CARGLASS Pare-Brise Arras - Arras

Marine T.

Rendez-vous 1h après mon appel suite à mon impact sur ma C3 Picasso, un accueil chaleureux, des techniciens a l'écoute et très professionnel, un travail de qualité. Un énorme merci pour votre écoute et vos conseils. Madame Tison

Anthony S.

Prise de rdv rapide, travaille parfait.

Je recommande

Johan M.

Honteux a fuir totalement

Remplacement du pare brise de mon véhicule
Carglass remplace celui ci et me demande uniquement la franchise de 50€ par cb

Puis appel de mon assurance qui m’indique ne pas prendre en charge la totalité de la facture qui d eleve. À 1800€ pour un Opel Zafira de 2011

Mon assurance m indique que les prix carglass sont sur gonflé afin d offrir des cadeaux comme des essuis glace ou des carte lavage

Plusieurs assureurs font la chasse aux réparateur comme cela afin d eviter d augmenter les cotisations

Aujourd’hui je me retrouve avec un reste à charge de 600€

Alors que carglass mon annonce uniquement la franchise à payer

💰

Honteux de la part de carglass

Moi qui a toujours toujours toujours fait mes réparation vitrage chez eux

Et aujourd’hui ils ne veulent rien savoir et me demande les 600€ de différence

Moi et tout mon entourage ne ferons plus jamais appel à carglass

Pour un intact ou pour n remplacement de pare prise

C est honteux

Sandrine L.

Accueil très chaleureux. Personnel très professionnel et au service de ses clients.
Amabilité, conseils et bienveillance sont au RDV !!

Boniface A.

Suite à une lunette arrière cassée on me propose un RDV 4 jours plus tard car pas assez de personnel pour les vacances, on me donne tout de même une solution le jour même d’une pose de plexi, arrivée sur place celle ci est impossible au vu du modèle de ma voiture donc on me pose un film jusqu’au RDV jusqu’ici rien de bien dramatique, je trouvais même le monsieur fort sympathique… Jusqu’au moment de reprendre la voiture et la c’est le drame ! La peinture du becquet était totalement abîmé , et bien sûr personne ne m’a rien dit je l’ai découvert moi-même!
C’était un autre monsieur à l’accueil qui m’a totalement prise pour une idiote en me disant que c’était comme ça quand j’ai déposer le véhicule (Dire de son collègue au téléphone) Par chance j’avais pris de photos de la lunette cassée et on voyait bien que la peinture n’avait rien du tout!
Mais si ça passait, et bien c’était tant mieux pour eux… Le problème n’est pas de faire une erreur mais de l’assumer et de ne pas prendre les gens pour des idiots!
Agacement et perte de temps…
De plus personne ne m’a proposer le fameux aspirateur soit disant offert !

Maneline M.

Agréables au téléphone, aucune surprise lors du rendez vous. Ils vous disent ce qui pourrait être remplacé et le font directement avec votre accord. Rien a dire !

Melanie L.

Personnel à l'écoute et de bons conseils
Arnaud et sont personnel sont vraiment très sympathique

bernard C.

je viens de faire remplacer mon pare brise par MONDIAL PARE BRISE sur une Hyundai I30 pour la somme de 830 euro,j'ai remplacer ce même pare brise Chez CARGLASS en juillet 2023 pour la somme de 1665,57 euro chercher l'erreur? de plus jamais reçu la brosse multifonction électrique Bosch je sais où aller la prochaine fois .De plus avance des fonds avant remboursement de l'assurance.