ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES - Douchy-les-Mines

Informations sur ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES

Situé à l'adresse 306 Av. de la République, 59282 Douchy-les-Mines, France, ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES est une entreprise bien ancrée dans la communauté locale. Avec un numéro de téléphone facile à joindre à 327320102, les clients peuvent sans problème obtenir de l'aide ou des informations sur leurs besoins en pièces détachées, réparations et montage de pneus.

Spécialités et Services

Bien que les spécificités exactes des services offerts ne soient pas détaillées dans les informations fournies, l'accent semble être mis sur la vente de véhicules d'occasion, la réparation et le montage de pneus. La présence d'une station service à proximité est également un atout considérable pour les conducteurs en quête de services complets.

Accessibilité et Confort

Un point très apprécié par les clients est l'entrée accessible en fauteuil roulant ainsi que le parking accessible en fauteuil roulant. Cela démontre un engagement envers l'inclusion et le confort de tous les clients, quel que soit leur mode de déplacement.

Opinions et Avis Clients

Avec un total de 148 avis sur Google My Business, la réputation de ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES semble solide. L'avis moyen est de 4,3 sur 5, ce qui indique une satisfaction généralisée. Les clients louent particulièrement l'accueil chaleureux, la disponibilité du personnel pour les conseils, ainsi que le travail soigné et les tarifs raisonnables. Jean-Paul, un membre du personnel, est particulièrement mentionné pour son écoute attentive.

Recommandation Finale

Pour ceux qui recherchent un service de qualité, à proximité et avec un personnel accueillant, ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES est une excellente option. N'hésitez pas à visiter leur site web centre.etape-auto.fr pour plus d'informations ou simplement pour planifier votre visite. Leur engagement envers la satisfaction client est évident, et une expérience positive vous attend certainement. Alors, pourquoi ne pas donner un coup de téléphone ou prendre rendez-vous directement via leur page web

Cette présentation offre un aperçu complet de ce qu'est ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES, soulignant ses points forts ainsi que les raisons pour lesquelles il pourrait être une destination privilégiée pour les besoins en réparation et vente de véhicules d'occasion.

👍 Avis de ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES

redpills 5.

4/5

Bonne accueil et bien reçu si besoin d'un conseil pour les pièces détachées possibilité de réparation et de montage de pneus.
Un petit centre de vente de véhicule d'occasion bien situé en sorti d'autoroute une station service a proximité.
Un petit parking a disposition des clients.

V D.

5/5

Personnel sympa, travail soigné, tarif raisonnable, mention spéciale à Jean Paul toujours à l écoute

D E.

1/5

1000 balles pour l embrayage complet , sa a tenue 4 jours !!!!! Et en plus plusieurs surprises lors de l'ouverture du capot !!!!!! Pièce défectueuse je veux bien , mais pas le reste !!!!!!

Mon S. M.

2/5

J’ai acheté un véhicule Citroen DS4 en février 2021, la vente, l’échange et les explications ont été respectés par le vendeur maxime langlet.
Cependant 1 mois après avoir acheté le véhicule, je tombe en panne (pédale d’embrayage reste enfoncé) pas de triangle de pré signalisations dans le véhicule pour prévenir les usagers de la route.
Le véhicule est remorqué et ramener chez eux (Etape auto douchy les mines) je fais savoir que le véhicule ne posséder pas de triangle et que je ne pouvait pas prévenir les usagers de la panne car j’étais en panne dans un endroit dangereux et je me suis même éloigné du véhicule car j’étais presque sûr qu’on allait me L’emboutir, chose qui n’est pas arrivé et je remercie le seigneur, Maxime langlet ma de suite donné un triangle.
La garantie n’est pas pris en compte pour ce genre de panne mais ils ont été professionnel et me l’on réparé sans soucis.(aucune facture ou d’ordre de réparation m’a été donné mais l’embrayage grince toujours) donc j’espère ne pas retomber en panne.
2 mois après la réparation, je tombe de nouveau en panne, cette fois rien ne va se passer comme je le pensais.
Je dépose le véhicule chez Etape auto douchy les mines en disant au vendeur monsieur maxime langlet que je suis déçu car j’avais l’envie de me faire plaisir d’acheter une belle voiture et voilà que ça va devenir un cauchemar alors que la Mercedes que vous m’avez repris année de 2004 m’a pratiquement jamais causé de soucis.
Je tiens à vous préciser que j’ai acheté la voiture à 122000km et 2 pannes et elle a que 125000km la réponse de Mr langlet je vais voir avec mon supérieur se que je peux faire, on me rappel pas !!! je dois rappeler et une fois le vendeur au téléphone la réponse est malheureusement j’ai demandé au dessus de moi je ne peux rien faire !!!
La panne est => boîtier papillon à 466,46€ sous réserve vanne EGR à 561,15€ et si on additionne le tout ça fait 1027€ Je vous laisse imaginer ma tête !!!
Je lui répond au téléphone en lui disant J’ARRIVE et là je n’ai plus affaire à Mr langlet mais à MR LERCHE avec qui je lui fait part de mon mécontentement et qui comprend la situation car dans se genre de problème tous le monde comprend mais personne agit !!!
Je le dit et je le répète la voiture a été acheté à 122000km et aujourd’hui elle a 125000km je n’ai rouler que 3000km
Après échange d’une vingtaine de minutes avec Mr lerche il me fait savoir qu’il va encore et insister auprès de son chef pour obtenir un geste commerciale et celui me rappellera le lendemain pour me faire savoir que le geste sera que je paie que ma pièce, je lui répond merci pour au moins avoir fait bouger les choses et cependant je paierai ma pièce 361,46€ TTC mon boîtier d’air et il y aura pas de vanne EGR à changé qui fait que la facture chute à 361,46€ Au lieu de 1027€TTC.
A ce jour je reste déçu mais l’échange, l’écoute et le professionnalisme reste malgré tout leur qualité.
Je remercie encore Mr lerche d’avoir a fait bouger les choses car j’ai quand même acheté une voiture d occasion année 2014 à 122000 et aujourd’hui n’a que 125000km.
J’espère ne plus tomber en panne !!! A suivre

Duncker M.

1/5

Très mauvais accueil. Je me suis présenté pour un devis d’amortisseur et le monsieur à lunette à l’accueil m’as suggérer qu’il ne pouvait pas faire de devis alors que j’ai le numéro de série sur le ct! J’ai retenté ma chance 1 semaine après, je tombe sur ce même monsieur qui me dis qu’il n’as « pas internet » et ne peut donc rien faire. Il a aucune envie de travailler. À part arrivé sur le parking à pleine vitesse avec les grosses voitures des clients ou celle mise en vente je ne vois pas à quoi il sert d’autre!! Pitoyable, ce monsieur devrait changer de métier!!
Il a raté une réparation à 600€

Hubert T.

5/5

C’est rare, un garage en qui on peut avoir une totale confiance …
Interventions très professionnelles, et surtout, ce qui est primordial, ne facture pas de choses futiles et est de bon conseil.
Très bon rapport prix / prestation.
A choisir quelle que soit la marque et le type de véhicule (j’y entretiens voitures et camping-car).

Ro A.

5/5

Je suis client régulier que ce soit pour des pièces ou réparations que je ne peux effectuer. Très content de l'accueil, des conseils et surtout ... De l'honnêteté et du respect du client.

Cindy

5/5

Bon boulot. Prix très raisonnables. Et personnel très poli et accueillant ! Je recommande