Adb Dépannage Lille - Agence Lesquin - Fretin

Julie

En panne sur une voie de sortie sur autoroute la ville a 250 Mètres mon assureur me demande de faire sortir le véhicule en ville et de rappeler ensuite. les services de police ( étant sur Autoroute) m’envoient un employé de chez ADB dépannage,attendu 1h15 sur le bord de l’autoroute sans glissière de sécurité pour me protéger . entre les frais la conduite horrible du dépanneur qui ne fait que de se plaindre de son travail auprès d’un autre client en panne également , pas de communication avec moi mis à part « vous êtes en panne madame ? » J’ai quand même cru à une blague en le voyant arrivé ne se présente pas demande les clefs du véhicule un peu pirate sur les bords. Conduite catastrophique se fait klaxonner à plusieurs reprises il répète qu’il est en surcharge avec les deux véhicules… se plaint de son salaire des conditions de travail des horaires … on m’emmène à fretin 26km du lieu de la panne et on me demande 298€ pour faire remorquer mon véhicule dans la ville de la panne….
Quand je montre mon mécontentement on ne trouve rien de mieux a dire que c’est comme ça madame j’étais à 250m de la ville je n’ai pas demander un remorquage de 25km .
Entreprise qui n’a rien de sérieux ils ont quand même demander à un client un paiement de 408€ de frais de remorquage à payer en ESPÈCES. Qui se promène avec une telle somme de nos jours ?

Mon véhicule a finalement été remorqué pour 100€ dans le garage de mon choix sur la ville de la panne. J.aurai passé plus de 5h debout sans boire ni manger….
Une fois le véhicule sortie du dépôt on vous fait bien comprendre que ce n’est plus leur problème !

Méfiance concernant cette entreprise !

J’ai bien évidemment demandé à l’employé de juste me la faire sortir à 250m et que je gérerai ensuite le deuxième dépannage suite au sms reçu de ma compagnie d’assurance il n’a rien cherché à comprendre c’était au dépôt c’est comme ça ! Votre société est de mauvaise fois rien qu’à lire vos avis on comprend bien que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience…
Appel au 17 à 11h05 dépannage à 12h10 donc non là demie heure prévue n’a pas été respectée bref…

Didier Wilhelm

Dépanneur très sympathique et très serviable après une crevaison sur l'autoroute A22.
Un grand merci

Pierre Gaudet

Cette entreprise de dépannage est malhonnête. Ils ont refusé ma demande de laisser le véhicule sur le trottoir sur un stationnement autorisé à la sortie de l'autoroute. Suite à ça et sans m'avoir prévenu des frais en amont, ils ont prélevé 36 euros par jour de frais de gardiennage ainsi que 60 euros de "mise à disposition" sachant que mon assurance avait déjà pris en charge 250 euros de dépannage plus remorquage jusqu"au dépot.

Ils profitent clairement de leur agrégation autoroute et de la méconnaissance des gens pour arnaquer les clients.

deleflie sylvain

Intervenant compétent et gentil par contre pour faire rapatrier votre véhicule on ne vous prévient pas des frais supplémentaires qui coûtent cher très cher et pas agréable du tout au téléphone sauf si vous payez ..... Déçu sur autoroute vous n'avez pas le choix ça ressemble au système de fourrière....

Jean-Luc Delmotte

Très bonne entreprise , conviviale et à l'écoute . Je la recommande!
Tous très sympathiques .

Francois gosseau

Ne tombez pas en panne sur l'autoroute ou sur une voie rapide surtout après 18h00. Ca vous coûtera cher, souvent au delà de la prise en charge de votre assistance.

Yann Deh

Ravie du dépannage et des travaux effectués sur ma voiture. Je recommande cette entreprise et confierai ma voiture pour tous les travaux à venir. Au top ?

Morgiane Haouari

Super intervention rapide pro et efficace de Jonathan. Il a su me rassurer et être pro jusqu'au bout.