BMW MINI Lille - Bayern by autosphere - Villeneuve-d'Ascq

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 16 Rue du Haut de la Cruppe, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France.
Téléphone: 320662727.
Site web: bmw-lille.fr
Spécialités: Concessionnaire automobile, Atelier de carrosserie automobile, Magasin de pièces de rechange automobiles, Concessionnaire BMW, Vendeur de voitures d'occasion.
Autres données d'intérêt: Achats en magasin, Livraison, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Rendez-vous obligatoire, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 2021 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.2/5.

📌 Emplacement de BMW MINI Lille - Bayern by autosphere

☎️320662727

⏰ Horaires d'ouverture de BMW MINI Lille - Bayern by autosphere

Lundi: 08:00–19:00
Mardi: 08:00–19:00
Mercredi: 08:00–19:00
Jeudi: 08:00–19:00
Vendredi: 08:00–19:00
Samedi: 08:00–18:00
Dimanche: Fermé

BMW MINI Lille - Bayern by Autosphere : Votre partenaire automobile à Villeneuve-d'Ascq

Située au 16 Rue du Haut de la Cruppe, 59650 Villeneuve-d'Ascq, en France, BMW MINI Lille - Bayern by Autosphere est une concession automobile qui offre une gamme complète de services axés sur les véhicules BMW MINI. Cette concession est facilement identifiable grâce à son adresse précise et son numéro de téléphone accessibles à tous : 32 06 62 72 7. Pour ceux qui préfèrent explorer les options en ligne, leur site web bmw-lille.fr est une ressource précieuse pour en savoir plus sur leurs offres et services.

Spécialités et Services

En tant que concessionnaire automobile, BMW MINI Lille - Bayern by Autosphere propose non seulement la vente de véhicules neufs BMW MINI, mais aussi un atelier de carrosserie automobile pour toute réparation ou restauration. Ils possèdent également un magasin de pièces de rechange automobiles où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour maintenir votre véhicule en parfait état. Pour les clients qui cherchent à racheter une voiture, ils sont également un concessionnaire BMW et un vendeur de voitures d'occasion compétent.

Quelques points d'intérêt supplémentaires incluent leur capacité à accueillir des achats en magasin, leur service de livraison, ainsi que l'accessibilité de leur entrée et de leur parking pour les personnes en fauteuil roulant. Ils encouragent également les rendez-vous pour une meilleure gestion du temps des clients. Les méthodes de paiement sont variées, acceptant des cartes de crédit et de débit, ainsi que les paiements mobiles NFC.

Avis et Expériences Client

Les avis clients sont un indicateur précieux de la qualité du service offert. Avec plus de 2000 avis sur Google My Business, la plupart sont positifs, soulignant une expérience client excellente. Par exemple, un client a exprimé sa gratitude pour le soutien et les conseils reçus lors de l'achat de sa MINI, tandis que d'autres ont loué le professionnalisme et le suivi après-vente. Ces témoignages décrivent une équipe accueillante et compétente qui va au-delà des attentes.

Recommandation Finale

Pour toute personne à la recherche d'un partenaire automobile fiable et compétent à Villeneuve-d'Ascq, BMW MINI Lille - Bayern by Autosphere mérite sans doute une visite. Que vous cherchiez à acheter un nouveau MINI, à réparer votre voiture actuelle ou simplement à obtenir des conseils, leur équipe est prête à vous accompagner. N'hésitez pas à contacter leur service client via leur site web ou leur numéro de téléphone pour planifier une visite ou obtenir plus d'informations. Avec un avis moyen de 4,2/5, il est clair que BMW MINI Lille est une destination à ne pas manquer pour tous les passionnés de véhicules BMW MINI.

👍 Avis de BMW MINI Lille - Bayern by autosphere

BMW MINI Lille - Bayern by autosphere - Villeneuve-d'Ascq

Marion N.

5/5

Un grand merci à Clément pour son accompagnement dans l'achat de mon nouveau véhicule MINI. Je me suis sentie accompagnée et soutenue en plus d'être parfaitement conseillée. Je recommande. Merci également à Louis pour le temps passé s'agissant des explications techniques ainsi qu'à Valentin pour son suivi client! Belle équipe!

ANTOINE B.

5/5

J’ai failli vous mettre un avis, une étoile, 20 ans, la capacité nulle et légendaire à traiter les clients.

Cependant, Xavier a rattrapé tous les mauvais points que j’aurais pu citer et a fait passer Ainsi, mon expérience Client de médiocre à exceptionnelle.

+ 100 points pour gyffondor

Ruben B.

5/5

Personnel très aimable, attentionné et compétent. Tout m’a été expliqué en détail, Marie et Benjamin ont pris le temps de tout me montrer. Des petites attentions ont été faites et sont grandement appréciées. Je recommande à 100%.

Charlotte M.

1/5

Un service client inexistant face à une situation dramatique
Je tiens à exprimer ma profonde déception quant au manque total d’assistance de votre concession dans une situation pourtant exceptionnelle.

Mon père, client fidèle de BMW depuis des années, est dans l’impossibilité de conduire depuis un grave AVC en septembre dernier, qui l’a laissé hémiplégique et dans un état médical irréversible. Nous avons demandé de l’aide pour résilier son contrat LOA et restituer un véhicule devenu inutilisable (BMW X1)

Malgré les preuves médicales claires que nous avons fournies, nous n’avons reçu aucune aide, ni accompagnement de votre part. Aucune tentative de dialogue, aucune médiation pour nous soutenir face à BMWFinance. Le seul retour obtenu est une demande d’indemnité démesurée de 48 446 €, sans aucun effort pour comprendre la gravité de la situation.

Votre rôle en tant que concessionnaire ne se limite pas à vendre des véhicules, mais aussi à accompagner vos clients dans les moments difficiles. Nous nous sentons abandonnés et incompris, face à un mur d’indifférence.

Si vous êtes incapables d’assister vos clients dans des situations humaines aussi graves, alors vous n’êtes pas dignes de représenter une marque comme BMW. Je déconseille fortement votre concession à quiconque espère un service client réactif et respectueux.

alexandre L.

5/5

Ma voiture à été livrée ce soir. J'ai été accompagné par Corneille pour cet achat et cette livraison. Je tenais à fortement le remercier. Il a été à l'écoute malgré mon exigence et très professionnel. Encore merci, je suis un client très satisfait.

Victoire P.

5/5

Je tiens à remercier chaleureusement Louis et Clément pour leur accompagnement exceptionnel lors de l’achat de ma première voiture. Ils ont fait preuve d’écoute, de disponibilité et d’un grand professionnalisme tout au long du processus.
Merci à tous les deux pour cette expérience mémorable et pour votre gentillesse. Je suis ravie de ma nouvelle Mini! Je recommande à 100 % !

leo G.

5/5

Efficacité et professionnalisme sont les mots adéquats pour définir cette concession. De la vente avec Julien à la mise en main par Valentin, la transaction est une réussite !

Vous avez fait un heureux avec ce magnifique Série 3 !

À bientôt, Léo

Patrice S.

5/5

Très satisfait de BMW Autolille, je viens de prendre possession de ma voiture et tout est parfait, la livraison s’est très bien passée, le véhicule était nickel. je félicite Adrien pour la vente et la qualité de prise en main de la part de Marie Laure, une équipe de professionnels au top et vraiment d’excellents conseils, un accueil très convivial. Merci également à MR Verhoeven pour l’écoute de ses clients, c’est très appréciable aujourd’hui.

À bientôt ✌️