SEAT DIJON - SARL DB Auto 21 - Chenôve

Muriel Grandhaie

J'y suis allée pour faire vérifier mes airbags, qu'ils m'ont changé. Quand j'ai repris ma voiture, surprise ils avaient pris la peine de nettoyer l'intérieur MERCI beaucoup c'était très sympa. Le personnel est très professionnel, sympathique et le travail a été effectué rapidement. Vraiment parfait.

Céline Careme Sellenet

Achat d'un karoq d'occasion en décembre 2022.
L'achat se passe très bien, quand c'est pour vendre, cela va bien, mais quand il y a un problème ce n'est pas la même !
Voiture de 2 ans et demi, découverte d'une fuite d'huile fin juin 2024. Après un premier contact téléphonique, on nous donne rendez vous mi août (soit disant à cause des ponts du mois de mai) pour un diagnostic, et on nous dit qu'il faut normalement immobiliser le véhicule en raison de la fuite d'huile ! Facile pendant 1 mois et demi quand ce n'est pas son véhicule !
Deuxième contact sur place, nous expliquons que nous pouvons venir en 20 minutes si désistement, on nous dit que c'est noté et que sinon nous pouvons laisser le véhicule sur leur parking et qu'ils le prendront s'ils ont une place. Donc on paye un véhicule qu'on laisse sur un parking en attendant qu'il soit réparé, comment s'organiser pour travailler et les trajets de tous les jours ?
Dommage, on achète chez des pros pour la garantie et le service, mais celui après vente est inexistant ! Pour notre prochaine voiture, nous changerons de concession....

frédérique COLLET

Accueil rapide au service atelier pour un voyant moteur allumé. Ma voiture a été prise en charge dès mon arrivée sans rdv. Un mécanicien a diagnostiqué rapidement la panne (panne sporadique) et a proposé une solution temporaire puisque que cela peut attendre la prochaine révision.
Agréable de trouver encore des services où on ne cherche pas absolument à vous faire faire des frais qui peuvent attendre.
Et après une trentaine de minutes passées sur mon véhicule, je leurs dois... Rien !
Merci pour votre sérieux et votre compétence !
Je recommande cette enseigne !

Guillaume Robert

Bonne expérience sur une Seat Leon e hybride en LOA.
Par contre après coup je trouve avoir trop payé pour la restitution. Ce prix était justifié par le commercial compte tenus des rayures sur les jantes pleines et d’une rayure sur la carrosserie. J ai deux retours d’expérience pour une restitution de LOA chez VW et BMW pour des véhicules avec sensiblement le même état au niveau carrosserie et aucun centime n’a été déboursé ( chez ces deux concessionnaires comme chez Seat je précise qu’aucun véhicule n’a été repris derrière)
Dommage j’avoue que l’expérience a été un peu gâchée

Arnaud VILLIEN

Très bonne expérience suite à la commande et la livraison d'une Skoda Fabia pour un usage professionnel. L'excellent relationnel avec le vendeur Pro (Mr Nicolas R.) y est pour beaucoup.

Doudou Doudou

A la recherche d'un véhicule d'occasion sous garantie, j'ai pris contact avec DB AUTO 21.

Le vendeur GD a de suite pris en compte ma demande comprenant mes exigences et mon délai.
Les échanges étaient très courtois, professionnels et suivis.
La livraison s'est parfaitement bien déroulée avec une prise en charge complète et des explications haut de gamme.
Le confort de passer par des professionnels est au rendez-vous chez DB AUTO 21, en passant par l'accueil, par le secrétariat administratif et surtout le vendeur.
L'état du véhicule était impeccable et mes attentes prises en compte.
Je recommande vivement DB AUTO 21 et remercie très sincèrement le vendeur GD qui s'est montré totalement professionnel, bienveillant, à l'écoute, patient et disponible pour répondre à mes demandes.
Je me suis sentie rassurée dans l'achat de mon véhicule SEAT ARONA d'occasion qui répond parfaitement à ce que je recherchais.

Anne Pacorel

Très bon accueil Seat Dijon
Pour la reprise de mon véhicule et l'achat de mon nouveau véhicule Arona ,bons conseils
Très professionnel qui donne confiance.

Piouteck

J’y suis allé pour un voyant moteur, la personne qui m’a reçu a répondu à toute mes question et finalement ils ont vu que c’était pour une durite percé à cause de rongeur et me l’on change immédiatement. Très bon garage.