Boy automobiles - Oloron-Sainte-Marie

Marianne D.

Aucun prise en charge de mon véhicule pour un problème de frein à main électrique. Leur outil de diagnostic Ford ne reconnaîtrait pas ma voiture !!!! Alors que un mois avant mon gendre a réussi avec le sien qui est un truc basique !!!! Ma voiture est un cmax

Fabrice C.

Très bon contact téléphonique avec Pierre pour l’achat d’un VO transporter.
Accueil très chaleureux
Je conseille fortement Boy Automobile

Sebastien B.

Je tiens à remercier Monsieur Pierre Boy pour ses qualités humaines et professionnelle. Le monde des véhicules d’occasion est compliqué et il est facile d’être trompé. J’ai trouvé dans cette concession, l’honnêteté et l’intégrité. Le véhicule de 10 ans d’âge était remarquablement propre et conforme à l’annonce. Une petite remise, un plein d’essence et une corbeille gastronomique du Béarn ont couronné le tout. Bravo 😊
Je recommande cet établissement. 👍
Mr Bellego

Pierre B.

Refus de prendre en charge mon véhicule.
Peur de prendre des responsabilités.
Sans doute pas au top techniquement.
Même un calage de distribution leur fait peur.
Du coup je n’ai pas pu tester les compétences techniques mais ça ne doit pas être exceptionnel.
Les véhicules récents sont-ils trop complexes pour nos chers mécanos !?

Michel P.

Bonjour,
Je me suis rendu dans ce garage FORD pour y amener ma C MAX
Après avoir avisé les Ets BOY de l,arrivée de mon véhicule je me suis vue rembarré litéralement par le responsable atelier en prétèxtant que mon véhicule sera pas pris en charge avant 03/24 étant surchargé en atelier c'est un scandale!!!!.
Moi-même ayant été AGENT FORD durant quarante années je n'ai jamais eu un mois d'attente pour satisfaire ma clientèle.
Ce responsable atelier ferait bien d'apprendre a être plus courtois et ne pas prendre des prétèxtes non justifiés alors que je demandais un diagnostic pour détecter le problème de cette C MAX et ensuite prendre une décision.
Même pas prendre le temps pour effectuer ce contrôle qui demande un laps de temps très court.
Voila Monsieur BOY le comportement de votre chef d'atelier.
Par contre votre secrétaire d'accueil bravo
Très cordialement

R W.

Pendant nos vacances, ma femme et moi sommes venus le 16 août 2023 chez votre garage (Boy Automobiles, Bd des Pyrénées, 64400 Oloron-Saint-Marie) pour un dysfonctionnement de la commande moteur de ma Volkswagen Passat.

Auparavant, j'avais essayé à plusieurs reprises, mais en vain, d'obtenir de l'aide en appelant le numéro d'urgence de Volkswagen (service allemand). Ce service ne fonctionne pas, et c'est une catastrophe et une honte pour Volkswagen.

Boy Automobiles, en revanche, nous a immédiatement aidés. On nous a aidés aimablement et de manière très compétente et a veillé, avec l'équipe de garagistes, à ce que la panne soit identifiée, la pièce défectueuse commandée et remplacée. Pour le temps où j'ai dû attendre ma voiture, elle m'a dépanné de manière peu conventionnelle en me prêtant une voiture.

Le service que votre garage offre est le meilleur que j'ai jamais vu dans un garage. Si je le pouvais, je passerais immédiatement dans votre garage et j'achèterais ma prochaine voiture chez vous. Je vous félicite d'avoir des collaborateurs aussi formidables et je vous remercie beaucoup pour votre excellent travail. Vous avez sauvé nos vacances, à ma femme et à moi, et nous repensons avec gratitude et plaisir à la gentillesse et à la serviabilité dont nous avons bénéficié chez Boy Automobiles.

Stéphanie P.

Achat d’un T-roc d’occasion en mars 2023 : garage familial de confiance ! Je suis ravie de ma voiture, qui fonctionne parfaitement. Pierre Boy est très réactif par message que ce soit sur le boncoin ou au téléphone de façon générale. Très bon SAV même une fois la voiture vendue. Nous sommes venus exprès de Biarritz et nous ne le regrettons pas (les occasions au pays basque sont bien moins intéressantes..). Pierre est très accueillant, sympathique et pro ; il donne les informations nécessaires tout en restant discret. Encore merci !

loic H.

J'ai acheté dans cette concession un véhicule qui m'est refusé au 1er contrôle technique car il manque une barre de renfort à l'arrière.
Je me renseigne chez Ford Lannemezan qui me dit que le véhicule et prévu ainsi et me demande de me rapprocher de la concession qui me l'a vendu pour obtenir une attestation.
Réponse de M. Boy: " adressez vous à Pau ou à Tarbes". Je lui rappelle que c'est lui qui m'a vendu cette voiture, il me répond "je ne peux rien pour vous, adressez vous ailleurs".
Merci à la concession Ford de Tarbes qui en 10 minutes m'a fourni cette attestation et permis de débloquer mon véhicule.
Je suis très déçu car M. Boy m'avait paru si gentil il y 4 ans quand je suis arrivé avec mon chéquier en quête d'une voiture neuve!