Harfang Automobile - Sequedin

Christophe C.

Conseils avisés et garantie solide. Très à l'écoute des clients 🙂

Ne m'y connaissant pas plus que ça en mécanique auto, je redoutais le processus d'achat d'un véhicule d'occasion et des arnaques en tout genre.
Par chance, début août j'ai trouvé mon bonheur chez Harfang Automobile.

Nicolas m'a particulièrement aidé avec ses conseils avisés avant et après l'achat.
Je recherchais une voiture d'occasion fiable: ils ont une garantie très complète de 6 mois, preuve de leur sérieux.
En plus, c'est pour madame...donc pas droit à l'erreur.

Expertise et service personnalisé. 👍

Si vous voulez éviter les pièges et bénéficier d'un service de confiance, je recommande Harfang Automobile. Ils sont situés à sequedin, près de Lille et sont vraiment à l'écoute.

Jonathan C.

Très content de mon achat. J’ai acheté une twingo depuis 6 mois maintenant.
Aucun problème depuis. L’entretien avait été fait alors qu’il était récent. Encore merci à Quentin et Nicolas pour leur sérieux.

Blaise V.

Je recommande Harfang Automobile pour ses conseils et son professionnalisme.

Tout est mis en œuvre pour trouver le meilleur véhicule correspondant aux critères du client.

Véhicule d’occasion livré entièrement nettoyé, avec carnet d’entretien et factures . C’est rassurant.

L’équipe est toujours disponible et réactive , que ce soit au téléphone, par mail ou directement sur place.

De plus , nous sommes toujours très bien accueillis .

Nico M.

Alors comment dire, si ce n'est que ces personnes sont des beaux parleurs qui ne respectent aucunement les paroles échangé. Je m'explique lors de l'achat de mon ds7 cossback je constate de l'eau dans le feu arrière gauche (défaut connu). Réponse pas de soucis on vous le remplace ! Confiant je signe donc le bon de commande moyennant 20% du prix d' achat du véhicule. Cette argent me dit-ont doit servir a faire la révision et commandé le feu arrière. Heureux je pars confiant qui plus est entre deux le patron Nicolas, répond à ma demande et me propose de m'offrir en plus la carte grise. Deuxième bonne nouvelle, feu arrière qui sera réparé et carte grise offerte. Quand j'ai réuni les fond restant je les appelle pour convenir de la date ,pour récupérer la ds . Et là délai 1 semaine révision a faire! ( On m'avait dit que les 20% de mise de départ servait en autre a cela. 1ère étonnement où doute ? sur le sérieux du garage.) Le jour de la réception du véhicule je constate aussi que le feu arrière n'a pas été remplacé 2eme doute. On me dit qu'il on fait un joint pour résoudre le PB. 10 jours après je constate que le feu se remplit d'eau de plus en plus. Et j oubli de mentionner le fait que le lendemain de la perception de la voiture panne tuyau filtre a gazoil mal rebrancher. C'est à moi de prévoir le rapatriement du véhicule dans leur locaux, problème mon assurance me ramène au garage le plus près. Donc je décide de procéde la résolution du problème moi même. Et toujours pas de nouvelles de la carte grise. J'envoi un mail mentionnant mes craintes et mon mécontentement sur ses 2 sujet. Dans la matinée le patron Nicolas m' appel pour me dire que le feu va être pris en compte (on verra dans le future si c'est le cas ) et faire le nécessaire pour la carte grise. Résultats je reçois un lien pour payement carte grise.( Donc c'est moi qui paye bravo!) Quand au feu arrière on verra si c'est vrai où pas ! Où encore un discours a vous faire patienter. Affaire à suivre. Bref que des échanges où vous avez l impression d être le dindon de la farce des réponses qui laisse perplexes on garde espoir mais là je n'en ai plus de trop.
C'est pour cela garage que je ne recommande pas je dirais a fuir.
Que mon expérience servent de leçon à d'autres.

Louis-Marie G.

Honteux.
Harfang automobile m'a vendu un véhicule impossible à immatriculer puisque le soit disant professionnel n'a pas effectuer la déclaration de vente auprès des autorités compétentes.
Malgré le fait que j'ai pris du temps à faire les démarches pour immatriculer le véhicule, il m'est désormais impossible de faire le nécessaire puisque le véhicule (encore enregistré donc au nom de Harfang automobile aux yeux de l'état) est tout simplement saisi. Il n'est donc ni possible de le vendre ni de l'immatriculer.
Harfang Automobile n'a pas répondu au nombreuses sollicitions téléphoniques et textos pour régler cette situation jusqu'au jour où il nous a annoncé qu'il allait s'en occuper... Plus de 45 jours sont passé depuis ce jour, rien n'a évolué...
Manque de professionnalisme et de relation client !
Un dépôt de plainte va être fait auprès des autorités compétentes.

Robin D.

Je suis venu pour effectuer une réparations sur mon véhicule, j’ai été très bien accueilli par une équipe sympathique et professionnelle.
Très bon rapport qualité prix je vous recommande !

Tony V.

Recommandé par une connaissance, je ne regrette pas... Nicolas a été à l'écoute de ma recherche , et ne c'est pas contenté de vendre un véhicule. Il règle les problèmes qui peuvent arriver. Je recommande sans souci.

Nico L. C.

Nous avons acheté un véhicule récemment , nos attentes on était plus que respectés !
Nous sommes ravis du service ainsi que de la relation client. Je recommande à 100%