Seat Douai - VGRF Hauts-de-France - Dechy

Zaharia Bacar

Une super expérience avec cette agence. Monsieur Janicki très réactif et professionnel, à l’écoute et bon conseil. J’ai fais le déplacement depuis la région parisienne pour Douai et je le referais si besoin d’un autre véhicule. Je recommande

Stéphane Legrand (Stéphane L.)

Nous tenons à dire un grand merci au vendeur Esteban de la concession Seat pour son accueil, sa sympathie et sa patience. Bonne prise en charge client.

ADELE DELECOLLE COPIN

Très bon accueil de la part de Jean Louis pour l’entretien et les mises à jour ponctuelles à répétition que la formentor a besoin. Les retours sont clairs et l’attente du client est respecté , la progression des travaux est actualisé et transmis au client par téléphone. Un très bon garage que je recommande à 100%
Le bémol sera pour les bugs électroniques sur la formentor connu par le constructeur qui dénote sur ce superbe modèle de voiture.

Ludovic rassouw

Garage à fuir!!!!!!!!
Vous amenez le véhicule pour un soucis, vous repartez avec un autre problème.
Ils m'ont gardé le véhicule une semaine complète pour changer l'écran du tableau de bord, au final une semaine après j'ai du appelé car restant sans nouvelles, on me dit qu'une simple mise à jour a été faite et que ce qui était convenu n'a pas été fait.

Une semaine après avoir récupéré mon véhicule, je reçois un appel de Monsieur J-L. V, qui me dit que le véhicule est prêt que tout a été fait et que je peux venir chercher mon véhicule. Grosse plaisanterie cela faisait déjà une semaine que j'étais venu le récupérer.
Manque total de professionnalisme et de sérieux.

Cela ne s'arrête pas là, 8 mois après avoir effectué une vidange, la voiture réclame à nouveau de faire une vidange.
J'appelle, on me dit que c'est une erreur et qu'un simple réglage est à effectuer. Je demande à avoir l'historique de mon véhicule.
A ma grande surprise, je remarque qu'aucune vidange n'est inscrite à la date de dépôt du véhicule. Je me pose donc la question suivante: la vidange a t-elle été effectuée? J'en doute fortement.

A cela s'ajoute également d'après l'historique du véhicule, qu'une intervention a été faite sur celui-ci à une date à laquelle je n'ai jamais déposé la voiture!!!!!

Je vous conseille donc de déposer votre véhicule dans une autre concession!!!!!!!!!!!!!!!!

Florian Depret

Pas grand-chose à dire à part merci à monsieur
Kevin Vincent pour sa gentillesse et
son professionnalisme pour la nouvelle auto de mon épouse. Le seul regret est de ne pas être venu plutôt pour pouvoir traiter avec lui si
seulement tous les commerciaux étaient
comme lui c'est sûr que les gens changeraient
plus souvent leur véhicule ca change des
commerciaux et garage du cambrésis dont je ne dirait pas enseigne par minimum de respect encore merci Mr Vincent

Charlotte Durosaire

Vidéo gag. On me donne un RDV en début d’après midi et quand je viens déposer le véhicule, à l’heure, on me dit qu’il ne sera pas possible de faire la prestation car ils n’ont pas assez de temps en une après midi : pourquoi me donner RDV à cet horaire alors ? Je repars bredouille. Et j’ai fais déplacer inutilement quelqu’un pour me récupérer au garage. L’organisation et la ponctualité est à revoir.

Olivier Vaillant

Bonne prise en charge des mon arrivée, accueil au top.
Prêt d’un véhicule le temps de l’entretien de mon véhicule.
Véhicule rendu dans les délais et explications des travaux effectués.

Sébastien Piat

Très bon accueil à la concession CUPRA par Jean-Louis.
Respects des engagements et service de qualité avec le sourire.