Renault Occasions Cambrai - GGP Auto - Cambrai

wilfried59810

Très bonne expérience dans cette concession !
Le vendeur Christophe a été au top ! (À l’écoute des besoins et patient)
Pour ce qui est de l’équipe de préparation au top aussi griffe réparer véhicule aussi propre que du neuf.
Respect des horaires et de la livraison du véhicule !
Je recommande

Virg Dev

Vraiment très bien, merci a Julien qui nous a conseillé pour deuxième fois, vraiment très réactif,compréhensif et professionnel.
D'ailleurs on le recommande et on va lui envoyer des personnes 😉
Très bon vendeur ,très profe et a l'écoute,on est très satisfait de la voiture

Kyliann JossonLebon

Très bonne expérience j'y ai effectué mon stage dans la concession une équipe du tonnerre à l'écoute et très sympathique, pour ma touche perso ma mère y a acheter une voiture une excellente accueil, merci Nicolas pour l'écoute ainsi que la réactivité pour la vente de la voiture je recommande pour y trouver votre bonheur.

Thierry Désanglois

Je tiens à remercier le commercial Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse. 🙏Ma fille a acheté un véhicule clio 5 et nous sommes très satisfaits. Ça vaut vraiment la peine de faire 230 km, nous sommes de Rouen. Je n’oublie pas Madame la secrétaire qui a été également agréable et professionnelle. Je recommande vivement cette concession, un grand bravo 😉👍

Thierry martelle

Bon accueil, respect sur les horaires, vendeur à l'écoute du client. Un peu de sérieux cela ne fait pas de mal dans ce monde moderne. Je recommande.

Masoch Lilian

Mauvaise experience,
Le vendeur n'a pas souhaité me montrer le carnet d'entretien de la voiture. Il a finalement accepter après 10 min. Un joint de culasse avait été changé après 7000 km. Le vendeur m'a dit que c'était rien.... Bref je doute fortement de l'honnêteté et de la connaissance automobile des vendeurs.

Az Bay

Merci énormément à Nicolas Havret, pour les conseils avisés et l’ensemble des facilités mise en place pour l’achat de mon véhicule, je ne cesse de le recommander à mon entourage tant il est à l’écoute et aux petits soins avec ses clients !
Une voiture de prêt a été mise en place pour moi le temps que ma voiture soit prête.
Merci monsieur Havret.

Alexis Marlot

Très Mauvais expérience, apres un an de galere. Nous avons acheté une Renault Zoé avec location de batterie en Septembre 2023.

Sucessions de problèmes avec defaut moteur et defaut du systeme de freinage reguliers. Apres plusieurs tentative de reparations et changements de pieces (plus ou moins en garabntie car on m'a aussi fait changer des pneus à ma charge ) a chaque fois les problemes/defauts sont réapparus au bout d'une journée.
Mon probleme n'a clairement pas été pris au serieux car on ne nous a jamais proposé plus qu'une simple reprise comme dans un autre garage.... Nous avons donc du solutionner le probleme par nous meme. Il y'a un manque de communication entre tout les intervenants sur ce dossier ( vendeur-garage-direction) et personne n'ose prendre ses responsabilités pour la satisfaction du client.

La voiture a presenté des problèmes mais le service apres vente a été lui aussi défaillant pour nous trouver une situation pérenne dans une situation où ma voiture constitue mon outil de travail ( 160 kms par jour)
De nombreux couac au niveau du garage sont également a noter. Par exemple , on me dis que les pneus sont déformés a l'arrière et qu'ils faut les changer car cela peut mettre le capteur ABS en défaut , quand j'arrive pour récupérer les pneus on a changer les pneus avant ...

Pour ma part, après de nombreux véhicules, je peux dire que c'est ma première et ma dernière Renault