CORMONTOISE D'AUTOMOBILES - Englos

catherine F.

Dommage que je ne peux mettre aucune étoile contre eux sinon je l'aurais fait car ils m'ont vendu une 208 avec laquelle j'ai eu plein de problèmes. même après la concialtion avec le conciliateur de justice il ne m ont jamais remboursé mon véhicule alors que ce véhicule avait des vices cachées moteur. Preuve à l'appui

Céline P.

Déçus de la concession, nous avons acheté 2 voitures d'occasion en 3 mois (mai et août). Pour la 1ère voiture, aucun soucis, elle était niquel. Par contre, pour la 2ème voiture, nous nous sommes arrangés pour venir la chercher un jour avant la date de livraison initialement prévue, on a constaté plusieurs retouches mal faites, nous y sommes retournés en pensant que ce serait bien corrige mais au lieu d’avoir une carrosserie propre, il y a des traces de « blanco ». Quand on appelle la concession, on nous a accusé d’avoir fait les coups nous même (et forcément, confiants du 1er achat, nous n’avions pas fait de photos le jour de la livraison). Et depuis, on ne nous répond plus du tout. Bref, déçus de la concession qu’on ne recommande plus pour l’achat d’une voiture d'occasion (ou être accompagné de quelqu’un qui s’y connaît)

Ne vous fiez pas non plus à cette réponse automatique. 6 mois plus tard, aucun appel/ aucune réponse.. Et la peinture « blanco » s’écaille aussi laissant des grosses traces noires sur la voiture..

EMILIE B.

Concernant l atelier 》 Si j avais pu mettre une note négative je l aurais fait! Déjà il y a quelques années ils m avaient changé un filtre à air neuf et me l avaient facturé , heureusement que j ai eu gain de cause et facture à la clé ! Ce matin j appelle pour un problème de port usb sur une occasion avec garantie Icare , le monsieur de l atelier me dit que c est de la casse et que ça n est pas pris en charge ! Faux j ai récupéré mon véhicule samedi , une occasion, et nous avions constaté ce souci à la livraison du véhicule avec le vendeur! Outre cette incompétence je soulignerai la misogynie sous jacente du monsieur " je vous explique madame vous ne comprenez pas" ... si je comprends que c est de l incompétence monsieur ! Heureusement que j ai appelé la concession de Villeneuve d Ascq , très pro et agréable qui avec le sourire m a donné un rendez vous car " bien sur madame c est pris en charge dans votre garantie". Suzuki Englos 》 fuyez !

Nacim S.

Accueil très chaleureux et professionnel chez SEAT Englos. J’ai déposé ma voiture pour une réparation et l’équipe a été très attentive à mes besoins, prenant le temps de bien expliquer le processus. Le personnel est accueillant et inspire confiance, je suis déjà satisfait du service jusqu’à présent et j’ai hâte de récupérer ma voiture.

Loïc D.

Premier accueil par téléphone de madame Martin chez Seat Englos. Très disponible et très professionnelle ! J’ai trouvé la voiture de mes rêves là bas ! Je recommande fortement et je reviendrai très certainement pour mon prochain projet de voiture ! Merci encore.

Bruno B.

Je suis déçu par ce concessionnaire où j'ai acheté ma voiture d'occasion. Lorsque je l'ai achetée, elle n'était livrée qu'avec une seule clé et le vendeur nous a dit qu'il nous en donnerait une deuxième.

J'ai envoyé un premier mail plusieurs mois après la vente, mais je n'ai pas eu de réponse. Je me suis rendu sur place pour demander directement la clé, le vendeur m'a dit qu'il fallait attendre jusqu'à un an pour avoir la deuxième clé.
J'ai attendu... puis j'ai envoyé un deuxième mail, qui est resté sans réponse.
Le 17 octobre, j'ai appelé le concessionnaire, qui m'a dit que quelqu'un me contacterait le jour même. Pas de réponse jusqu'à aujourd'hui...

C'est le discours typique des vendeurs, avant l'achat ils promettent tout, après l'achat ils se contentent de trouver des excuses.

samuel H.

Un grand merci à Perrine pour son super professionnalisme
Franchement cela fait plaisir d’avoir un vrai suivi commercial comme on en trouve plus de nos jours
Tout était parfait, de la négociation à la livraison
Vous pouvez faire confiance à Perrine Martin de chez Cormontoise automobile

Andre G.

Accueil très chaleureux et professionnel. J'ai acheté une occasion récente avec reprise de mon ancien véhicule et la transaction a été parfaite. Et tout s'est fait à distance. Anthony s'est chargé de tout, avec beaucoup de soins. Je recommande.