Dacia Lens - Une concession du groupe Autosphere - Loison-sous-Lens

Voici une présentation détaillée de la concession Dacia Lens – Groupe Autosphere, conçue pour informer et guider les clients potentiels :

Présentation de Dacia Lens – Groupe Autosphere

Dacia Lens – Groupe Autosphere est une concession automobile de premier plan, intégrée au prestigieux groupe Autosphere. Située au cœur de la région, elle offre une gamme complète de services liés à la marque Dacia et au secteur automobile en général. L’adresse de la concession est clairement indiquée : 50 Rte de Lille, 62218 Loison-sous-Lens, France. Pour une prise de contact rapide, le numéro de téléphone est accessible via un lien : 321142222. Vous pouvez également découvrir leurs offres et leurs services en ligne sur leur site web : dacia-lens.fr.

Spécialités et Services Proposés

La concession Dacia Lens se distingue par ses multiples spécialités :

Concessionnaire Dacia : Vente de nouveaux véhicules Dacia, offrant une large sélection de modèles.
Vendeur de voitures d'occasion : Un inventaire de véhicules d'occasion soigneusement sélectionnés, garantissant des prix compétitifs et une transparence totale.
Atelier de carrosserie automobile : Services de réparation et de restauration de carrosserie pour tous types de véhicules.
Atelier de mécanique automobile : Entretien complet, réparations mécaniques et diagnostics automobiles.
Magasin de pièces automobiles : Disponibilité de pièces détachées et accessoires pour Dacia et autres marques.
Garage automobile : Un espace dédié à l'expertise mécanique et à la maintenance régulière de votre véhicule.

En plus de ces services principaux, la concession propose également :

Livraison
Achats en magasin
Services de réparation (vidange, appareils électroniques, etc.)
Location de voitures
Paiements mobiles NFC et cartes de crédit acceptées.

Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Places assises accessibles en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Lavage de voitures

Avis Clients et Réputation

Dacia Lens bénéficie d'une excellente réputation, attestée par ses 356 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.8/5. Cette note élevée témoigne de la qualité du service client, de l'expertise technique et de la satisfaction globale des clients. L'accueil chaleureux et personnalisé, souligné par plusieurs témoignages, est un atout majeur de la concession. Des équipes commerciales réactives et à l'écoute, telles qu'Amanda, se distinguent par leur professionnalisme et leur souci de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. L’efficacité de la gestion des imprévus, comme un décalage dans la date de livraison, est également appréciée. L'équipe de réception, représentée par Justine, et la secrétaire, Mélanie, contribuent à une expérience client positive en fournissant des informations claires et des démarches administratives simplifiées.

👍 Avis de Dacia Lens - Une concession du groupe Autosphere

Nicolas C.

5/5

Je me suis rendu chez Dacia pour découvrir le nouveau Duster.
La conseillère commerciale (Amanda pour ne pas la citer) a était très à l'écoute de mes besoins, elle est très professionnelle et souriante.
Il y a eu un décalage dans la date de livraison, mais elle a su trouver rapidement une solution!
Je ne peux que recommander.
Je tiens également à souligner l'accueil chaleureux que Justine nous réserve quand nous entrons dans la concession, mais aussi la gentillesse de Mélanie (la secrétaire) qui a su nous expliquer clairement toutes les modalités et les différentes démarches administratives.

Nolwen Y.

2/5

Plus jamais , on m'oublie , on me me dit que certaines de mes demande ne sont pas faisable alors qu'a ma visite précédant ce fut réalisable et on ne cherche pas a approfondir certain de mes soucis constatable sur mon véhicule. a coté de cela je doit attendre je ne sais combien de temp pour avoir un véhicule de prêt de valeur bien inférieur a mon véhicule et avec une caution de malade si l'on abime le véhicule qui n'est pas de première jeunesse. bref un sketch ce garage et je ne commente pas la première fois ou je suis venue alors que j'étais en panne .
PLUS JAMMAIS !!!

Dany C.

5/5

Bien conseiller et superbe accueil. Un grand merci à amanda pour sa sympathie et son professionnalisme

DELVALLEZ J. J.

5/5

Un grand merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Mélanie Darras et David Duparck pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Grâce à leur disponibilité et à leurs conseils avisés, tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande vivement !

Paul L.

5/5

Si j avais pu mettre plus d étoiles je l aurai fait. Un immense merci a toutes les équipes Dacia (notamment Amanda, Dominique et Mélanie) pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bienveillance qui font défaut dans d autres concessions. Ne changez pas. Je vous recommande avec plaisir. Et n hésiterai pas a repasser par vous en cas de besoin. Bonnes fêtes à tous et encore merci

Christelle M.

5/5

Je ne connassais pas cette concession avant d’y être dirigée par mon assurance suite à un vandalisme sur mon véhicule....précédé d’un entretien annuel pour lequel je n’étais pas entièrement satisfaite. Vu que mon lien n’est plus valide pour noter cette concession en interne, je souhaite m’exprimer via Google. Travail réalisé par le service tolerie/peinture nickel. Un grand merci. Je souhaite également remercier le personnel du service mécanique ’hyper dynamique’ ainsi que le service d’accueil pour m’avoir dirigé à plusieurs reprises. Mais surtout, toutes mes félicitations à madame Cynthia B. Pour moi, elle représente vraiment l’esprit de la marque (même si c'est à Renault/Dacia que je fais de moins en moins confiance depuis toutes ces années). Un personnel au top dans cette concession auquel je souhaite un joyeux Noël et de bonnes fêtes de fin d’années. Bon courage à vous tous et à l’année prochaine !!!

Chantal L.

5/5

TRés bonne Concession.... Excellente prise en charge du client Avant et pendant les travaux ....Je recommande fortement !

Laetitia C.

5/5

Lors de l'achat de notre Duster Dacia , il y a quelques jours, le directeur a su nous sortir une grosse épine du pied merci énormément a lui et a la secrétaire qui ont fais du super travail et a pu nous aider sur cette situation difficile .
Merci de votre gentillesse et votre réactivité
Je recommande++++
Super accueil aussi de l'hôtesse qui est à l'entrée avec proposition de café ou thé et qui nous a pris en charge lors de notre venu pour récupérer notre véhicule .
Et merci aussi à Mr bacquet toujours la pour rendre service et réactif++++ très bon vendeur !c'est bien plus qu'un accompagnement c'est une fidélité que l'on garde !