Renault Sceaux - Groupe Losange Autos - Sceaux

Le garage Renault Sceaux - Groupe Losange Autos est un concessionnaire automobile de confiance situé à 2 Rue de Fontenay, 92330 Sceaux, France. Il est spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules Renault, ainsi que dans la vente de voitures d'occasion.

Renault Sceaux - Groupe Losange Autos propose une large gamme de services, tels qu'un atelier de carrosserie automobile, un atelier de mécanique automobile, un magasin de pièces automobiles, et un atelier de réparation automobile. Les clients peuvent également bénéficier de la livraison, des achats en magasin, d'une entrée accessible en fauteuil roulant, et d'un parking accessible en fauteuil roulant.

Ce garage se distingue par son engagement envers la satisfaction de ses clients. Il offre un service personnalisé et professionnel, ainsi qu'une grande variété de véhicules neufs et d'occasion de qualité. Les avis des clients sur Google My Business témoignent de cette engagement, avec un avis moyen de 4.5/5 sur la base de 1018 avis.

En plus de ses services de vente et de réparation, Renault Sceaux - Groupe Losange Autos propose également des pièces détachées pour les véhicules Renault. Les clients peuvent commander des pièces en ligne ou en magasin, et bénéficier de conseils d'experts pour l'installation et l'utilisation de ces pièces.

Avis de Renault Sceaux - Groupe Losange Autos

Rik Ixsni

5/5

Rendez-vous prévu de dépôt à l'heure. Et récupération dans les délais indiqués par tél et messagerie. ++
En revanche, la prise de rendez-vous est catastrophique. Impossible de joindre le garage par téléphone. Et le site internet pour les rendez-vous, est très mauvais ! Il faut quasiment être spécialiste garagiste pour cocher les cases de travaux d’entretien à réaliser... En outre, une plate-forme "inconnue" rappelle par téléphone pour confirmer le rendez-vous....

Philippe C.

5/5

Que du positif ! Un rétroviseur à remplacer en urgence, je suis passé sans rendez-vous chez ce concessionnaire. Excellent accueil. Après avoir vérifié que le produit était disponible en stock, on m'a établi un devis et remplacer de suite la pièce endommagée. Très bon accompagnement de la part du conseiller qui m'a reçu. Efficace et professionnel.
Un grand merci à lui et à toute l'équipe !

Marine Bellouard

1/5

Révision chez eux en vu d'un contrôle technique le lendemain.
La voiture n'est pas passée au contrôle technique pour un problème de phare.
Le garage Renault a refusé de payer la contre visite (15 euros) et n'a pas réglé le problème sur ma voiture en expliquant que ce n'était pas leur faute car le technicien aurait tout vérifié.
Par la suite, ils ont essayé de me faire payer 500 euros de phare alors qu'un autre garage honnête m'a dit qu'il n'y avait pas besoin de le changer.

Karin Barthélemy

5/5

Avec retard je vais donner un avis plus que positif à cette concession!
Achat d'un véhicule 100% électrique dont nous sommes entièrement satisfaits mon mari et moi (délai d'attente de livraison prolongée mais mise à disposition d'un véhicule en attendant, très appréciable en MAI)
Achat d'un véhicule d'occasion pour mon fils par leur intermédiaire - quelques soucis résolus gentiment et efficacement malgré les vacances !( je ne rentrerai pas dans les détails)
En résumé, même après l'achat d'un véhicule, nous avons l' impression qu'il y a une réelle relation entre le client et la concession...MERCI à l'équipe pour son accueil, gentillesse ET professionnalisme évidemment. Un autre grand MERCIIII pour l'empathie en plus du reste de M. M qui se reconnaîtra.
Bonne journée à tous.

bruno linotte

1/5

Garage malhonnête, modification des prix après validation d'un devis, rajoue de frais. Lamentable. A fuir si vous avez des problèmes ou tomber en panne.
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Pour faire suite à votre reponce.
1 premier devis fait suite à la panne, verdict : embrayage à remplacer, malgré mes doutes, accord donné pour réparation.
Dès le début des travaux, vidange de la boîte et la surprise, de la limaille dans l'huile... boite à vitesse HS. Erreur de diagnostics.
Second devis obtenu avec une prise en charge partielle de Renault pour le remplacement de la boîte, avec le remplacement de l'embrayage qui etais encor bon (voir photo du devis). Accord donné avec un réajustement, car des choses n'étaient pas nécessaires.
Travaux fais et on m'informe que des pièces ne sont pas facturé car fournies avec la boîte. Cool une bonne nouvelle, et la grossesse surprise la facture est exactement au même prix (voire seconde photo). Et là je laisse qui veut comparer la différence des prix de pièces qui ont changé (c'est entouré en vert) et l'apparition de la ligne recherche de panne (entouré en vert avec 2 petites marques rouges), alors qu'un devis a été validé. Je ne vois pas en quoi mon avis était "disproportionné" car il est le résumé de mon expérience. "C'est important de rétablir la vérité parfois ..." avec du factuel c'est mieux. Et heureusement que j'étais là pour ma soeur, sinon je ne sais ce qui se serait passé.
PS : Je laisse le screen de votre reponce à mon premier commentaire.

fabrice nella

5/5

J'ai fais une commande en LOA d'un Captur hybride dans cette concession, avec Mr DEBRIE Gauthier, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un très bon accueil.
Je recommande ce vendeur, pour vos prochains achats.

Stephane Bourgeois

5/5

Nous sommes très étonnés des mauvaises notes concernant les travaux en carrosserie...
Malheureusement nous avons du faire réparer nos véhicules après plusieurs vols et vandalismes depuis quelques mois et toujours un excellent accueil de la part de JB et Nathalie et une prise en charge parfaite avec véhicule de prêt pendant l'immobilisation de nos véhicules sans même en avoir fait la demande !
Donc 5 étoiles et un grand merci.

Lucile Gozzi

5/5

Un grand merci à toute l'équipe qui a sauvé nos vacances !
Notre voiture est tombée en panne seulement quelques jours avant notre départ... Ils ont réussi à effectuer les réparations rapidement. Ils ont été super !
En plus l'accueil est top ! Et tout particulièrement la personne qui s'est occupé de nous, Arber, que nous remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme !