, en plus de ça j'ai récupéré ma voiture aspirée et nettoyée à l'intérieur merci beaucoup.
Et comme j'avais 0€ de franchise ils m'ont offert une carte cadeau de 200€ merci pour ce beau cadeau .

Krn R.

Prise de rdv très rapide (1 jour). L’équipe est accueillante et très professionnelle. Vous n’avez aucune démarche à effectuer 123 pare-brise s’occupe de tout. Je recommande fortement, d’autant plus qu’il n’y a aucun frais à avancer!