Audi Service Sartrouville - Sartrouville

Raphael C.

C’est à contrecœur que je rédige un avis négatif sur un atelier Audi.
Je ne peux pas juger la prestation mécanique n’en ayant jamais bénéficié.

J’ai été dirigé sur le garage par l’assistance Audi suite à l’allumage d’un voyant moteur et d’un voyant gestion moteur. L’agent d’accueil à qui j’ai tenté d’expliquer le problème et l’urgence ressentie m’a calmement expliqué que le garage était en droit de refuser les demandes d’assistance et m’a proposé un diagnostic valise sous six semaines pour un véhicule à peine roulant.
Je ne peut donc juger uniquement l’accueil exécrable et pas les prestations mécaniques du garage.
Pour les clients Audi qui n’ont pas la chance de tomber en panne sur rendez-vous je conseille en revanche la concession sur Saint -Germain, qui m’a reçue et solutionné le problème en 90 minutes avec un accueil me semblant plus adapté.

sebastien F.

Déçu, après une prise de rdv sur internet. Arrivé je suis reparti comme je suis venu. On ne m'a rien proposé ni de garder la voiture ni même un rdv directement.
Donc j'irai ailleurs sans regret.

Rec T.

J’ai récemment fait effectuer la révision et une vidange de mon véhicule au garage DACY MOTORS de Sartrouville le 17 janvier 2025, et je suis satisfait de l’expérience. L’accueil a été chaleureux, et le service client, assuré par Mme Sylvie Gomot et M. Alves, a été professionnel et réactif. Le devis, transmis rapidement, était clair et détaillé, et le suivi proposé pour le remplacement d’une pièce manquante a démontré leur souci de satisfaire pleinement leurs clients. Toute l’équipe a fait preuve d’une grande disponibilité et d’un réel sens du service. Je recommande ce garage pour son sérieux et son efficacité.

Ethel D.

Garage fiable qui ne cherche pas à facturer des réparations inutiles. Diagnostic fiable et le personnel est qualifié

Chris T.

Je n'ai jamis été déçu des services rendus depuis plusieures années dans cet établissement. Très bonne analyse et explications claires des problèmes rencontrés. Très bonne anticipation lors des entretiens réguliers afin de limiter les risques.

izan

Une fois de plus ce garage me déçoit.
Vu qu'il est plus proche, je suis allé ce matin pour commander une pièce mais en plus de l'attente excessive, personne n'est venu me voir, j'étais obligé de me lever et aller voir la personne.

Je voulais discuter 2 min avec les personnes (soit disant mécaniciens) mais aucun d'entre eux n'a voulu me parler ni me demander de patienter ni même me regarder alors j'attendais plusieurs min devant le comptoir. Je regrette vraiment cette situation d'autant plus que je suis arrivé en retard à mon travail à cause d'eux. C'est inadmissible.

Gwendoline T.

Très bon accueil et rendez-vous obtenu rapidement.

Jacques B.

Ponctualité. Professionnalisme. Accueil sympathique. Explications clairs. Garage à recommander.