AUTO1 France - Châtillon

Mr EMK

Bonjour,

Ayant hésité longuement à faire mon premier achat sur votre plateforme, je me suis décidé à acheter une BMW MR97746 provenant d'une concession BMW, avec comme problème une perte de puissance, je me suis dis je ne prend pas un grand risque de mauvaise expertise vu la provenance.

Au moment de récupérer le véhicule c'était la douche froide :

- véhicule avec multiples voyant non mentionnés

- faisceau moteur dénudé et en pagaille

- élements démontés

- prise sur le dessus du moteur débranché volontairement car une fois branché le moteur tourne très très mal, pas sur tous ses cylindres.

- diverse pièces démontés

- vase d'expansion (liquide de refroidissement) totalement vide une fois rempli se vide très rapidement, grosse consommation.

- problème pompe à eau électrique tourne en continu même véhicule éteints ce qui vide la batterie.

- 4 pneus complètement fissurés craquelés (certes en pas en compte pour des réclamations mais à 1000€ les 4 et sinon pourquoi mettre de mesures d'usures)

- siège conducteur présentent une très grande griffe et usure et décoloration

- reglages siège électrique hors fonction

- capot abîmé

Etc...

Je suis d'accord que le véhicule était vendu avec un problème de puissance mais là c'est tout autre chose, j'ai fais une réclamation qui a été refusé car "vendu avec problème moteur", en gros on aurait pu me livrer un véhicule avec la moitié du moteur ou pas du tout. On est très loin du problème de puissance. Aucun geste ne m'a été accordé comment nous donner envie de vous racheter d'autres véhicule...

Ne me demander pas de vous ecrire a feedback c'est déjà fait et resté sans réponse, j'aurai apprécié au moins un geste de bonne foi même si le véhicule aurai du être repris et remboursé, je sais que je vais y laisser des plumes mais pas tous mon plumage non plus, d'ailleurs je ne voulais même pas le récupérer au parc à la livraison mais mais si c'est pour en plus avoir des frais de parc en plus...

je vous prie d'être de foi et revoir mon dossier.
J'ai soumis le dossier à notre avocat et sans retour de votre part nous entamerons des poursuites judiciaires, pour les confrères qui veulent faire une action commune vous serez les bien venu.

Cordialement.

Ilies Amour

Depuis que nous travaillons avec Auto1, notre expérience a été très positive. La plateforme offre une structure solide et intuitive, parfaitement adaptée aux professionnels à la recherche de véhicules fiables à des prix justes. Le processus d’enchères est fluide et transparent, ce qui nous permet d’acheter en toute sérénité.
Nous souhaitons remercier tout particulièrement Mehdi, notre commercial, pour son professionnalisme.

Tech Cars

Des escrocs !!! Achat d’une voiture roulante, au moment du déplacement de l’agence au parc logistique le véhicule ne démarre plus et c’est à nous de venir récupérer le véhicule à nos frais avec une dépanneuse ! Je demande le remboursement ils ne veulent rien savoir !!! Ne jamais acheter de voiture chez eux !!!

Halim

Je me fais arnaqué souvent par auto 1.

Ils précisent pas tous le temps quand y’a des problèmes regarder l’état de la voiture. Bruit aigu horrible, vitesses qui ont du mal à passer, câble pour ouvrir le capot casser, l’ouverture des fenêtres casser à l’arrière. Pourtant dans les informations ils ne spécifient pas tous cela.

Renault Cerizay

Après une période d'oubli je suis à nouveau contacté régulièrement par les vendeurs de cette société. J'ai commis l'énorme erreur d'acheter des véhicules il y a quelques années chez AUTO1. Ces véhicules sont volontairement présentés comme en parfait état alors qu'ils présentent TOUS des dysfonctionnements plus ou moins graves. Les particuliers ou professionnels conscients de problèmes lourds sont bien contents de vendre leur véhicule à ce réseau qui les présentera sous leur meilleur jour afin d'en obtenir un prix que personne n'aurait donné en voyant le véhicule. La vente B to B est un métier qu'il ne faut pas prendre à la légère, avec aussi peu de respect de ses clients.

Simo auto

Nous travaillons avec Auto1 depuis un certain temps et sommes ravis de notre expérience. Plateforme fiable et bien structurée pour les professionnels à la recherche de véhicules de qualité à des prix cohérents. Le processus d'enchères est simple et transparent, ce qui nous permet de faire des acquisitions en toute confiance.
Nous tenons particulièrement à remercier Halit, le gestionnaire qui s'occupe de notre compte, pour son professionnalisme et son accompagnement sans faille. Grâce à lui, nous avons toujours bénéficié d'un excellent service et d'un suivi personnalisé.

GARIK VARDANYAN

depuis que j'ai mon nouveau commercial Arman on travaille de plus en plus avec auto 1 !
les dossiers sont mieux gérer , les voitures sélectionner nous correspond plus je pense si on a des gars comme lui le site est assez bien dans l'avenir on peut travailler encore plus avec vous

Iheb Mohamed Belarbi

Bonjour,

Je tiens à partager mon expérience positive avec Auto1. Ce sont des professionnels expérimentés qui offrent un service complet. Je n'ai jamais eu de problème avec eux et je suis particulièrement satisfait du travail de Rodolphe. C'est un commercial compétent et dévoué qui s'occupe bien de ses clients. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un partenaire fiable dans le secteur automobile.

Merci,
City car motors