CG Lavage - Arras

FXAF

Lavage ce jour début d'après-midi dans cette station de lavage que je fréquente régulièrement. Je programme comme d'habitude une prestation à 16.00 € au portique automatique après avoir lavé mes passages de roues au jet haute pression au niveau du second emplacement qui d'ailleurs fuyait encore au niveau du sertissage du tuyau (entretien ?)

En cours de lavage je m'aperçois que le dispositif de lavage à la brosse des roues côté gauche fuit lui aussi allègrement (encore entretien ?) et au moment du passage des brosses latérales le portique s'arrête tout simplement et ne repart bien évidemment pas bien que j'ai attendu à l'intérieur de mon véhicule une dizaine de minutes. J'avance donc ma voiture d'une vingtaine de centimètres en avant pour pouvoir me dégager et appeler le responsable du site au numéro indiqué (0684140056) sur les panneaux publicitaires en position supérieure de l'établissement car non visible de l'aire de lavage automatique.

Une monsieur décroche est cherche visiblement la faille quand je lui explique ma situation en arguant le fait que du moment que j'ai bougé mon véhicule "il ne peut plus rien pour moi car cela est INTERDIT de rester à l'intérieur de la voiture pendant le lavage (je le cite)" : ce qui est totalement faux car il est juste indiqué que cela est déconseillé mais à aucun moment interdit.
Question : Comment font les autres prestataires qui laissent leur clientèle présente dans les véhicules lors des lavages de type tunnel ou autre, sont-ils hors-la-loi pour ce monsieur ?

Le ton monte un peu et je propose à cette personne de trouver une solution amiable et satisfaisante pour les deux parties tout en m'entendant dire "que je suis de mauvaise foi donc pas de solution amiable" (je le cite) et aucun argument valable n'est bien sûr avancé par cet individu; et voici sa réponse "allez faire laver votre voiture ailleurs si vous n'êtes pas content" (je le cite à nouveau) !!!!

Mais cher monsieur "le gérant" il est bien évident qu'à partir de dorénavant j'irai faire laver mes voitures ailleurs car l'état de fonctionnement des ustensiles mis à disposition de votre clientèle (lances avec des fuites diverses sans compter l'absence de brosse pour un lavage soigné des roues) de votre établissement (et je ne parle pas du lavage châssis qui ne fonctionne que d'un côté depuis 06/2024 et des aspirateurs qui doivent avoir être asthmatiques) laisse vraiment à désirer.
En outre si on veut rentrer dans les détails les aires de lavage sont très souvent maculées de boue et les poubelles sont elles aussi très souvent pleines à dégueuler; et je ne parle pas de l'efficacité plus que faibles des "nettoyeurs de tapis"...
Bref à la vue des tarifs pratiqués nous sommes largement en dessous de la moyenne pour ce type d'établissement si en plus on ajoute la mauvaise foi et le côté non commerçant de cette personne qui ose se dire "responsable".

Malgré tous ces désagréments je fréquentais cet établissement régulièrement car non excentré et peu de monde donc peu ou pas d'attente : c'est terminé et je ferai quelques kilomètres supplémentaires pour prendre soin de mes voitures auprès de vrais professionnels du nettoyage automobile qui -EUX- ont des établissements bien équipés et administrent des prestations dignes de ce nom pour la même position tarifaire.

peter T.

Catastrophe j ai dépensé 10euros rien ne fonctionnait. Je me suis fait insulter par le propriétaire en prime, une honte.

PinPin

Station propre. Jet et lance efficace mais eau de lavage pas très chaude.
De plus...j'ai constaté qu'avec un même jeton la durée de lavage est un peu plus courte en comparaison de la station de lavage de la "patte d'oie" en allant vers Dainville.

Xavier B.

Sur le lavage aussi bien intérieur que extérieur, plutôt correct. Parcontre lors du paiement, j introduit un billet et me retrouve avec un avoir... Je vis a 50kms de cette station de lavage... Je fais quoi avec un avoir de 40€! Inadmissible de ne pas prévenir de l absence de monnaie... Je souhaite récupérer mon argent !

laurent B.

Très bien et pratique pour laver et nettoyer ça voiture dommage sue certaines personnes volent les embouts d'aspirateur

Charlotte S.

Malheureusement pour un lavage simple et un rinçage rapide il m'a fallut 5€, je trouve ça assez cher surtout que je n'ai pas utilisé ni brosse à jantes, ni rinçage spécifique. Dommage.

Adrien P.

Bien situé, peu d'attente.
Cependant jetons perdus dans l'aspirateur qui ne fonctionnait pas, cela peut arriver.
Nous avons donc contacte le gérant afin de lui signaler la panne et obtenir un remboursement des jetons utilisés mais aucune réponse malgré deux appels sur le numéro indiqué.
Manque de professionnalisme, une chance qu'il y ait d'autres stations de lavage sur arras car nous ne remettrons plus les pieds chez ce monsieur.

laurence F.

Pas de paiement en CB en dessous de 10€ pour le lavage au rouleau.
Même si un jeton aspirateur est offert, je trouve cela décevant !