Citroën Valenciennes - SOFIDA Auto - Valenciennes

Le garage Citroën Valenciennes - SOFIDA Auto est un concessionnaire automobile réputé situé à Valenciennes, France. Vous pouvez les trouver à l'adresse suivante : ZAC Les Tertials, 59300 Valenciennes, France. Leur numéro de téléphone est le 327238686 et vous pouvez également visiter leur site web à l'adresse reseau.citroen.fr.

Spécialités

Citroën Valenciennes - SOFIDA Auto est spécialisé dans la vente de voitures neuves et d'occasion de la marque Citroën. Ils offrent également des services de réparation, de vidange, de location de voitures et de cartes de crédit.

Autres données d'intérêt

Leur magasin est accessible en fauteuil roulant, avec des places assises et des toilettes adaptées. Ils offrent également un parking accessible en fauteuil roulant. Les clients peuvent profiter de leur service de réparation et de vidange, ainsi que de la location de voitures. Les paiements par carte de crédit sont acceptés et il y a un parking sur place.

Avis et avis moyen

Citroën Valenciennes - SOFIDA Auto a reçu un total de 68 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.3/5. Les clients ont particulièrement apprécié l'excellent service client et la qualité des véhicules proposés. Un client a déclaré : "Client depuis plusieurs années j'ai commandé ma nouvelle C3 avec jean Philippe, que dire sur le côté commercial, vendeur super sympa qui vous appelle le soir, répond à vos interrogations, se démène pour vous trouver la meilleure solution pour vous apporter satisfaction. Vous allez me dire que c'est son taf, c'est vrai mais je tenais tout de même à le mettre en avant car il a superbement bien géré mon dossier et je suis ravi. Merci beaucoup pour tout".

Recommandation finale

Si vous êtes à la recherche d'un concessionnaire automobile de confiance à Valenciennes, nous vous recommandons vivement Citroën Valenciennes - SOFIDA Auto. Leur excellente réputation, leur service client exceptionnel et leur large sélection de voitures neuves et d'occasion en font un choix idéal pour tous vos besoins automobiles. N'hésitez pas à les contacter dès aujourd'hui via leur site web à l'adresse reseau.citroen.fr.

👍 Avis de Citroën Valenciennes - SOFIDA Auto

obiwankenoseb pillier

5/5

Client depuis plusieurs années j'ai commandé ma nouvelle C3 avec jean Philippe, que dire sur le côté commercial, vendeur super sympa qui vous appelle le soir, répond à vos interrogations, se démène pour vous trouver la meilleure solution pour vous apporter satisfaction. Vous allez me dire que c'est son taf, c'est vrai mais je tenais tout de même à le mettre en avant car il a superbement bien géré mon dossier et je suis ravi. Merci beaucoup pour tout

Gerard Vanet

4/5

voilà j'ai acheté une Citroën C3 il y a 19 mois et j'en suis très satisfait par contre le vendeur qui me la vendu m'avait dit en cas de problème où une question je pouvais le contacter, j'ai fait le pres contrôle technique et il fallait changer les deux pneus avant et je lui est fait un message et aucune nouvelle celui qui me l'a vendu je ne mettrai que ces initial FF , je suis entrain de me demander si je ne me suis pas fait forcer la main pour acheter la voiture car il m'a dit que mon ancienne C3 de 2003 aller partir à la casse car il y avait pour plus de 3000 mille euros de frais à faire dessus et j'ai eu une surprise de voir ma voiture garée derrière Citroën et comme j'ai reconnu son immatriculation j'ai regardé et là le contrôle technique et en 2025 donc au lieu de partir à la casse, il l'avait revendu c'est de ma faute j'aurais dû mettre sur la carte grise bonne pour la casse

