Carrossier ProColor Deux-Montagnes - Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Québec

Laurence guérin

J'ai eu une excellente expérience : la secrétaire et l'évaluatrice sont d'une gentillesse et d'une courtoisie remarquable du début à la fin. Le travail effectué sur mon auto est impeccable. Le véhicule de courtoisie était en parfait état. Je recommande cette carrosserie sans hésitation.

Priscilla Alvarez-Soto

Très bon service! 1 mois de réparation pour des dommages importants, les résultats et le service à la clientèle étaient impeccables!! Cliente satisfaite

Jayf Jago

Le service à la clientèle est zéro.
J'étais arrivé à mon rdv pile à l'heure pour faire une évauation, il n'y avait personne à l'accueil et pas d'autre client dans la pièce, donc je patientais au comptoire.
15mn plus tard, finalement la madame de l'accueil arriva tranquillement derrière son comptoire, je m'attendais naturellement à un "bonjour monsieur, comment puis-je vous aider?"
Mais non, pas un mot, elle m'ignorait, elle faisait semblant de faire je ne sais quoi et elle prenait son temps pour le faire. Ok, j'ai attendu encore un peu pour voir, mais toujours rien, la madame avait décidé de faire comme si je n'existais pas en faisant semblant d'etre occupé mais je voyais qu'elle ne faisait rien.
Je patiente encore quelques minutes et je me suis finalement dirigé vers la porte pour quitter les lieux sans un mot, elle a réussi à perdre un client.
Donc si vous recherchez un accueil avec considération du client, éviter cet endroit!

François Dugas

Service exceptionnel et réparations impeccables.

Mon expérience chez Pro Color, notamment avec Marie-Ève, copropriétaire, a été remarquable. En tant qu'expert en service à la clientèle, j'ai été particulièrement impressionné par ses compétences : écoute, calme, explications claires et honnêtes. Ces qualités, combinées à sa maîtrise technique, font d'elle une PRO hors pair.

Le travail sur mon véhicule a été rapide, efficace et à un prix raisonnable. Ce qui distingue vraiment Pro Color est l'approche client de Marie-Ève, un mélange parfait de professionnalisme et d'expertise technique.

Je recommande chaleureusement Pro Color pour un service de carrosserie de qualité supérieure et un accueil client exceptionnel. Un grand merci à Marie-Ève et à son équipe !

Nancy Boissonneault

Un excellent service, gens courtois et souriant et surtout compétent ?

Richard

J'ai eu un super de bon service, tout fut exécuté tel que promis, voiture de courtoisie presque neuve et en très bon ordre, se sont occupé des détails d'assurance, le personnel aussi était très agréables et avenants. Bravo

Ivan Cebotari

Ce matin, même que je me suis adressé avec un petit problème de par choc avant, le personnel était super agréable et gentil, le problème résolu sur place et sans frais, le côté humain reste toujours très important dans nos jours, merci !

Eric Rousseau

Faire bien attention de prendre des photos une fois vos réparations faites car si vous revenez plus tard pour mentionner que votre moulure de bas de porte qu’ils ont changés n’est pas de la couleur d’origine, ils n’assumeront aucunes responsabilités et assumeront que c’est le client qui a changé la pièce après les réparations. J’ai payé 3722$ pour les réparations et ils n’ont aucun problème de perdre un client pour une valeur d’une pièce de 175$. Incroyable. Pour eux un client ne vaut pas 200$.