AD Garage Expert CEJEZ GARAGE - Brest

mathilde A.

Déceptions sur déceptions avec ce garage que l'on m'avait pourtant chaudement recommandé pour son service et l'amabilité de son personnel.
Je dépose ma voiture le 15 janvier à 8h du matin pour un problème de vanne EGR, jusque là rien de négatif, rdv rapide, accueil téléphonique agréable.
Arrivé 17h dans l'après-midi toujours pas de nouvelles du garage, je me permets d'appeler. Une dame répond en m'indiquant que rien n'est noté dans mon dossier et qu'il faut qu'elle se renseigne avec le garagiste car elle n'a aucune idée de l'avancement. On me dit que c'est ok. J'indique très clairement que je viens la récupérer après mon travail après 17H30 ! J'arrive à 18h05, difficile de circuler avec le match ce soir-là. En me présentant au garage, les deux hommes se regardent embêtés. Ils avaient laissé ma voiture au fin fond de leur atelier qui fermait 5 minutes plus tôt. Obligé de prévenir ma responsable que j'arriverais en retard au travail le lendemain car je n'ai pas pu récupérer ma voiture ce soir-là après avoir bien spécifié au téléphone ne pouvoir être là qu'après mon travail qui termine à 17h30. La voiture aurait pu être laissée sur le parking du garage. En la récupérant, on me dit que les travaux seront fait la semaine suivante, que le devis allait m'être envoyé.
Pour conclure, j'ai été obligé d'appeler 3 fois entre le jeudi et le mardi suivant pour avoir des nouvelles, et on m'a toujours indiqué "je relance le garagiste" rien de plus. Mecontente, je me déplace le mercredi pour savoir où ça en est une bonne fois pour toute. Je tombe sur le patron, garagiste, qui s'était occupé de ma voiture. Arrogant et hautain m'indiquant "nan mais on est débordés là c'est dans ma pile de devis à faire" je réponds qu'à ce moment-là j'aurais été compréhensive si on me l'avait dit DES LE DEBUT!! Puis il finit par me dire " de toute façon votre devis il sera à plus de 1000balles" encore une fois le prix pas de soucis, mais la manière de répondre, navrant.
Spoiler : Nous sommes le 19 février j'attends toujours mon devis.

Au vue des autres commentaires négatifs et leurs réponses du garage, je me doute qu'ils auront encore une fois de bonnes excuses

Martine G.

Très contente de la réparation faite sur ma voiture.
Prise en charge rapide , travail bien fait.
Très compétent. Je recommande.

Adeline L. G.

J'ai eu une panne de voiture, le garagiste m'a répondu que je pouvais leur déposer ma voiture le jour même, devis fait le jour même et j'ai pu récupérer ma voiture 3 jours après.
Le personnel est très sympathique, je vous recommande ce garage !!!

Nathalie G.

Refuse de réparer les véhicules achetés chez Aramis. S'adresse donc aux gros budgets... De plus, il se déclare incompétent pour régler les problèmes de voyants ("voyez ça avec le constructeur") ! Accueil glacial et obtus.

Élodie L.

Excellent service, excellente expertise. Je confirme les avis précédents: enfin un garagiste honnête qui ne vous invente pas de réparations inutiles et pannes imaginaires.
1/. Ils m'ont reçue très rapidement- je craignais un problème sur mes freins-, 2/ Ne m'a pas fait changé ni mes plaquettes ni mes disques: honnête, le bruit ne venait pas de mes freins-
3/ A en revanche réglé très efficacement un problème sur ma direction dont je me plaignais a plusieurs garages depuis des années, sans qu'aucun ne règle le problème
4/ M'a tout expliqué en cours d'intervention
5/ M'a refait un débriefing complet au rendu de la voiture
6/ Cela pour un prix parfaitement honnête : le temps de travail passé. Prix horaires ailleurs affichés à l'accueil, donc sans surprise.
7/ Bonus: d'une amabilité et gentillesse rares!

Conclusion: voilà des professionnels comme on en veut et font on a besoin, ça fait du bien de ne pas se sentir comme un porte monnaie ambulant et de pouvoir faire confiance ! J'ai trouvé mon garage, et je lui envoie en toute confiance mes amis dès aujourd'hui. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci monsieur CEJEZ, à bientôt 🙂

Julie P.

Accueil agréable. Notez que vous ne pouvez pas y amener de vieux véhicules, ils ne sont pas acceptés.

Hendrik F.

Très bon accueil, redressement du balai d'essuie-glace effectué rapidement et gracieusement. Encore merci.

jacq A.

Au top!
Prise en charge rapide de la voiture pour un dépannage le jour même
Sympa et agréable