Concession digitale Qarson Lyon - Écully

cédric C.

Après avoir signé 2 bons de commande 1 mois et 2 semaines après toujours pas de voiture les dates de livraison ne sont pas respecté ou est la voiture ! Toutes les semaines la voiture est sur le camion !!

Rémy R.

Rien à dire par rapport aux véhicules même par contre le service client/gestion des retours/transport des véhicules d'un site à l'autre... un bon gros 0 !! Vous aurez beau préciser que vous êtes pressés 1 mois à l'avance, rien y fait... ils font ce qu'ils veulent, s'ils vous disent que la voiture sera livrée 2 semaines après la date prévue c'est normal, aucune considération client. Par contre la moindre rayure sur une jante, c'est 250€ !

Sam L.

Très mauvaise expérience avec qarson....J'ai prix un véhicule en LOA 2 ans. Après 2 ans, je décide de lever l'option d'achat au prix du contrat. Et là surprise, le prix du contrat n'est pas respecté. Les intitulés du contrat volontairement non explicite ne donne aucunement le montant de la transaction à faire.....Au final, cela ressemble à de l'escroquerie, qu'il faudrait mettre à jour par un procès pour dénoncer le contrat. Je déconseille fortement cette entreprise... ou sinon, apprenez à lire entre les lignes.

Lorianne B.

Zéro, je ne recommande absolument pas.
199€ de frais alors que nous faisons la route jusqu'à Lyon déjà, ensuite des défauts qui étaient déjà sur le véhicule facturés 150€ par défaut alors imaginez comme la facture grimpe.. surtout PLUS JAMAIS DE LA VIE.
Au téléphone on nous confirme qu'on ne paiera pas les 199€ de frais de port et sur place pas le choix, si on ne paye pas la restitution du véhicule n'est pas validée.

DES VOLEURS !
Et à part bloquer les commentaires etc... plus personne pour résoudre les problèmes, seulement la quand il faut payer !

Mais je ne vais rien lâcher je ne suis pas du genre à céder facilement face à de tel comportement.

Julie V.

L'achat de notre voiture a pu se faire depuis l'étranger très facilement. Nous avons été très bien conseillé et accompagné durant tout le processus d'achat. Nous renouvellerons sans hésiter l'expérience pour l'achat d'une deuxième voiture. Les prix sans aussi très attractifs. Merci Qarson !

Fabien B.

Nous avons acheté chez Qarson une Kadjar l'an passé. Service communication bon si ce n'est que notre volonté de n'avoir aucune publicité sur la voiture ou sur les plaques d'immatriculation n'a pas été respecté.
Ensuite, depuis quelques mois , la voiture souffre de soucis électroniques mineurs (elle repasse en langue roumaine dans raison...)
En conclusion je dirais que c'est un bon mandataire mais qui ne se démarque pas de la concurrence lyonnaise.

Lionel M.

Apparemment il y a de la constance par rapport à d'autres clients (cf. l'avis de Anne-Charlotte RIGAUDIER).
En effet personnel pas forcément très agréable, communication à revoir de façon générale et les fameux tapis de sol prévus et non reçus 2 mois après la livraison du véhicule (et on ne me répond même plus à mes relances....).
Très déçu, cela doit être mon 5ème achat chez un mandataire et très certainement la plus mauvaise expérience !

Baptiste B.

Très déçu par les services de Qarson ! Nous avons acheté une Clio neuve à l'agence d'Ecully, tout ce passait bien jusqu'au moment où nous avons payé... Plus de nouvelles de leur part, le jour de la date de livraison passée (et n'ayant toujours pas eu de nouvelle) je les appelle et on m'informe qu'un conseiller va me joindre pour fixer la livraison le lendemain, sauf que le lendemain on m'appelle pour m'informer que le voiture sera livrée 3 semaines plus tard... En bref, Voiture livrée avec 1 mois de retard, et aucune compensation financière et avec une voiture déjà dans la réserve niveau carburant... A fuir !