Audi Colmar - Espace 3000 - Colmar

Sylvestre dollé

En tant que client fidèle de la concession Audi de Colmar depuis plusieurs années, je dois admettre que ma dernière acquisition ne m'a pas pleinement satisfait. Ce n'est pas une question de qualité des véhicules, qui sont indéniablement excellents, mais plutôt du rapport avec le commercial et de l'accueil en général.
Néanmoins, j'ai eu l'opportunité d'y retourner récemment, et je dois avouer que je n'ai pas reconnu la concession.
L'accueil a été empreint de chaleur, de convivialité et de professionnalisme, surtout avec Amandine, nouveau membre de l'équipe commerciale qui a apparemment intégré le groupe depuis peu.
De temps en temps, un simple ajustement suffit pour bouleverser l'ensemble.
Bravo.

Aurélien Becker

Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession Audi 3000 pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Dès mon arrivé, j’ai été pris en charge avec une attention personnalisée, et chaque étape de l’achat s’est déroulée de manière fluide et agréable.

Le conseiller a été très à l’écoute de mes besoins et m’a aidé à trouver le modèle Audi qui correspondait parfaitement à mes attentes. Les explications étaient claires, honnêtes, et le suivi a été irréprochable. J’ai également été agréablement surpris par leur transparence et leur connaissance approfondie des modèles et des options disponibles.

Je recommande cette concession sans hésitation pour tous ceux qui recherchent un service haut de gamme et une équipe dédiée. Merci à toute l’équipe pour cette expérience d’achat exceptionnelle ! ☺️☺️

Theo N'Gabula

J'ai récemment eu l'occasion de visiter Audi Comar Passion 3000, et je suis absolument ravi de leur service ! L'équipe est très professionnelle et accueillante, prête à répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. La sélection de véhicules est impressionnante, et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
De plus, les conseils personnalisés m'ont vraiment aidé à faire le meilleur choix. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui souhaitent acheter une Audi. Merci encore à toute l’équipe !

Furkan Erden

Nous avons été accueillis par Monsieur
Nay, dont le professionnalisme et la gentillesse ont été remarquables. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec précision et s'est assuré que nous repartions entièrement satisfaits. Un service client irréprochable. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de leur accueil et leur expertise. Merci encore à Monsieur Nay

Chi-Sam LUONG-WHITEHOUSE

VW et Audi à Colmar nous ont offert l’expérience d’achat la plus cauchemardesque de notre vie…
En août 2024, nous avons fait 600 km pour essayer et commander (côté VW) une Audi A8 Avus Extended, avec garantie Audi Occasion Plus.

À la livraison (début septembre) et sur le retour, nous remarquons différentes anomalies sur le véhicule non présentes lors de l’essai en août : rayures sur pare brise avant et arrière, bruits de suspension, trappe à essence qui ne se verrouille pas, etc…

Quelques jours après, un voyant moteur et un voyant dé préchauffage apparaissent et brident le moteur à 90 km/h.

Le Responsable Commercial nous confirme la prise en charge des réparations et nous acceptons de ramener notre véhicule chez Audi Colmar (600 km avec le voyant moteur…).

Le SAV Audi Colmar prend en charge notre véhicule et c’est au bout de 8 semaines qu’ils nous appellent pour venir la récupérer.
Et à notre mauvaise surprise, certains points n’ont même pas été réparés et d’autres problèmes sont même apparus (direction qui tire sur la droite…). Nous avons donc fait 1.200 km pour rien ce jour là, c’est juste inadmissible de faire venir ses clients alors que les réparations n’ont pas été vérifiées et validées au préalable !

2 semaines plus tard, nous avons la confirmation du Responsable SAV que tous les points ont été réparés et validés.
Le Responsable Commercial nous offre même quatre pneus hiver neufs en dédommagement.

Nous avons donc récupéré notre véhicule et au bout de 400 km sur la route du retour, le voyant moteur s’allume de nouveau !

De plus, les soi-disant pneus hiver neufs offerts, montrent des traces légères d’usure (terre et gravillons) et surtout était collée dessus une étiquette de gardiennage du garage avec l’immatriculation du véhicule et le nom du précédent propriétaire.
Je n’ai jamais vu un geste commercial de dédommagement, avec des éléments qui appartenaient déjà au véhicule…

En espérant que ce cauchemar se termine rapidement, l'expérience d'achat et de SAV de ce garage est pour nous indigne de l’enseigne Audi.

Stephanie&Thierry Sybord

Très heureux de venir prendre la livraison de ma nouvelle Audi Q4 e-tron, avec une excellente mise en main par Cédric Lang, qui a été très professionnel pendant la mise en main et très disponible pour régler au plus vite un problème de connexion avec l’application My Audi.
Je recommande sans réserve
Merci

remy ringenbach

Très belle concession, l'accueil y est chaleureux . Nous sommes venu pour des informations relative aux modèles électriques et quelques jours plus tard, nous avons signés pour un Q4 . Vendeur très pro et sympathique ( Mr Nay ) .

N'hésitez pas, vous pouvez y aller .

Patrick Gomez

Étant belge et rencontrant un soucis sur la voiture en vacance je me demandais de laccueil et grosse surprise ipert bien reçu tout de suite et satisfait du problème résolu, je conseille les yeux fermés, merci encore, cela c est passé au mois d octobre 2024 !