Auto Discount Location - Saint-Martin

rosy rose

Super accueil de la jeune femme au comptoir. Prise rapide des infos et explications. Retrait de voiture avec un jeune homme Ulysse agréable, il a bien fait le tour du véhicule et tout noté et de très bons conseils. Retour de clé autonome. Je recommande

Jan Fi

Satisfait d’avoir loué un véhicule chez auto discount à l’aéroport de Grand Case sur l’ile de Saint Martin (30 mètres sur la droite en sortant). Véhicule propre, récent (j’ai même été surclassé, merci). Le personnel est sympathique et agréable

Lucie Lucie

Très bien situé à l'aéroport de Grand Case, bon accueil, facilité des démarches arrivée départ.

Margot Callens

À FUIR !!!!

Des employés incompétents qui vous racontent tout et son contraire. Un mépris des clients. Une manager tout aussi incompétente.

J’ai loué une voiture durant des vacances à Saint-Martin. Un de leurs employés a accepté que mon amie, qui était le deuxième conducteur de la voiture, garde la voiture plus longtemps en lui disant que tout était bon et qu’elle n’aurait qu’à passer régler le mois. Nous avons appris par la suite que cet employé nous avait menti, qu’il était simplement laveur de voiture et qu’il n’était pas en droit de nous dire ça. Mais la manager maintient que ce n’est pas de sa faute si ses employés se font passer pour des référents et vous racontent n’importe quoi au nom de l’entreprise. On ne peut donc pas croire ce que nous racontent leurs employés.

Par la suite, ils ont refusé de me rendre ma caution de 900€ en m’expliquant qu’il avaient constaté des rayures sur la voiture. Je n’ai reçu pour le moment aucune preuve que ce prix correspond à ce que je dois pour les réparations. Et je n’ai réussi à avoir aucune explication de leur part. Je ne sais donc absolument pas si le montant qu’ils ont gardé correspond au montant des réparations. De plus, je suis étonnée qu’entre temps je n’ai signé aucun état des lieux du véhicule. Je n’ai eu aucune explication supplémentaire là-dessus non plus. Encore une fois, un service client inexistant, un énorme manque de professionnalisme.

Et je vous épargne le reste des détails affligeants. Mais fuyez ! Il est tentant de louer chez eux car ils sont moins chers que les autres firmes de location que j’ai pu trouver sur place mais on comprend vite pourquoi !

Jean Claude Sacleux

Service au top et très bon rapport qualité/prix

Sophie Cardonne

Nous avons réservé par le site internet. Nous avons eu un bon accueil à l'arrivée et la procédure de retour simplifié est bien pratique.

Chantal Quirion

Nous avons ete traité aux petits oignons lors de notre navette vers grand case par Francky et Cristelle. Ils nous ont bien guidé pour notre séjour. La prise de possession et l’inspection ont été rapide et efficace. Vous pouvez avoir confiance en cette compagnie. Merci à l’équipe.

marie-claude confiant

Très bon accueil. Super ?