Ford Beaune - Groupe Amplitude - Beaune

Christopher Deprez

je suis content de l'achat de mon véhicule ainsi que du contact avec le vendeur malgré les 220 km qui nous sépare, je suis ravi aussi de la rapidité de la vente. Pris dans l'euphorie d'avoir trouvé un véhicule, j'ai négligé les petits détails. J'ai signé le bon de commande avec un pack mise à la route le 8 juin 2024 en croyant avoir le droit à un entretien après achat mais en réalité l'entretien du véhicule à été effectué au mois de mars pour une remise à niveau pour une future vente alors attention quand vous signé. j'ai eu la batterie de défectueuse alors que sur le papier, elle à était contrôlé ( ca c'est arrangé car il m'ont pris la facture ) NORMAL. sur la vidéo de présentation, ils m'ont présenté un défaut de carrosserie qui devait être repris pour la vente mais qui à était oublié, aucun geste pour cela. voila quelques détails où la prochaine fois, je serai plus vigilant sinon pour le reste l'accueil au top, contact au top. il faut aussi dire ce qui est positif ^^.

audrey fraysse

Si vous souhaitez ne pas dépenser d'argent, c'est la bonne adresse ?
En effet après plus de 20 minutes à faire le tour des véhicules, toujours aucun vendeur en vue. Excursion à l'accueil : là non plus personne.
Avant de remonter dans la voiture, aperçu deux employés, qui regardent mais n'agissent pas.
Sûrement que les salaires sont suffisants sans avoir besoin des commissions de vente ?
Ah ou alors il faut y aller à une horaire précise et 11h20 est trop proche de la pause repas ?
Bref, décevant

Olivier Hardy

"J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule Ford et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Les conseillers commerciaux ont été à l'écoute de mes besoins et m'ont guidé tout au long du processus d'achat. Je suis particulièrement impressionné par la qualité du véhicule et le service client exemplaire."
"Je tiens à remercier l'équipe Ford pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Les entrevues se sont déroulées dans une ambiance très agréable et j'ai pu trouver le véhicule idéal grâce à leurs conseils avisés. Je suis ravi de mon choix et je n'hésiterai pas à recommander Ford à mon entourage."

Nico Buddy

Vendredi 23 Août, 11h30, on arrive, on fait le tour des voitures... Personne.
On regarde dans la guérite sur le parc auto... Personne.
On rentre dans la concession... Personne.
Bon et bien vu que personne n'est disponible pour nous renseigner nous décidons de repartir et enfin on aperçoit le vendeur... Il nous voit, il nous regarde, il a les mains dans les poches et reste à distance préférant discuter avec son collègue mécanicien alors que nous avons typiquement l'attitude de clients cherchant des renseignements (tourner sur nous même à chercher un signe de vie, l'air d'être perdus).
Nous montons dans notre voiture, voilà qu'il s'approche mais le nez rivé sur son téléphone.
Nous démarrons... Il range son téléphone et se dirige vers sa guérite, là où l'attendait sûrement la tranquillité qu'il recherchait et son tupperware du midi.
La prochaine fois on se débrouillera pour venir plus tôt afin d'être sûr de ne pas entraver la pause repas de monsieur ou alors non, nous irons ailleurs, là où les vendeurs cherchent à vendre... Faire leur boulot en quelque sorte.

Antonella Cristinelli

Lors de notre retour de vacances en Suisse, nous avons malheureusement subi une panne sur l'autoroute en France. Dans cette situation délicate, nous avons contacté un dépanneur qui nous a conduits jusqu'à leur garage à Meursault. Malheureusement, le propriétaire s'est montré très désagréable et réticent à me fournir un devis. Il m'a même annoncé que la réparation de mon véhicule ne pourrait pas être effectuée avant plusieurs semaines.

Face à cette situation, j'ai décidé de faire appel à mon assurance, qui a organisé le transport de ma voiture au garage Ford de Beaune. Quelle différence ! Dès mon premier contact par téléphone et par mail depuis la Suisse, j'ai été accueillie avec courtoisie et professionnalisme. L'équipe du garage Ford de Beaune s'est immédiatement distinguée par son humanité, sa compréhension de ma situation et son désir de m'aider au plus vite.

Ma voiture a été transportée au garage le jeudi et, incroyable mais vrai, réparée dès le lundi suivant. J'ai pu récupérer mon véhicule comme prévu le 2 août. Tout au long du processus, l'équipe a fait preuve d'une grande compétence et d'un travail de qualité irréprochable.

Je recommande vivement le garage Ford de Beaune à toutes les personnes recherchant professionnalisme, humanité, courtoisie et travail de haute qualité.

Un grand merci à toute l'équipe pour leur aide précieuse et leur efficacité. Grâce à eux, une situation stressante s'est transformée en une expérience positive et rassurante.

Ninu 78

Je ne m’attendais pas à un accueil aussi agréable, venu un soir de semaine à la demande de mon garage habituel pour un problème de clé ? de contact la personne qui c’est occupé de moi était très sympathique et connaît bien son sujet il m’a trouvé une solution rapidement ! ( il est vraiment au top ? ) Le reste du personnel croisé était souriant et sympathique. ?

veerapen jennifer

Gaetan Ramirez de la concession de Beaune est quelqu'un de très professionnel , accessible, courtois, très réactif et toujours prêt à aider sa clientèle fidèle. Je ne peux que fortement le recommander!!!

Victorien salé

Mi février je prends contact avec le commercial pour une voiture d’occasion, les échanges sont clairs et nets, je réserve donc la voiture à une date précise.
Le jour J, et étant quasiment sur le quai de la gare, le commercial m’appelle pour me dire que le véhicule n’est pas apte à la route, mais me propose un véhicule de prêt, 4h de perdu.
Une semaine après le véhicule est prêt, je me rends à nouveau au garage et la stupeur, le hayon est tout rayé( le commercial me dit que c’est une colle et que cela va partir), la caméra est rayée et on ne voit rien dans l’écran. Habitant loin, le commercial me propose de faire les réparations dans ma ville et que le garage me rembourse.
Le soir même en rentrant un bruit anormal est présent, s’en suit des multitudes de mails avec des délais très long de réponse de la part du commercial.
Interrogé, je cherche le CT du véhicule, inexistant. Le commercial me dit qu’il a été obligatoirement fait et qu’il chercherait un duplicata chose qu’il n’a jamais fait. Apres insistance de ma part, il me propose de refaire passer le véhicule au CT et là gros problème, le véhicule ne passe pas avec une multitude de problème. De là, le commercial lache complètement l’affaire, ne me répond plus du tout et le chef d’atelier, heureusement essaye de résoudre les problèmes en prenant le relai. Plusieurs milliers d’€ de travaux qui auraient été pris par mes soins si je n’avais pas persisté auprès de ce garage durant 4 mois. Je vous déconseille un certain commercial qui clairement n’a pas été professionnel jusqu’au bout.