Carrossier ProColor Québec Centre - Québec, Québec

Bélanger Jean

Malheureusement dans mon cas, ils ont fait un travail bâclé et n'ont pas voulu respecter la garantie. Je ne recommanderai jamais ce carrossier.
Contrairement à ce commerçant affirme, il n'y pas eu d'impact ultérieurement à la réparation bâclée. Et deux ateliers mécaniques indépendants m'ont confirmé que c'est le travail de ce carrossier qui avait été mal fait. Il utilise l'argument de l'impact postérieur uniquement pour ne pas respecter leur garantie. De plus, contrairement à leur prétention aucun tiers n'a examiné mon véhicule pour eux.

Jean-Charles Martel

Excellent service. J’ai fait faire des retouches sur mon capot pour des éclats de roche. Les délais et le prix soumissionné ont été respectés. Les travaux ont été réalisés avec soucis du travail bien fait. Je recommande ce carrossier pour des travaux de retouche de peinture!

Nickolasky Gagne

Un très bon service tout au long de la réparation de mon véhicule!! Service beaucoup plus rapide que ce à quoi je m'attendais. Je recommande fortement !! Merci à toute l'équipe!

Hubert Gagné

Excellent service. Des vrais pros! Rapide, courtois et efficace. Ils ont répondu à toutes mes questions et mes demandes rapidement.

Valerie Senecal

Probablement la pire expérience que j'ai eue dans un garage. Ne vous laissez pas berner par la politique de garantie à vie des travaux qui peuvent être effectués sur votre véhicule. J'ai découvert, à mon dépourvu, qu'il leur est plus que facile de trouver une raison pour se défaire de toute responsabilité lorsqu'est le temps d'appliquer cette politique.
Ayant bien précisé se qui causait mon problème, on test mon véhicule, toutefois pas de la façon qui génère mon problème pour me dire qu'il n'y a pas de problème ! Bien, en premier lieu, de la perte de temps. Par la suite on me dit qu'on a serré 2, 3 boulons et on me demande d'aller essayer mon véhicule. Je n'ai pas besoin de vous dire que mon problème n'était pas réglé. Je me présente à nouveau pour dire que la tentative n'a pas fonctionné et je me suis fait dire que ce qui causait mon problème n'était pas couvert, car j'avais attendu quelques mois (en me disant qu'il n'y aurait pas de problème vu leur garantie à vie des travaux) avant de revenir, au lieu de revenir dans les jours qui ont suivi les réparations. Finalement, je me suis fait dire de payer. Je tiens a préciser qu'ils n'ont jamais essayé mon véhicule comme il l'aurait dût pour constater mon problème. Vraiment décevant et frustrant, définitivement pas un lieu que je recommande.

Gary Bernard

Un gros WOAW! Un excellent service, des taux horaires normaux, une équipe chaleureuse et un travail de QUALITÉ!
Vraiment satisfait!
Avec un char tout propre à sortie je dis oui ! ?

Francis Caron

Un carrossier qui fait pas des retouches pour la rouille? ?ça doit être que c’est plus payant surfacturer les compagnies d’assurance.

Réponse : des retouches au pinceau? Vous vous foutez de ma gueule? On m’a clairement dit que je n’étais pas au bon endroit… j’ai jamais proposé un quelconque moyen, mais plutôt indiqué les dommages en espérant obtenir une soumission.

Sylvain Douville

Pour la réparation des dommages causés par l’accident, ça va.
Par contre, je recommande fortement de filmer votre véhicule avant les réparations et de vous assurer que votre couverture pour une auto de remplacement soient d’au moins 30 jours.

Les pièces reçues n’auraient pas été les bonnes. Pour les 3 fois où cela s’est produit, pour une réparation de moins de 10 000$, cela a prolongé le délai de réparation totale. Donc, penser à avoir une solide clause de location sans frais, je dirais du double du délai de réparation prévu.

Être à recommencer, j’aurais également filmé mon véhicule tout le tour avant de leur remettre: avant, arrière, les côtés en plein jour en HD. De plus, je vous conseille de vérifier le niveau de tous les liquides ainsi que de photographier le dessous du véhicule. De plus, faites votre vidéo en enregistrant le son du moteur. Dites-vous que plusieurs personnes manipuleront votre véhicule et qu’aucune ne sera responsable si un bris supplémentaire survenait même si l’on remettait votre véhicule sans que le moteur tourne.

Terminé forever +100 ans