Garage automobile la Victoire - Pont-Péan

Bruno G.

Je ne comprends pas les avis négatifs ! J'ai acheté un véhicule au Garage La Victoire il y a quelques mois, et récemment, un voyant moteur s'est allumé. Après un simple appel, le garagiste a pris le temps de m'expliquer la panne et de la corriger sans me facturer quoi que ce soit, car ce n'était finalement pas grand-chose. Dans d'autres garages, rien que pour brancher la valise, c'est souvent plus de 100 €... Je recommande vivement ce garage pour ses tarifs honnêtes et son excellent suivi ! Merci à toute l'équipe !

Nzo_sdr

J'ai acheté une golf 6 en août 2023. Dans le prix la courroie de distribution devait être fait ainsi que le ciel de toit.

Pour la courroie de distribution elle a soit disant été fait une fois l'avoir déposée, malheureusement on a pas voulu me donner la facture ou l'attestation comme quoi la courroie a été changé. Et ce jour la, en récupérant ma voiture, la durite du lave glace arrière a été coupé, un voyant lumière, la totalité de mes feux arrières présente des anomalies, mon coffre ne s'ouvre plus ainsi que la centralisation. On me plaignant, j'ai été envoyé dans un autre garage pour les réparations.

Pour le ciel de toit, il a été "remplacé" quelque mois suivant l'achat du véhicule, avec un ciel de toit d'une golf 5, résultat le ciel de toit est trop petit, donc à été complété par des bouts de tissu, le ciel de toit est REMPLI de tache de colle, et finit par tomber 1 semaine plus tard. "Ceci est en attendant que je trouve un ciel de toit golf 6 en casse". Aujourd'hui j'attend toujours et je prends des nouvelles sur les recherches de cette pièces. Malheureusement aucunes nouvelles, pas de réponses en appelant ni de réponse par message.

Que suis-je censé faire !

PRESTA R. D. 3.

On n'a jamais eu de problème avec ce garagiste il nous a vendu une voiture sans problème il est très réactif et surtout bon conseil je vous le conseille vivement

Styven X.

2200€ de perdu ! Je l’ai appelé car voyant moteur au bout de deux mois ( les bougies il m’a dis pièce d’usure mais bon même à 50% ce n’est pas sensé durée deux mois)puis plein d’autre problèmes aussi il m’a demandé pour 40€ de les change que à la base j’ai accepté mais ne voulais pas me prêter de véhicule). Inhumain et incompréhensible car je n’habitais pas à Rennes ! sa a tellement traîné que j’ai décidé d’acheter un autre véhicule et de jeter .Et en prime je m’étais fait bousculer car je réclamais mon du. Comment l’histoire s’est fini ? J’ai fini par l’appeler et lui dire de laisser tomber . En résumé ! Garage à fuir !!! Et apparemment je n’étais pas le seul dans ce cas là …
Bonne continuation quand même en espérant que vous ferez mieux pour vos futurs clients … car c’est déplorable …

Juliette R.

