Centre Porsche Lille Groupe Sonauto - Villeneuve-d'Ascq

Arnaud L.

Très jolie concession Porsche. Ouverte à tous le monde sans problème. Je trouve cela vraiment très généreux quant à d'autres concessions ouvre leurs portes sur demande de relevé de compte en banque...

laurent V.

Simple, rapide, efficace !
Une commerciale courtois, réactif et à l’écoute.

Quelques mots pour dire que du premier contact téléphonique jusqu’à la signature de la vente, tout c’est très bien passé.
Véhicule apprêté et livré à la concession en une semaine !

Anthony S.

Suite a un rappel usine Porsche Lille est venu chercher ma 911 chez moi dans un timing parfait. Proposition de substitution m’a été faite, que j’ai refusé. J’ai récupéré ma voiture lavé et lustré comme neuve

JM'Debrouille L.

Des l'entrée nous plongeons dans l'univers porsche avec un accueil aux petits soins (viennoiseries, jus de fruits, café).
Une prise en charge rapide avec une attention particulière sans prendre en compte le style vestimentaire.
Les conseils adaptés au pouvoir d'achat (il ne faut pas rêver le conseiller ne fera pas un miracle tarifaire).
En bref je suis vraiment satisfait de l'accompagnement.
Le concept centre porsche porte vraiment bien son nom.
Merci !!

HEMERY J.

Excellente initiative, voir un moteur désolidarisé de la caisse n’est pas courant et discuter gentiment avec des mécanos passionnés est encore mieux ! Si on ajoute un super Foodtruck et quelques bulles, j’ai passé un très bon moment . À réitérer !

ryan L.

Monsieur Pavy Julien
J'ai présenté mon véhicule Porsche au commercial Ethan
Pour un réglage de direction capteur d'angle de braquage certainement
il y a donc un paramétrage électronique suivi d'une géométrie effectuée
Après plusieurs centaines de kilomètres je peux dire que le travail a été correctement fait par l'atelier
On peut être sceptique parfois au vu de certains commentaires, parfois quelques regards froid dû à la fatigue certainement.
En tout cas on ne juge pas un livre à sa couverture
pour mon cas le travail a été très bien effectué
Je recommande donc ce centre Porsche
Cordialement Julien Pavy

Benoit J.

Malgré un soucis technique rencontré sur ma 911 gts achetée d occasion, résolution du litige . Dossier pris en charge par le directeur de la concession M Duffossé avec très bonne relation client.

Stephane D.

Le piège se referme...

Notre expérience avec le Centre Porsche Lille est loin des standards d’excellence attendus d’une marque aussi prestigieuse.

En juillet 2023, nous avons commandé une Porsche Taycan, avec comme critère essentiel le système sonore Burmester. Après signature, on nous a informés que ce dernier n’était plus disponible à cause de problèmes d’approvisionnement. Pire encore, l’alternative BOSE a été écartée, nous laissant avec un système sonore standard tellement ridicule…

Nous avons envisagé une solution extérieure, mais Porsche s’y est opposé, car toute modification ferait sauter la garantie. Résultat : aucune solution.

L’autonomie est également décevante : en usage réel, elle ne dépasse jamais 300 km, rendant les trajets longs peu pratiques. À cela s’ajoutent des promesses fiscales trompeuses, bien moins avantageuses que présenté lors de la vente.

Notre entreprise était en difficulté post-Covid, suivie d’un divorce, nous avons demandé un report ou une annulation avant la livraison. La réponse ? Perdre l’acompte de 10 000 € ou commander un autre véhicule dans l’année. Aucune empathie ni véritable solution.

Après avoir pris livraison du véhicule à contrecœur, nous avons découvert d’autres frustrations : trois campagnes de rappel (batterie, freins…), impliquant 240 km aller-retour pour chaque intervention. Ces trajets inutiles représentent une perte de temps et d’argent.

Quelques mois après notre achat, Porsche améliore l’autonomie de ses modèles Taycan, rendant notre version plus difficile à revendre. Cela nous pousse à envisager un nouveau véhicule, mais cette situation bénéficie avant tout à Porsche.

Nous avons appris à nos dépens que tout doit être acté par écrit lors de l’achat. Sans cela, les engagements verbaux ne sont pas tenus. Ils exploitent l’excitation d’acquérir une Porsche pour promettre monts et merveilles, mais une fois le contrat signé, les désillusions commencent.

Aujourd’hui, la magie de la marque a disparu pour nous. Cette expérience, loin d’incarner l’excellence, a détruit tout ce que Porsche est censé représenter.