Carross'Auto - Fontaine

BERTHET C.

Un grand merci à toute l'équipe Carross'Auto, vous avez été très réactif et très professionnel vis à vis de notre situation. Véhicule acheté et livré en moins de 48h00 : encore Bravo !! (et encore merci )

Myriam D.

Franchement rarement vécu un service client comme ça ! Vous cherchez une voiture sans permis AIXAM pour votre jeune , ne cherchez plus ailleurs ! Demandez NICOLAS chez Carross’auto à Fontaine (38). N’hésitez pas à faire quelques kilomètres, au moins 1 fois, car pour la livraison (et je ne parle pas du reste), sera chez vous !
Bravo à toi Nicolas pour ton professionnalisme, ta disponibilité et ton efficacité en tous points !! Ne change rien !
Je fais rarement des publications de pub ! Mais là ! J’ai été vraiment bluffée !

christelle L.

Un super accueil, à l’écoute . Une équipe dynamique et sympathique. un achat sur et un suivi que demander de plus. J’ai eu ma voiture et j’en suis très satisfaite elle est super . 👍

Yann B.

1 - Amené mon petit camion Mega pour une révision : plus de 600 €... Ça c'est de la révision...
Je leur ai demandé de voir pourquoi le camion "ramait" à chaud, ils m'ont dit que c'était les freins qui étaient bloqués. J'ai compris seul plusieurs années plus tard que la pompe à carburant ne fonctionnait pas. Les freins sont en parfait état.
2- Camion envoyé en réparation chez eux par l'assurance, à mis 10 jours et plus de 5 appels téléphoniques pour m'annoncer plus de 4300€ de réparation.
J'ai réparé moi même le camion pour moins de 2000€ en achetant tous les outils (presse hydraulique, clefs spécifiques, chandelles etc). Seul les roulements de la boite étaient à changer...
Ils m'ont effectivement proposé l'achat d'un camion neuf, à 13000€

Réponse suite à la réponse de Carross Auto :
- Si le devis avait été de 2496 €, j'aurais accepté, 4300€ "au moins" est le chiffre annoncé par téléphone avec un accent de "faut faire le deuil monsieur...", voyez ce point avec votre équipe.

- Concernant les problèmes de performances à chaud, je vous avais déjà amené le véhicule pour un entretien "classique", vidange filtre etc, le problème de performance et le démarrage compliqué. Vous m'aviez alors facturé 600€ pour une bougie de préchauffage HS et la fameuse vidange. Finalement, le démarrage compliqué venait de prises d'air dans la tuyauterie de carburant et les problèmes de perfs de la pompe à essence HS. Deux pannes qui vous ont échappées, c'est pas un peu la loose quand on est garagiste et qu'on parle d'un diagnostic "fait comme il devait être fait" ?

- Pourquoi j'ai mis à jour le commentaire, c'est assez simple, j'ai corrigé une de mes fautes de français suite à la réception d'un email indiquant que quelqu'un avait aimé ma réponse, je ne savais pas que ça faisait "remonter" le post, my bad...

Fabrice B.

Une super équipé !
Michael est extrêmement professionnel et efficace.
Même habitant à Vienne, nous faisons tout faire chez eux malgré la distance (réparations et entretien de la VSP de mon fils), je recommande vivement ce garage et cette équipe !

Jo C.

De passage dans ce concessionnaire pour un futur achat, j’ai été reçu et conseiller par Nicolas. Personne très agréable et très pro il a su répondre à toutes mes questions et mes attentes ! Je recommande a 100%

Nono T.

Super accueil, reponce rapide et efficace, chez carross auto problème =solutions, entreprise très pro, réactif et arrangante, je recommande fortement sans hésiter

christian S.

Staf très sympa, emmener ma minauto en révision et en réparation, très professionnel, rapide et à l’écoute.
Dépannage rapide car mon véhicule était bloqué à mon domicile.
Continuez comme ça !!
Encore merci.