À FUIR. VICES CACHÉS. Clio 4 achetée 10 000€ le 1er avril 2023. À peine 2 semaines après les problèmes ont commencé. La voiture a du retourner en « réparations » chez eux 3 fois en l’espace de quelques mois, j’ai du faire 1 aller retour à mes frais (200km, j’habite Nantes) pour des problèmes dont je n’ai à ce jour toujours pas les détails de ceux-ci, ni les attestations de travaux réalisés à 3 reprises, que je demande depuis bientôt 1 an. Voiture vendue plus que sur la réserve car je cite « nous n’avons pas eu le temps de faire le plein » je risquais clairement de tomber en panne rien qu’en me rendant à la station service la plus proche du garage. Idem pour le prêt des voitures pendant les réparations, presque toujours sur la réserve. Une des voitures prêtées était clairement une « poubelle » avec un frein très peu puissant, des gros bruits des indications de problèmes sur le tableau de bord ainsi qu’une portière qui ne fermait pas à clé (je m’en suis rendue compte seule évidemment ils ne le savaient pas).
À cela s’ajoute : le responsable du garage m’a demandé de le déposer à l’aéroport de Nantes avec sa femme le jour du dépot de ma voiture « réparée » (qui ne l’était pas) alors que je demandais depuis plusieurs jours quand ils pouvaient me la ramener : il a donc calculé pile le jour de leur départ en vacances pour me la ramener, en me demandant de faire leur taxi, chose que j’ai faite car j’aime rendre service aux gens mais aujourd’hui je regrette entièrement, j’avais même pris du temps de pause supplémentaire à mon travail exprès.
De plus, lors d’une « réparation » lui ou un de ses employés s’est fait flashé au radar sur Rennes, me coutant 1 point et 68€ d’amende. Je lui ai fait savoir immédiatement, il ne s’est JAMAIS excusé et ne m’a proposé aucun dédommagement.
En plus de tout cela, lors du 3eme problème rencontré, Monsieur a été extrêmement désagréable avec moi au téléphone disant que c’est de ma faute si j’ai ces problèmes sur cette voiture car je prends les bouchons tous les jours (je travaille à 10km de mon domicile et j’ai au maximum 20min de bouchons cumulés sur une semaine et puis cela se saurait si les gens avec un diesel tombaient en panne à cause des bouchons, sérieusement…) donc il ne voulait pas prendre en charge les réparations car c’etait de ma faute d’après lui. Il a aussi dit que je n’étais « pas gentille » et qu’il en a marre des clients qui n’habitent pas à Rennes car ils ont « toujours des problèmes » évidemment ça doit l’embêter de faire des centaines de km à chaque fois je comprends, mais pour éviter cela monsieur tachez de vendre des véhicules entièrement conformes et vous ne serez plus embêtés. Il m’a rendu ma voiture avec plus de 800km de plus au compteur : il l’a donc évidemment utilisé pour des trajets pro et perso.
À tout cela s’ajoute : des non réponses, des relances encore et encore pour savoir si mon véhicule était réparé et prêt car il est toujours « très occupé » et n’a « jamais le temps », pour avoir les attestation de travaux, des messages lus quand je le contactais (je suis une femme !) j’ai du faire intervenir un homme dans l’histoire pour qu’il réponde, et j’ai également du contacter mon assurance juridique pour connaître mes droits lors de vices cachés comme ceux-là, et le menacer de l’attaquer en justice pour qu’il réagisse. Après des mois et des mois de prises de tête et une vérification chez Renault près de chez moi à mes frais, j’ai enfin la confirmation que ma voiture se porte bien, sans avoir aucune idée des « réparations » qu’ils ont effectué pendant ces 3 pannes.
Bref, méfiez-vous également des garages et pas que des particuliers. Celui-ci ne prend absolument pas le temps de vérifier totalement les véhicules, les met en vente et se plaint des problèmes qui surviennent ensuite en nous mettant la faute dessus alors qu’ils ont juste mal fait leur travail.
Quelle honte pour un garage, quel manque de professionnalisme et de respect envers les femmes.

Claudia

Un enfer! Voiture achetée fin septembre 2022 qui n'a eu cesse de problèmes. Malgré les réparations effectuées par le garage, les défaillances sont revenues de plus belle, avec d'autres encore! Nombreux vices cachés et malhonnêteté du garage. J'aurai à peine roulé 8000 km ...
Malgré les recommandés adressés pour annuler la vente, en accord avec la garantie légale de non conformité, aucune réponse! Très grande déception, je regrette amèrement de leur avoir fait confiance et ne recommande absolument pas. À fuir absolument

Andreas

Très satisfaite du véhicule acheté, très bon service client

Guigui A.

J'ai acheté un véhicule, un Nissan Xtrail, chez eux, aucuns soucis ! Super service, j'ai eu tout les papiers, j'ai fait la CG moi même ce qui n'a posé aucun problème.
Cela fait 3 mois et 3000km avec le véhicule et toujours rien à signaler.
J'ai eu le véhicule à un très bon prix.
Expérience parfaite, je les recommande sans soucis !