Ford Lincoln Gabriel - Montréal, Québec

Mareme Dia

Excellent service, personnel courtois et professionnel.
Je tiens à remercier personnellement Mr Sebouh pour son professionnalisme, sa patience et son écoute active.
Sa prise en charge est personnalisée selon mes besoins.
Vraiment un grand merci et c'est sûr que je reviendrai.
Merci

Cedric Assignon

Ma dernière expérience chez Ford Lincoln Gabriel fin octobre 2024 me laisse un goût amer.

J'ai signalé la défaillance du système de détection d'obstacle du hayon à ouverture électrique de mon véhicule.
Mais il n'a pas été corrigé car le technicien a jugé l'absence de cette sécurité comme un comportement normal.
Le lendemain, pendant que je vidais mon coffre, le système de fermeture main-libre s'est enclenché après avoir détecté un mouvement de pied.
Le hayon m'a frappé sans s'arrêter. Je m'en suis extirpé in extremis (imaginez la suite si j'étais resté coincé).

Lors de cette visite, j'avais demandé un service de lavage. A la récupération de mon auto, je constate que le tapis de plancher d'hiver à l'avant, coté passager est manquant. A ce jour, il n'a pas encore été retrouvé.

D'autre part, une erreur a eu lieu chez le concessionnaire au moment de la prolongation de mon plan d'entretien. Cette situation a été identifié depuis 6 mois mais il n'a pas été réglé. Cela fait que lors de mes visites pour l'entretien semestriel, je ne suis pas éligible aux exonérations de frais inhérents.
Mais le pire est que les personnes responsables me promettent d'investiguer afin de me revenir, et ne le font pas.

radia mizane

Si j’arrive à donner 0 je le ferai.
Aucun respect pour ses clients. Depuis un certain temps et je fait affaire avec eux. Je prend un rendez-vous pour 9 h30 lorsque j’arrive me disent il faut laisser la voiture jusqu’au 16h30.
Quoi bon de prendre le rendez-vous dans ce cas là.
La dame de service hausse le temps et elle dit ce n’est pas moi qui vous a donné le rendez-vous, après le chef de service m’appel pour me dire si ça vous convient pas prend votre voiture
Je n’ai jamais vu un service comme ça.
Le service a la cliente est zéro
Lorsqu’on fait une erreur il faut l’admettre et le corriger pas jeter sur le client
Tampis pour vous, plein de garage aimerais je serai leur cliente
Mais cette j’encourage personne d’aller chez vous

Karine Bellemare

Je tiens à exprimer ma gratitude pour l’excellent service que j’ai reçu chez Ford Gabriel, en particulier de la part de Nyree Stefanatos. Je me suis sentie extrêmement privilégiée par l’attention et le professionnalisme dont Nyree a fait preuve. Il a pris le temps de comprendre et de satisfaire toutes mes demandes et besoins, même dans une situation d’urgence où j’avais besoin d’une voiture rapidement en raison d’une séparation. Grâce à son dévouement, je n’ai pas eu à me retrouver à pied avec ma petite fille, ce qui a énormément allégé mon stress.

Je recommande vivement le service de Nyree, et c’est grâce à cette expérience que je suis devenue une cliente Ford. Encore merci pour cette expérience client exceptionnelle, j’ai tout simplement adoré mon expérience chez Ford Gabriel!

Sylvain Charron

Sylvain Charron, Montréal, Québec 10-05-2024
Je tiens à souligner que mon expérience chez Ford Lincoln Gabriel a été des plus agréables. Le vendeur a été efficace, transparent et possède une personnalité très sympathique. De plus, les autres départements de service ont été tout aussi efficaces, offrant des réponses rapides et professionnelles. Je suis vraiment satisfait de l’ensemble du service.

Sylvain Charron, Montréal, Québec 10-05-2024
I would like to highlight that my experience at Ford Lincoln Gabriel has been excellent. The salesperson was efficient, transparent, and had a very pleasant personality. Additionally, the other service departments were equally efficient, providing prompt and professional responses. I am very satisfied with the overall service.

ALEX SEGUIN

Très bien référer detaîl rabais et autre exécuté et expliqué devant moi pour qu il n y est pas de malentendu au du prix on a pris le temps de répondre à chaque demande de ma part bref service impeccable de la pars de mon vendeur n hésité a allé chez Ford Gabriel vous serez reçu comme des Rois
10/10 extrêmement content de rouler dans mon nouveau camion

ali khalaf

Meilleure expérience, mon rdv c’est très bien et vite passé! Merci à toute l’équipe de service pour leur excellent travail!

Alexandre Coté

Le véhicule est un Ford fiesta
Estimé à 2718$ pour:
Freins avant
1 tie rod
Filtre à habitacle
Filtre à air moteur
Nettoyage des piles de batterie et flush antigel et huile à freins
Estimé dans un autre garage pour exactement la même job: 930$

Faites attention
Ils ont le droit de charger le prix qu’ils veulent et vous avez le droit d’aller ailleurs