Honda DBM Saint Maur Auto - Saint-Maur-des-Fossés

alexandre V.

Bonjour
J ai acheté ma voiture d'occasion chez ce concessionnaire le 15/01/2025 et je ne suis pas dessus.
J ai acheté une polo de 2012, 57000km , il y avait 2 rayures sur les portières gauche/droite.
Mr Vauché qui m'a vendu la voiture à pris en charge la carrosserie pour effacer les rayures.
J ai récupéré la voiture, lustré comme si elle sortait du concessionnaire VW, comme neuve.
Je recommande ce concessionnaire.

Abdul W.

Très mauvaise expérience dans cette concession pour la toute première révision de mon véhicule que je viens tout juste d'acquérir.
Je vous la déconseille fortement ! Même en dernier recours allez voir le garage du coin...
En plus de ne pas répondre aux appels, ils vous rayent votre véhicule et lorsque vous tentez d'avoir des explications on vous envoie "balader" pour rester politiquement correct. (Cf responsable de l'atelier avec qui j'ai eu un échange moyennement correct qui m'a qualifié d’escroc)
Lorsque l'on dépose un véhicule dans un centre agréé on s'attend à un minimum de professionnalisme, surtout au vu du prix des prestations...

Je ne parle même pas des fausses excuses des collègues "la voiture n'étais pas propre... La voiture a déjà été accidenté..." Tout les prétexte pour se dédouaner et se protéger les uns les autres.

Mise à jour 2024 : grâce à cette concession ça été ma première et dernière Honda...
Panne de la pompe à carburant connu chez Honda et non pris en charge.
Commande de la pièce et réparation à mes frais, ils ne sont même pas capable de prévenir lorsqu'une pièce est disponible en retrait.

Voiture revendu par la suite je suis parti chez la concurrence allemande.

Je réitère : plus mauvaise expérience en concession de ma vie.
A éviter
A fuir

Dan E.

Bien reçu par le staff et les réparations au top!!
Les nouveaux locaux sont très sympathique !
Merci

Cyril B.

Très déçu par cette expérience. J'ai fait changer mon pare-brise en juin 2024 pour plus de 1550 €, soit environ 30% de plus que d’autres enseignes. Au final, j'ai constaté une fuite au niveau du pare-brise et des dégâts sur mon véhicule. Malgré cela, on m'a fait attendre deux mois (rendez-vous donné pour Octobre) pour une réparation bâclée avec un joint mal posé. Un travail de très mauvaise qualité, qui semble à la portée d'un enfant. Pour reprendre ce travail, on m'avait fixé un rendez-vous pour décembre 2024, finalement repoussé à fin janvier 2025. Le problème a donc commencé en juillet, et on me demande de revenir en janvier… Et pour les dégâts sur le véhicule, on n’en a toujours pas discuté. Très insatisfait du service.

FRANCOIS C.

Nous avions convenu d'un rendez-vous. Nous avons fait plus d'une heure de route et à notre arrivée : personne. Un employé nous a dit que le vendeur avait eu un empêchement. Il n'a même pas pris la peine de nous prévenir et il ne nous a jamais rappelé pour s'excuser.

Nedjma O.

Expérience choquante et catastrophique, je vous conseille d’éviter à tout prix d’y aller.
Accueil déplorable, nous avons été reçu comme des chiens, remise d’un SUV pour réparation nous partons avec un véhicule de remplacement qui ressemble à une épave et nous n’avons pas le choix nous devons accepter et nous taire !! Une honte de travailler dans le service et de traiter les gens comme ça

Nort C.

Rien à dire sur la concession, les techniciens travaillent très bien, rendez vous très rapide (en moins d'une semaine). Par contre la tarification Honda est hallucinante: 870€ pour une révision sans changement de pièces, avec juste une recharge de clim en plus... Rien que pour ça, je ne reprendrai pas de japonaise.

barrandon S.

Cliente fidèle depuis 10 ans, horaires respectés, travail sérieux, je recommande. Nous sommes ravis de notre véhicule qui n'a eu aucun soucis particuliers depuis notre acquisition. Il faut juste parfois s'armer de patience pour joindre le SAV par téléphone. Sinon un p'tit sourire à l'accueil serait sympa, mais c'est vrai que je viens à chaque fois à l'ouverture tôt le matin 😉