AUDI Boulogne - SOFIDA Auto - Boulogne-sur-Mer

Hugo B.

Un grand merci à Lucas F. pour son professionnalisme dans le cadre de mon achat d'un véhicule d'occasion. L'auto est dans un excellent état, la préparation est minutieuse. Les petits détails, les attentions sympathiques, qui peuvent sembler aller de soi mais qui sont hélas parfois délaissés par certains concessionnaires, sont fort appréciables. Les promesses sont tenues, pas de mauvaise surprise. Tout ce qu'on peut attendre de l'achat d'un véhicule d'occasion chez le concessionnaire est au RDV. Je recommande +++

Baillieu F.

l accueil est froid tout comme le lieu . 6 semaines avant d avoir un rdv .pas de véhicule de prêt pour des réparations de 2 jours. ne prévient pas quand le véhicule est prêt. 20min d appelle avant que quelqu'un réponde au téléphone.

Séb M.

Bonjour.

Je me suis rendu dans mon centre Audi pour un rappel constructeur.
J'ai été très bien accueilli à mon arrivée à 8h30.
Café offert en arrivant, toujours une petite attention que j'apprécie.
Une semaine avant mon intervention sur la voiture, le centre m'a contacté afin de me proposer un essai sur un véhicule de la gamme.
J'ai eu le plaisir d'essayer une Audi e-tron GT 😍, que du bonheur.
Une fois le remplacement de la pièce terminé, quel plaisir de retrouver un véhicule lavé et aspiré.
Pour résumé, je suis très satisfait de mon passage au garage.
Merci bien.

thierry D.

Très bonne concession , personnel très agréable et très compétent.
Je suis très satisfait de la prises en charge de mes audi .
Merci à eux.

Benjamin D.

La transition vers le nouveau commercial Mr Cornuel s’est déroulée parfaitement, nous avons été parfaitement écouté, conseillé et accompagné. D’une efficacité remarquable.

Baptiste R.

Merci à Nicolas Melin pour son professionnalisme et sa réactivité, sa disponibilité au quotidien.
Service au top 👌
Monsieur et madame Meser

Loic G.

Bonjour,
J'ai acheté un véhicule d'ocasion avec le vendeur Lucas. C'etait a distance, super disponible.

Alizée F.

Après un accident lieu au mois d’avril, j'ai dû appeler de nombreuses fois pour prendre rendez-vous. Je devais toujours rappeler le lendemain, car personne ne savait m'aiguiller correctement. J’ai du attendre 2 mois afin d’avoir un rendez-vous fixe.

J'ai déposé mon véhicule en précisant un problème du côté de la direction droite (lieu de l'accident), ainsi que des réparations simples (un phare fissuré et un cache à changer). On m'a dit que tout serait pris en charge. Je devais récupérer mon véhicule 5 jours plus tard, mais après deux semaines et de nombreux appels où on m'a dit que les pièces n'étaient pas encore arrivées, j'ai enfin récupéré mon véhicule. Elle était dans un état extérieur très sale et seulement la moitié des réparations avait été effectuée. La direction côté droite n'avait pas été changée, laissant la voiture dans le même état qu'au départ. 500€ de franchise et 2 semaines pour un malheureux phare fissuré et un cache à changer ?

Pour couronner le tout, on m’a indiqué qu’il était impossible de me rendre mon chèque de caution sous prétexte qu'il avait été "déchiré". Et de contacter l’assurance et l’expert, pour ce problème de direction qui avait été précisé lors du dépôt du véhicule.

Service client déplorable, manque de communication et de professionnalisme.