Jean Lain Occasions Annecy - Annecy

Kevin Rx

Commentaire déplacé :
Le véhicule à la réception était dans un état pitoyable avec des rayures et de la graisse sur tableau de bord alors qu’on nous a dit que les retouches seraient faites … 6/7L d’essence dans la voiture alors qu’on nous as facturé 30e soit un demi plein …
Un mécanisme d’essuie glace qui claque au déclenchement, un claquement également sur le train avant pendant les manœuvres, des freins qui grincent, la révision pas faite …
Quelle déception et surtout un commercial inexistant une fois la vente conclue …

laurent cloppet

Suite à un souci électronique au lendemain de la livraison de notre véhicule, la réactivité du commercial, et sa réponse immédiate par la prise en compte rapide du véhicule, ont permis d'apporter une solution rapide et efficace à cet incident. Le professionnalisme de l'entreprise n'en est que plus appréciable.

Frédéric Simon

Je tenais à faire partager mon expérience.
Un grand merci à Quentin dans la recherche de ma future voiture , de l’écoute du besoin et la réactivité de celui-ci ?
De sa disponibilité , de sa bonne humeur.
Et je tenais également à remercier Léo pour les explications pour la prise en main de mon véhicule et surtout qu’il change pas, sourire, serviable, savoir faire et savoir être.
Frédéric Simon

Reynier Carl

J’ai pris un LOA il y a 2 ans, dès les premiers jours la peinture du coffre a commencé à cloqué, il m’ont envoyé 6 fois chez leurs carrossiers toujours le même problème sauf quand j’ai fait appel à un expert ou la le problème a été réglé donc la 7eme fois.

Et j’ai d’ailleurs du repasser chez quelqu’un pour retirer les taches de vernis sur les vitres.

Voiture importe d’Espagne, voiture de location à l’aéroport évidement aucune mention de ceci lors de la signature.

Aujourd’hui nouveau problème donc la voiture a 50 000km, la Clim ne fonctionne plus, compresseur HS, j’ai pris le pack jean lain premium, c’est écrit 1an garanti constructeur + 2 ans et j’ai le droit à rien car la garantie jean lain commence pendant la première année de la garantie constructeur donc j’ai simplement 1an supplémentaire.

A une semaine prêt la garantie n’est plus disponible ils ne veulent rien savoir je dois donc payer 1200€ pour le changement du compresseur sur une voiture qui a 50 000 km que des problèmes un service cher et inexistant pour une voiture vendu 29 000€ je tiens à le préciser.

Ma dernière fois chez Jean-Alain occasion ou leurs concessions.

Fab Tims

Étant en vacance nous avons eu une panne de véhicule après avoir consulté plusieurs garage de la région et collectionné les refus. Le garage seat cupra est le seul qui nous as accepté dans l'heure et la panne as été très vite trouvé par le chef d'atelier Hervé nous remercions l'efficacité et nous avons été très étonné par la gentillesse de toute l'équipe leurs sourire et bonne humeur nous avons eu également un boisson rafraîchissante par cette chaleur je vous invite à prêter votre confiance à cette équipe pour l'achat et réparation de véhicule je vous en remercie encore mille fois... Un vrai plaisir

marie GREBAUVAL

On recommande vivement !! C'est une superbe concession
Un grand merci à tous!
Que ce soit Mr Bonnin Arnaud commercial ou Mr Perez Florian du financement, ils ont été tous les deux de très bons conseils, ils ont tout fait pour que le véhicule qui nous plaisait rentre dans notre budget et que nous l'ayons pour le départ en vacances, donc en un temps-record ! Sans oublier Léo qui nous a super bien expliqué le fonctionnement du véhicule a la livraison.

Corinne Mestral

L'équipe de Jean Lain a sauvé nos vacances!
Nous partions entre ami.e.s vers le sud et... nous avons dû nous arrêter à une station d'essence après 30 minutes de route pour une odeur d'huile.
Il manquait le bouchon!
Nous avons appelé toute la région pour trouver un bouchon pour la mini. Impossible!
En rebroussant chemin, nous sommes juste passés par Jean Lain que l'on voyait depuis l'autoroute.
Ils avaient la même mini que nous. Ils nous ont prêté le bouchon et en ont recommandé un. Grâce à eux, nous avons pu repartir direct et avons passé de supers vacances!
Un énorme merci à Bertrand pour son aide, à sa collègue qui nous a même offert un verre d'eau, et à ses collègues qui nous ont accueilli chaleureusement et aidés en ce jour!

Bruno Marzi

Je remercie la concession et tous spécialement Mr Alves D. ainsi que Mr Perez F. d'avoir fait le nécessaire pour acquérir et préparer cette magnifique Skoda Superb reçu matin. Cordialement Mr Marzi B.