AD Carrosserie MGS - Rieux

Angélique

Déçue ! Fidèle cliente depuis 12 ans, je n'y retournerais pas !
La confiance n'y est plus. Voilà un peu plus d'un an voir 2, à peine sortie du garage que je les appel à chaque fois pour dire que ça ne va pas, le "bruit" anormale persite ou d'autres fois c'est un nouveau problème qui apparaît.
Oui ils prêtent un véhicule de courtoisie, oui ils bien gentils de permettre des facilités de paiement en plusieurs fois.
Certe, mon véhicule à 20 ans et certaines pièces deviennent fragiles mais...

- En démontant un pneu le gars casse un écrou... qu'on me fait payer, mais qui s'avère ne pas avoir été changé.
- novembre 2023, j'y vais pour un bruit, il change un triangle + géométrie. Jour même le bruit toujours présent. Environ 700e impossible d'avoir un rdv rapidement.
- janvier, finalement ce serait la tête d'amortisseur + re géométrie. Là Je râle. Dans sa grande bonté elle me fait 20e de remise sur la géo HT. Total facture 500e. Je sens qu'on se fout un peu de moi. Le bruit toujours là !
- juin, je passe le CT on me dit que le bruit c'est la barre stabilisatrice + soufflet
- août, j'y retourne donc pour ces réparations. là, pas de géo. Je signale un nouveau bruit "glouglou". Il ne trouve rien, aucun avis ni conseil. Facture 200e

Suite au CT je décide d'aller ailleurs pour mes pneus mais il me faudra économiser pour ça.
- janvier 2025, au changement des pneus, un autre garage me montre l'état du soufflet qui est loin loin loin d'être neuf et l'ecrou cassé.
- janvier en parallèle je vais voir 2 autres garagiste pour le fameux glouglou et direct ils savent de quoi il s'agit.
1 me montrera le réservoir de liquide de refroidissement mais n'en a pas pour faire l'appoint, me dit d'aller rapidement en acheter, l'autre prendra mon véhicule pour diagnostique.
J'ai donc choisi l'autre pour faire changer la pompe à eau.
Pour info, kit distribution + pompe à eau avaient été fait en OCTOBRE 2023 !!! Et on m'annonce un état de courroie en piteux état, qui normalement est changer avec la distri.
Je vous laisse en tirer les conclusions !

Je précise qu'en ma présence, lorsque j'ai demandé à voir différentes pièces pour m'assurer de leur état, il a été découvert qu'il manquait un boulon au triangle neuf et qu'il a fallu resserrer des pièces au niveau billettes, barre stabilisatrice.

Les dates de garantie de pièces étant passées, aucun intérêt de remettre les pieds chez MGS.

Je conseil à toutes personnes dont les problèmes persistent en sortie de garage, à se rendre dans n'importe quel autre garage pour faire faire un diagnostique, avant l'échéance de garantie de pièces.

C'est dommage qu'à ce moment là j'avais d'autres problèmes graves à régler en parallèle et donc pas la tête à entreprendre des démarches administratives.

Je ne recommande pas ce garage. Soyez prudent

Jessica P.

Voiture achetée il y a un an. Que des soucis à répétition et déjà plus de 1000€ de réparations. A chaque fois qu'elle sort du garage, dans les jours qui suivent d'autres problèmes surviennent ! Ils ont été très sympa à l'achat du véhicule mais aujourd'hui vu que je râle par rapport à la situation, l'accueil est très déplacé voir hautain ! Une des 2 secrétaires se fou ouvertement de moi et me rabaisse sans scrupule ! Là il faut que j'y retourne car encore une fois des problèmes et je n'ai vraiment pas envie d'y aller car je prends sur moi mais c'est plus que désolant comme situation

CHARLINE M.

Merci pour la gentillesse et la compétence !👍😁

Jose

Très bon accueil, réactif en cas de besoin et bien évidemment la qualité du travail effectué sur l'entretien de mon véhicule.

Nadege S.

Le personnel est agressif, mal poli. N'hésite pas à ce moquer de toi. Je le recommande pas du tout, à part si tu as envie de passer un mauvais moment.

Jean-Louis G.

Suite à une demannde de RDV cela m'a été fait rapidement pour faire remplacer les silents bloc de la barre stabilisatrice de mon véhicule.
Ce travail à été réalisé rapidement avec un grand soin.
Un grand merci aux deux jeunes femmes de l'accueil pour leur sourire et gentillesse ainsi que l'ensemble du personnel (mécaniciens ayant de bons conseils)
Si vous avez un problème mécanique ou carrosserie avec votre véhicule, n'hésitez pas à prendre rendre chez AD MGS de RIEUX très proche de Intermarche.

Emilie D.

Un grand merci pour la réactivité, la gentillesse et l'excellent travail ! Je recommande fortement !

Yann D. P.

Ce garage est exceptionnel !
Accueil, grande qualité du travail effectué sur ma voiture (que j'ai récupéré nettoyée intérieur/extérieur !), prêt d'un véhicule de remplacement... Bref, le top du top !
Je recommande vivement, et les remercie encore pour le travail fait.