BMW Saint-Merri Chantilly Gueudet 1880 - Saint-Maximin

Jolie B.

Rdv pour refaire les plaquettes de freins,du coup disques et gros entretien également mais avec -30% car mon véhicule à plus de 6 ans donc j'ai trouvée ça génial malgré tout !
Très bon accueil à l'arrivée avec Jeremy qui à été très professionnel.
Merci à lui vraiment.
L'espace boutique également super accueillant et professionnel.
Toujours agréable de boire son petit café ☕️ pour patienter.
Merci à l'équipe du jour !
Véhicule récupérer propre et laver.
Juste un peu longue l'attente, plus de 4h nous devrions avoir un véhicule de prêt vraiment car je suis arriver juste pour récupérer mon loulou à la crèche.
Merci encore à toi Jeremy d'avoir fait au plus vite ; )
Au plaisir.
Mme B.Noura
Grand Tourer blanc ; )

Thomas O.

Un grand merci à Monsieur LEGUEN REMY pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Toujours à l’écoute, il a répondu à toutes nos questions avec clarté et rapidité. Très poli et cordial, Je recommande vivement.

Alan D.

IL EST INADMISSIBLE DE VOIR ENCORE CE GENRE DE SITUATION EN 2024 !!!

CETTE CONCESSION BMW EST A ÉVITER !!!

Bonjour,

Nous avons fait l’acquisition d’une BMW X4,
il y’a un mois chez ce concessionnaire pour une valeur d’environ de 62 000€. Lors de la réception du véhicule il y’avait plusieurs impacts sur le pare-brise et deux petites rayure sur le coffre. D’ailleurs le commercial a voulu m’expédier rapidement donc j’ai été un peu étonné de son comportement. Je vais le voir pour lui annoncer les deux impacts sur le pare-brise, et il me dit que qu’ils avaient déjà réparé ces impacts et qu’ils ne pouvaient rien faire.

Après insistance, il me dit qu’il allait me rappeler d’ici une semaine pour faire les réparations.

Au bout d’une semaine, il ne me rappelle pas, donc je décide d’appeler le service après-vente, et là on me donne un rendez-vous trois semaines plus tard pour faire les réparations. Ce matin date du rdv, j’ai donc laissé mon véhicule toute la journée pour la réparation du pare-brise et je vais donc pour récupérer mon véhicule et là le technicien de l’atelier Cédric m’annonce qu’on ne peut réparer ces impacts car ils sont trop petits. Le technicien de l’atelier me dit qu’il allait voir avec le Commercial, qui m’a vendu le véhicule ainsi que son Directeur pour avoir son accord pour une prise en charge.

Je suis vraiment désolé car quand on vend un véhicule à ce prix là, on se doit de nous livrer un véhicule en parfait état. D’ici quelques jours je contacterai le Directeur de cette concession pour lui expliquer les faits et prendre rendez-vous avec lui si nécessaire. Si le Directeur ne trouve pas de solution pour régulariser cette situation qui devient préoccupante, on confiera ce dossier à notre service juridique.

Peggy R.

Nous avons récemment acheté notre voiture dans cette concession et nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience. Monsieur Soares, qui nous a vendu la voiture, a été très agréable et professionnel. Il a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous conseiller au mieux. Théo, le jeune apprenti, a également été très compétent et a su nous expliquer en détail les caractéristiques du véhicule.
L'ambiance de ce garage est vraiment différente des autres. On sent une équipe passionnée et à l'écoute de ses clients. Nous recommandons vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé.

Baptiste

Vehicule pris en charge par cedric mahieu pour un probleme de fuite de liquide de refroidissement.il a fait preuve d un sérieux exemplaire.il rappel dans la journe.et trouve toute les solution avec une bonne expliquation de l intervention en detail le jour de la réception. un grand merci aussi au personne de l atelier.et de la réception apres vente qui ce sont très bien occupe de notre véhicule et de nous.et surtout rendu comme neuve. Mr gloux 330e

Hamadi H.

Superbe BMW IX1
Un excellent contact à mon premier appel téléphonique, le lendemain, j’ai signé mon bon commande! J’ai eu également un excellent accueil en concession avec des explications très précises à mes questions. Monsieur SOARES est une excellente personne, bienveillante et très attentionné à sa clientèle. Je recommande fortement.

Thierno D.

Meilleure expérience avec un concessionnaire.

De l’accueil, à la formalité
véhicule de remplacement, aux réparations réalisées et jusqu’à la restitution du véhicule, tout était parfaitement coordonné.

Si vous cherchez l’excellence, chez ce concessionnaire, vous êtes au bon endroit.

Je remercie toute l’équipe pour votre professionnalisme et vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année.

Raphael Z.

Concession sérieuse et respectueuse de ces clients. J’avais posté un avis de 3* debut janvier concernant des manques de reponses et de clarté pour l’achat et reprise d’un nouveau vehicule. Expérience rattrapée et service à la hauteur de mes attentes. Merci à Monsieur Prata pour les reponses, les échanges, sa patience et le temps accordé pour l’acquisition de notre nouveau vehicule. Merci egalement à Monsieur Savoy pour sa bienveillance et sa gentillesse. Il a pris le relais pendant les congés de son collègue pour nous offrir une livraison de qualité. Merci egalement au chef des ventes pour son professionnalisme.
Bonne continuation à vous.
Monsieur Zicaro