Carter-Cash Nogent-Sur-Oise - Nogent-sur-Oise

Hichem B.

Merci pour ton attention et la qualité et le professionnalisme que ta pu m’apporter tu a super bien pris soin de mon véhicule et surtout de mes jantes lors du changement des 4 pneus

Nom de la personne en question tyann merci encore à toi et allez y sans problème les yeux fermée

Merci encore à vous tous 🙂💪🏽

Martine P.

Première fois chez carter cash, et franchement je ne regrette pas, difficile pour un femme de ne pas ce faire avoir, vous pouvez y aller les yeux fermé ! Vendeur souriant, gentil et avenant, Medhi en caisse est incroyablement drôle!!! On a même pas l'impression d'être dans une file d'attente, en atelier aussi l'ambiance est bonne et c'est rapide un peu d'attente mais on m'a très bien expliqué le système d'attente pour rentrer dans l'atelier, très satisfaite du travail fait, merci

Isabelle V.

Remplacement de 4 pneus. Hélas casse de deux goujons sur une roue. Les réparations ont été prises en charge, j'ai été envoyé vers un garage proche. Je mets 4/5 pour le désagrément d'immobilisation du véhicule. Sinon l'équipe est très aimable et compréhensive.

A B.

Un immense merci à toute l’équipe d'hier soir pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Bloquée dans la zone à 18h45 avec un pneu qui venait de me lâcher et sans roue de secours, ils n'ont pas hésité à changer mes quatre pneus alors que le magasin était sur le point de fermer! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre efficacité !!!

SCI D. T.

Tous les prétextes sont bons pour ne pas faire une vidange : petit suintement normal (reniflard), niveau juste au dessus de la limite (le véhicule est chaud) ... bref, passez votre chemin.

Océane S.

Très professionnel et très rapide, je recommande cette enseigne les yeux fermés.
J'ai fait changer mes 2 pneus a l'avant, en 10 min c'etais bouclé. Ils avaient en stock les pneus que j'avais en tête 👌.
J'y retournerai pour faire changer ceux de l'avant.

Murat T.

Dans l'atelier, soyez très vigilants. Je n'ai rien à redire sur les produits, mais l'atelier ne fait pas son travail correctement, et ensuite ni le magasin ni l'atelier n'assument leurs responsabilités. J'ai fait monter une batterie que j'avais achetée dans l'atelier sur ma voiture de marque BMW. Cependant, en raison du manque de professionnalisme du technicien et d'une installation incorrecte, ma voiture a failli prendre feu. Le véhicule s'est mis en sécurité en plein milieu de la route et s'est verrouillé, ce qui aurait pu provoquer un accident et causer des dommages matériels importants à ma voiture.

Le mauvais montage de la batterie a engendré un problème grave. Le service central a transféré la question au magasin, mais celui-ci n'a même pas daigné répondre. Une telle irresponsabilité est inacceptable. Je tiens à vous informer que je ne laisserai pas cette affaire en suspens et que je vais déposer une plainte. Si vous persistez dans votre manque de sérieux, très bien, je suis prêt à aller jusqu'au bout.

Abou

JE NE LAISSE JAMAIS DE MAUVAIS COMMENTAIRES PARTOUT OÙ JE VAIS!

Ce commentaire ́ concerne pas l'ensemble du personnel mais d'une personne en particulier, j'ai demandé un renseignement sur un article que j'allais utilisé qu'une semaine et celui-ci me paraissait un peu chère vu mon utilités! Le vendeur en question me répondons "VU QUE Mr N'A PAS LES MOYENS, JE LUI PROPOSE DONC CE PRODUIT-CI QUI EST MOINS CHÈRE!" c'est se sentir méprisé devant son enfant! Le responsable en a été avisé!...

Un autre jour lorsque de la fermeture du midi, je commence par lui dire Salut "sans retour de sa part"...

Vous êtes fermé entre 12 et 14h? Sa reponse:
Ba ouais, il faut bien qu'on mange!

Je lui dis que sa réponse n'était pas approprié et que ce n'est pas forcément une évidence de savoir qu'il y a une fermeture à ses heures là! J'ai pris soin de lui rappeler la réflexion de la fois dernière, de se faire traiter limites de pauvre! Je lui ai demandé de présenter ses excuses, il m'a répondu "NON JE NE PRÉSENTERAIS PAS D'EXCUSES !" Et d'une manière virulente et devant ses collègues et leursresponsables! Moral de l'histoire, il semble oublié qu'il travaillait pour une enseigne et qu'il y a une charte et des valeurs à respecter surtout lorsqu'on porte le gilet Carter Cash.
Méfier vous donc de ce vendeur qui a également eu un échange de ce type avec un pote qui voulais changer ses pneus pour une vieille voiture...
Malgré que le responsable me dit qu'il allait faire le nécessaire, je préfère quand même mettre un commentaire via Google et la plate-forme de l'enseigne.