Dex Valenciennes - Voitures d'occasion - Valenciennes

Matteo V.

Un accueil de qualité. Personnel très aimable et serviable. À l’écoute des besoins je suis pleinement satisfait du service apporté ! La réception du véhicule est rapide et les délais sont respectés !
Un grand merci à Thierry pour son amabilité et son professionnalisme !

Pauline S.

Thierry est au top ! Nous avons eu la voiture de nos rêves avec une reprise de notre ancien véhicule. Rien à dire, je recommande !

LUDO H.

Très bonne expérience pour l acquisition de mon véhicule chez Dex Valenciennes.
Un grand choix de beaux véhicules à prix attractifs .
Merci à toute l équipe Dex Valenciennes , plus particulièrement à Thierry et Thomas pour leurs sympathies et leurs professionnalismes.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Lolita V.

Ne passez jamais part Thierry ! Ce monsieur n'a pas fait son boulot !
Je devais avoir ma voiture le 2 mai au final j ai eu la voiture le 16 mai
Sauf que ce monsieur n'a pas dit au financement que j avais eu un retard de livraison ! Sa fait que je me retrouve a payer 2 loyer de voiture alors que je n'est pas eu la voiture ! Je refuse donc alors de payer le 1er loyer quand j avais pas la voiture a ce moment la se qui a fait que sur le dossier j ai eu des frais d impayer !
Apres plusieur appel et plusieur négociation j arrive a obtenir le rembousement du 1er loyer ! Sauf que sa fait 6 mois j ai la voiture j ai toujours pas de carte grise et je suis toujours pas rembourser des frais d'impayés ( de leur faute car si il aurais trouver une solution plus vite je n aurais pas eu de frais)
Donc vendeur a fuir vraiment !
Mais je tenais quand meme a remercier la secretaire et le nouveau gérant de la boutique qui eu on trouver a arrangement et qui ont etait très aimable avec moi, c'est aussi grace a eux que j ai su récupérer mon 1er loyer de 364e que dex avais encaisser pour eux

C'est une bonne concessions juste un vendeur a changer 😅

emmanuel I. P.

Mon achat récent d’un véhicule d’occasion venant d’Allemagne dans la concession Dexx Auto de Valenciennes à fait l’objet de sa petite histoire.
J’ai été pris en charge par un jeune vendeur qui avait bien réalisé son travail jusqu’à la signature du contrat. Le feeling passait.
Lorsque le délais de rétractation fut arrivé, plus de nouvelles.
Appels, messages et mails sans retours.
La confiance disparue.
Le doute et l’inconnu s’ouvraient devant moi.
Quelques semaines, pour ne pas dire « mois » passèrent sans que rien n’avance.
Jusqu’à ce que je rencontre la direction et que le dossier soit pris en charge par des personnes plus expérimentées.
La préparation du véhicule engagée par l’ancien chef d’atelier a été reprise dans son intégralité par la récente responsable d’atelier avec un résultat propre tant sur le plan de la sécurité que l’esthétique du véhicule.
L’assistante de direction, qui est partie vers d’autres horizons, a accompli toutes les taches avec passion pour aboutir à une livraison actée.
Une histoire qui se termine bien.
Je remercie toutes les personnes du centre de Valenciennes pour leur écoute et la prise en mains de mon dossiers.
Je recommande !

Yann F.

Vendeur très professionnel, respectueux envers le client, la vente et les conseils ont été clairs et précis
Bonne gestion des documents administratifs
Je conseille dex à mon entourage

Henrique D. C.

Merci Dex, Merci Thierry le meilleur!!! pour son professionnalisme et son écoute.
Merci pour ma volvo, mon petit bijou !!

Richard W.

Je suis passé par Dex Valenciennes pour l’achat d’un véhicule neuf. Toujours de très bons contacts avec Thierry, très à l’écoute et très arrangeant!
Je ne peux que recommander