F Prevost

1/5

Je vous déconseille vivement DE NE PAS ACHETER votre véhicule ici. Malgré un personnel tout à fait agréable et sympathique, on se retrouve confronté à des graves difficultés de panne, de problèmes techniques sans en avoir le fondement et on parle d’un véhicule acheté neuf en location ( LOA ). Nous parlons d’un projet de vie, d’un véhicule acheté à crédit pour se la financer.
Je vous déconseille vivement également de ne pas prendre la garantie usure des pièces car tout sera fait pour ne pas vous les remplacer. Une gestion calamiteuse de la direction qui ne daigne pas vous recevoir. Un véhicule acheté il y a un an et demi, et il a fallu une après midi par mois pour vous un problème sur le véhicule, et dernièrement comment peut on dire à un client : vous avez une perte de charge de la batterie au bout d’un an et demi et que l’on ne sache pas d’où cela provient? Comment peut on dire que le protocole est de recharger la batterie une journée complète? Et de ne pas la changer malgré la contractualisation de l’usure des pièces ? Bien sûr en vous faisant revenir une journée de plus au garage! Même chose concernant les freins : plaquettes et disques changés à 50000km alors que l’usage des plaquettes est de les changer tous les 30000 km alors que je n’ai cessé de dire que cela grinçait à chaque freinage… et depuis un an cela fait que ça …
J’enjoins tous les clients de ne pas acheter cette marque et encore moins à cette concession. Un seul mot : déception.

Régis Vandenbogaerde

5/5

Je viens de changer ma C3 pour une Citroën nouvelle C3. Je suis plus qu'enchanté de la relation commerciale. Christopher a été attentif à ma problématique. Il a été très patient et a répondu à toutes mes interrogations créant ainsi un climat de confiance. Il m'a proposé des véhicules qui correspondaient à mes attentes et à mon budget. Il ne m'a rien imposé commercialement. En 72 heures je suis devenu propriétaire d'un véhicule neuf qui heureusement était encore disponible.
Je remercie très sincèrement Christopher pour ses grandes qualités humaines et ses conseils pertinents.
Pour la partie administrative, Sarah a été tout autant efficace.
Ce garage est à taille humaine et les contacts sont faciles y compris avec le directeur.
M E R C I !

proc 59

2/5

Pour la partie commerciale je n'ai pas grand chose à dire, j'y avais acheté ma voiture ça c'était bien passé. Mais par la suite j'ai rencontré un sinistre avec ma voiture. Pour la prise en charge de la réparation de ma voiture j'ai choisi ce garage qui m'inspirait confiance, quelle erreur. Après presqu'un an d'attente, l'atelier n'avais toujours pas les pièces pour réparer ma voiture ! Ça ne m'empêchait pas de rouler, mais du grand n'importe quoi. Aucune communication avec le responsable atelier, j'étais obligé d'appeler tous les 2/3 mois pour qu'on me dise qu'il fallait attendre. J'ai finis par perdre patience et j'ai réclamé le remboursement auprès de mon assurance.

florence draux

5/5

Commercial ( Christopher) au top: très agréable, à l'écoute des attentes du client, inspirant la confiance et qui connaît ses produits!

Francine C

5/5

Accueil chaleureux d'une équipe de jeunes collaborateurs efficaces soit Laura, Thomas, Jonathan et Jean. Pas de surprise un devis est établi . Une solution est toujours trouvée. Rapidité d'exécution. Voilà plusieurs fois que je vais faire des réparations dans cette concession et j'en suis parfaitement satisfaite. Les mécaniciens sont également au top. De plus pas d'attente pour les pièces il y a toujours du stock. Je recommande vivement ce garage.

Tor Tails

1/5

L'accueil, la prise en charge et les infos au telephone sont corrects. PAR CONTRE !!!! J'ai laissé mon vehicule 4 mois pour des reparations de mecanique et je le recupere avec la carroserie cabossée, un optique abimé et des traces de doigts partout sur le capot!!!
Je signale les degats à la reprise du vehicule, on verifie l'etat des lieux lors du depot, on me confirme que ces coups n y etaient pas MAIS..... on refuse de me donner ce document, de remplir un pv de restitution mentionnant les degats et l heure/date de restitution. D'autant que le vehicule à roulé et pas qu un peu !!! On me demande d appeler le service litige!!!!! La bonne blague !!!! Sans documents?