David D.

Je ne peux pas juger la qualité des réparations ici… tout simplement parce que je n’ai pas eu le privilège d’aller jusque-là.
Mon avis porte uniquement sur l’accueil. Enfin… “accueil”, c’est un bien grand mot.

Suite à un sinistre, mon assurance me propose ce garage partenaire. J’arrive, je fais le tour du véhicule avec un monsieur visiblement pressé (ou blasé, dur à dire). Il regarde les dégâts et lâche, très sérieusement : “C’est du pipi de chat, ça. 15 jours max pour réparer. Enfin… sauf si vous voulez un véhicule de prêt, là c’est plutôt un mois et demi.”

Ah. Donc les réparations prennent 15 jours… ou 45, selon votre niveau d’exigence. Logique.
Mais bon, faut comprendre, hein : “On fait 25 voitures par semaine”, me dit-il. Quelle chance j’ai eue qu’on prenne le temps de me répondre !

Bref, j’ai eu comme un éclair de lucidité et je suis allé chez BPM Carrosserie, où on m’a accueilli avec professionnalisme et respect. Et devinez quoi ? Ils réparent aussi des voitures. Sans mépriser les clients.

Michael L.

Cet avis ne concerne pas les réparations mais l' accueil.
Une femme mal aimable sans aucune empathie : une cliente qui est obligée de SUPPLIER devant les autres clients pour avoir accès aux toilettes.
La secrétaire lui répond d' un ton glacial, fini par accepter après plusieurs refus et lui indique les toilettes en lui "criant" dessus.
Situation écoeurante....

Céline B.

Les réparations de mon véhicule ont été réalisées dans les temps. Voiture nettoyée à l'extérieur et intérieur, parfait !
En plus, le garage m'a prêté une voiture toute neuve, bien équipée durant le temps de réparation. Je recommande Ad Carrosserie de l'Estuaire !

Véro A.

Merci à Gilles, très professionnel et qui prend du temps pour expliquer toutes les réparations et répond honnêtement aux questions pour qu'une néophyte comme moi comprenne. Rapport qualité/prix juste.
Je recommande

Julia B.

Apres un delais d attente de 3 mois, et une facturation exorbitante à l assurance j ai récupéré une réparation mal faite ou un défaut à essayé d être masqué car la pièce était cassée

Chris C.

Très bon accueil
En panne le samedi j'ai un rdv le jeudi qui suit et un devis le vendredi matin. La réparation terminée le lundi après midi.
Quelle rapidité.
Je suis très satisfait.

Jérémy M.

Pneu crever près de ce garage , prise en charge dans la journée, rapide et efficace

Hélène L.

Personnel impliqué. Tout s'est très bien passé. Mon véhicule a été fait dans les temps, et il m'a été rendu tout propre. J'ai demandé un devis en parallèle qui m'a été envoyé très rapidement aussi.
Merci à l'équipe, je recommande !