Europcar Amiens Boves - Longueau

Pauline J.

Nuls !!! Franchement une très mauvaise expérience. Je récupère un utilitaire alors que j'ai demandé une voiture. Mon agence de voyage a fait une mauvaise demande. Mais Europcar me dit qu'il n'y a pas la possibilité de changer... Alors que plein de voitures n'ont pas bougé pendant 2 jours sur le site.
Mauvaise adresse, mauvais nom de famille donc comment me faire rembourser par mon entreprise? Ça ils s'en fichent.
Le lave glace n'a jamais fonctionné et le gars me dit a bah si il fonctionne ! Je suis bête mais quand même je pense savoir appuyer sur un bouton !

Et le pompon c'est carrément quand je leur dit que je ne viendrais plus chez eux, le monsieur me répond :"Ok pas de soucis ! " ! Non mais je rêve !!! Ça ne les dérange pas de perdre des clients... Avec toute la concurrence qu'il y a.

Mathieu M. &. C. E.

au top sur tous les points prise en charge et retour du véhicule, accueil et personnel à l'écoute et de bon conseil, véhicule et locaux très propre. Seul ombre au tableau l'heure de fermeture mais ca vaut les 5 étoiles!

jazz M.

Le monsieur super désagréable, qui pensait qu'à une chose avoir le cul coller au radiateur qui m'a ni plus ni moins envoyé dans les roses de bon matin , je ne recommande pas du tout ce lieu .faites comme moi aller chez une autre enseigne !!!

Willem

Arnaque totale ! J’ai souscrit l’assistance premium, impossible de trouver une solution, le véhicule m’est loué avec des pneus lisses, je perds une journée car c’était pour un déménagement loin! Le loueur m’a garanti que les pneus étaient neufs ! C’est irrespectueux et irresponsable de louer des véhicules dans cet état !
De plus le véhicule de remplacement, récupéré le lendemain, d’une catégorie supérieure m’a entraîné un surcoût de péage .4 courriers de réclamation sont restés sans réponse. A l’arrivée , j’ai perdu du temps et de l’argent.Vraiment très déçu.

Thomas D.

Prix avantageux, facilité d'accès et personnel pro et bienveillant, je recommande !

M D.

Première location et la dernière très mécontent eu a faire a Kévin une personne incompétente qui ne fait pas sont travail comme il devrait retour de location aucun contrôle du véhicule fait car il doit partir à titre personnel de retour a l'agence après l'heure de restitution prévu et qui dit que l'on a ramené le véhicule en retard et facture deux jours de location.
J' ai eu a faire a Denis qui a géré le problème avec une grande conscience professionnelle et grâce à lui j'ai était remboursé du jour facturé à tort je le remercie.

Sortez Kevin qui est incapable et mettez Denis qui et professionnel.

rdx J.

Personnel efficace et cordial. Surclassement du véhicule pour une boîte manuelle car il ne restait que des automatiques. Véhicule récent et propre.

Marion L.

Je ne peux réellement décrire le service puisque ma réservation faite sur internet a été annulée 2 jours avant la location, laissant ainsi le client sans solution. Réservation d'un type de véhicule possible et disponible sur le site internet avec agence choisie mais finalement pas en agence il y a vraiment un problème avec le site car après annulation j'ai pu de nouveau simulé la même location.
Bref je ne recommande absolument pas Europcar en général. De plus prix aléatoire, variant d'un jour à l'autre