HGrégoire Carignan - Carignan, Québec

Jessika Cecchini

Vraiment une expérience désagréable.

Vendeur qui ne nous donne pas la bonne information. Il me dit que j’achète la même auto que j’ai essayé mais quand nous venons la chercher le modèle n’est pas le même.

La personne aux finances qui est sympathique pendant la vente mais qui est ultra impoli quand on rappelle après la vente parce qu’on a des questions après avoir lu le contrat de financement à tête reposée.

Après l’inspection à mon garage il y a quelques pièces à changer sur mon auto. On appelle le vendeur pour lui en parler. Pas de réponse, on laisse un message, il n’a jamais rappelé.
Finalement en appelant à la réception elle nous dit que ce n’est pas avec lui. On appelle la bonne personne. Elle répond la première fois, super, on prend rendez-vous au garage.
Pendant que mon auto est là (une semaine et demi parce qu’ils attendent une pièce), j’ai une question pour le garage. On me dit que la question doit passer par la même personne qui a pris le rendez-vous. Je lui laisse deux messages vocaux, un courriel, deux personnes me disent qu’ils vont lui dire que j’attends son retour. Jamais eu de retour.

Bref, difficiles à contacter, sympathiques seulement avant la vente, mauvaises informations fournies, manque d’intégrité quand le vendeur nous dit qu’une garantie est inclue alors qu’en lisant elle coûte 900$…
Aucune chance que je retourne là pour ma prochaine voiture.

Maxime Perreault

Pire expérience que j’ai eue avec un concessionnaire de toute ma vie, et pire expérience avec un vendeur en général. Je venais pour vendre mon véhicule, le vendeur m’a accueilli en partant en essayant de nommer tous les problèmes pas possibles et en me faisant une offre ridiculement basse. Après que j’aie mentionné ne pas vouloir perdre mon temps et vouloir quitter parce que je savais très bien que nous n’arriverions à rien, j’ai dû passer une heure de plus au concessionnaire parce que le vendeur avait l’un de mes sets de clés et essayait de me convaincre à tout prix que mon auto ne valait aucunement ce que je pensais. Ça a pris UNE HEURE avant de ravoir mes clés et de pouvoir partir, après avoir mentionné à maintes reprises que j’en avais assez et que nous perdions notre temps.

De plus, lorsque j’ai mentionné le montant auquel je lui laisserais l’auto le soir-même, il m’a dit, mot pour mot, que j’étais "delusional", donc en gros que j’étais stupide de croire que je pourrais vendre mon auto à ce prix, même si je m’essayais à la vendre par moi-même à un particulier. Et lorsque je suis arrivé pour quitter, tout ce qu’il m’a dit était de "bien vouloir le recontacter d’ici la fin du mois, puisque cette vente l’aiderait énormément avec son bonus de fin de mois". Du jamais vu, comme si j’allais lui vendre mon auto à un prix médiocre simplement pour l’aider avec sa fin de mois, complètement ridicule.

Et bien, deux jours après, j’ai vendu mon auto au prix EXACT que je lui avais mentionné et ce, à un concessionnaire. 3000$ de plus que ce que le vendeur chez HGrégoire de Carignan m’offrait.Tout cela sans avoir à subir les tactiques de vente (ou d’achat dans ce cas) insupportable que j’ai endurées chez HGrégoire.

Jamais je ne ferai affaire avec ce concessionnaire ou avec un autre HGrégoire dans le futur, pire compagnie avait qui il m’ait été donné de faire affaires. Le seul positif qui en ressort pour moi est le fait de pouvoir écrire ce review en espérant que de potentiels client le verront et décideront d’aller faire affaires ailleurs.

K G

J’ai fait une demande sur le site pour une évaluation, HGrégoire m’invite à venir en magasin pour faire une “évaluation par l’un de leurs professionnels”. Je suis arrivé, un conseiller est venu me voir et me pose quelques questions sur le véhicule comme le km (138000km), l’année et s’il y a de la rouille. Je dit qu’il y a un peu de rouille localisé mais que plusieurs antirouilles ont été fait. Le conseiller me dit que le dessous est tout rouillé car il a la même voiture!?! Il me demande combien j’aimerais avoir. Après avoir fait des recherches sur Marketplace, Kijiji et Autohebdo, j’ai vu qu’en moyenne le même model avec la même année et le km égale ou plus élevé était autour de 6000$. J’ai donc dit qu’idéalement j’aimerais 3000$. Le conseiller me demande “réalistiquement” combien j’aimerais avoir. J’ai dit autour de 2500$. Je lui demande combien lui offrirait, il me dit 500$ à 1000$, ceci sans avoir vu la voiture. Il me dit que c’est la valeur du marché. Il m’invite à son ordinateur pour me montrer le prix de la même voiture en déroulant la page rapidement pour ne pas s’arrêter sur une des voitures avec une valeur plus élevé, il me montre la moins cher qu’il peut trouver malgré que le kilométrage est 50 000 de plus et que la voiture est 2 ans plus vieille. J’essayais de quitter en le remerciant mais il faisait des commentaires pour essayer de me décourager sur la possibilité de vente à un prix plus élevé. Je trouve absurde qu’une voiture a 138000km 2010 avec une rouille relativement contrôlée aie une valeur de 500$.

Fanny Bulard

Un an que j'ai acheté ma Nissan chez eux et je n'ai eu que des problèmes. Soit disant qu'elle a passé l'inspection, je n'en suis plus si sûr, on sent la magouille avec le garage avec lequel ils travaillent 🙁
Très mauvaise expérience.

super ninja

Almeloca gabline gelin a été ma conseillère et elle m’a très bien reçu. Elle et toute l’équipe sont d’excellent professionnels. Je recommande H Grégoire. Merci beaucoup, très content de mon nouveau véhicule.

Syrine Mehri

J'ai récemment eu l'occasion de visiter HGrégoire et je tiens à souligner le service exceptionnel de Hamza. Il connaît vraiment bien les voitures et a su répondre à toutes mes questions avec précision. Ses conseils m'ont été d'une grande aide pour choisir le bon modèle de voiture. Si vous cherchez un vendeur compétent et à l'écoute, je vous recommande fortement de le contacter. Merci, Hamza, pour votre assistance précieuse !

Alex Lindsay-Schrier

J'ai faite une demande de disponibilité pour un véhicule sur leur site-web, pris rendez-vous pour le voir le lendemain. Cinq minutes Mon arrivé le conseiller m'informe que le véhicule est réservé (pas disponible) depuis il y a 5 jours... Gang de menteurs.

Cedrick Huet

Almeloca gabline gelin est une super conseiller!! Très gentille et humaine. Elle nous as suggérer un très bon véhicule. Elle et son directeur ont travailler très fort pour nous offrir le meilleur deal qu'ils pouvaient! Merci à eux.