Les Occasions SPOTICAR Abbeville - Abbeville

Camille C.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec ce garage. Après un an et demi d’attente, je n’ai toujours pas reçu la carte grise de mon véhicule. Durant cette période, le garage est resté distant sur le sujet et aucun avancement n’a été fait sur mon dossier.

De plus, un an plus tard, ils ont refusé de me racheter le véhicule à un prix correct. Par leur faute, il m’est impossible de vendre mon véhicule pour le moment, ce qui est tout simplement inacceptable.

Je déconseille vivement ce garage, autant pour leur gestion administrative que pour leur manque de transparence dans les transactions.

Bandit

Garage à fuir. Aucune transparence lorsque vous achetez 1 véhicule. Pas d'anciennes factures données. Et lorsque que vous voulez revendre votre véhicule vous êtes bien embêtés devant l'absence de ces documents . Un pseudo responsable des ventes agressif, incompétent et incapable de trouver des solutions qui refuse de vous fournir les factures. Une direction complétement absente et invisible. Fuyez ce garage bourré d'incapables où vous risquez des déconvenues lors de la revente ou d'un dysfonctionnement de votre voiture. Seul point positif l'accueil de l'atelier et le standard. Sinon, je vous déconseille totalement ce garage.

Greg B.

Il faut distinguer l atelier et le service vente VO VN.

En ce qui concerne l atelier le chef est sympa disponible pour apporter des réponses et surtout dans mon cas il ne pousse pas à la consommation.

Je suis allé chez SPOTICAR au hasard le vendeur VN est agreable de par sa spontanéité et ses réponses sans filtre. Il n'est à l'écoute des besoins et sait proposer le produit adapté.

Marie M.

Très déçue de leurs services !! J'amène ma voiture pour un diagnostic qui n'a pas été fait puisqu'ils ne me l'ont pas facturé ! Résultat on me fait un devis de réparations de 1500 euros , autoradio soit disant en panne ainsi qu'un faisceau à changer .Je vais voir mon garagiste de quartier qui lui trouve ce qui ne va pas !!!! Carte micro sd de l'auto radio a changer et un fil coupé au niveau du coffre ! Résultat 150 euros environ de frais ! Et ma voiture refonctionne très bien !!!

Corinne L.

Fuyait se garage les plus beaux voleurs de la marque Citroën. Pas le choix de mettre 1 étoile mérite moins 5 .Aller acheter votre voiture ailleurs

Charlotte F.

Bienvenue chez Citroën Abbeville,
Un garage où se trouve les plus gros voleurs mais aussi les mécaniciens qui ont un poil dans la main.

Voiture achetée en septembre 2023, par un certain vendeur qui m’affirme que je peux acheter cette voiture les yeux fermés.
Une femme qui va dans un garage seule beaucoup trop facile d’embobinée.

Octobre 2023, ma voiture indique déjà un problème d’huile moteur. Dès indication de ce message, je vais au garage, réponse du vendeur « oh c’est normal elle consomme beaucoup d’huile, revenez lundi matin pour en remettre ce n’est pas grave » nous étions vendredi soir.

Lundi matin j’y vais on me remet de l’huile avec un à peine bonjour du mécanicien.

Les semaines passent et nous mettons parfois jusqu’à 1L d’huile dans la voiture.
J’avais rdv pour un autre problème bien évidemment, j’interpelle la personne du Sav en lui expliquant le problème d’huile.
On m’appelle en me disant que l’on va changer mon moteur sans explication si je n’en demande pas.

Entre temps, beaucoup de problème qui s’accumule concernant ce véhicule, et personne ne trouve les pannes, ressortir du garage, faire 200m et à nouveau des voyants moteur qui s’allume, très bon travail du mécanicien.

Bref, nous passons au rdv du changement de moteur, je rentre chez moi, et le lendemain à nouveau voyant moteur !
Je décide de retourner au garage bien difficilement car elle n’avait plus aucune puissance !

Je l’ai déposé un mardi soir, bien entendu aucun véhicule de prêt !

Ma voiture fu restée 3 semaines et demi au garage toujours sans prêt de véhicule, une autonomie laissée avec 120km rendu avec 25 km car ils ont fait des essais d’accord mais allaient le professionnalisme de remettre le carburant utilisé l’ors de l’essai !

Acheter une voiture en septembre 2023et me dire que en Mars 2024 ma voiture a perdu 7000€ de valeur je pense qu’il y a une très grosse escroquerie dans ce garage !

Je prends le droit d’aller directement à cette concession est de demander à voir M. le directeur bien entendu en vous ri au nez. L’hôtesse d’accueil prend nos informations sur un tout petit post-it en espérant qu’il ne soit pas perdu ! Puisque son arrogance et son regard méprisant était bien au rdv pour ne pas prendre les informations.

Je suis allée voir le vendeur qui m’a vendu UN MOTEUR PURETECH ET QUI M’A AFFRIME QUE C’ÉTAIT UNE TRÈS BONNE VOITURE, en lui expliquant qu’il s’est clairement fichu de moi il a osé me dire « bien sûr ça va être la faute du vendeur » non monsieur ne vous inquiétez absolument pas c’est la faute de l’acheteur !!! A mentir comme vous l’avez fait vous avez bien eu mon argent dans vos poches !

Dieu merci je n’ai pas répondu au questionnaire de satisfaction du vendeur qui a insisté grossièrement afin que j’y réponde pour qu’il ai une prime.

Avoir une prime pour m’avoir vendu une telle M aucun regret ce vendeur.

Donc ÉTANT TRÈS TRÈS INSATISFAITE DE MA VOITURE je n’attends pas un retour de citroen à cet avis en me laissant un « nous sommes désolés » j’attends le retour de mon chèque et dans les plus brefs délais.

myriam O.

Je suis passée chez citroën pour des renseignements sur les tarifs neufs et occasions. J'ai été reçue par une équipe agréable et professionnelle qui n'hésite pas à prendre du temps aussi bien pour des essais que pour des devis. Je recommande, merci !

JR V.

J'ai mis une étoile car je suis obligé et je ne peux pas en mettre 0. Rapidité déplorable, mon véhicule est resté plus d'un mois chez eux. Le sérieux n'en parlons pas, perte de la carte grise de mon véhicule pendant les travaux, beaucoup d'appels et d'aller-retour qui n'aurait pas été indispensable avec plus de sérieux de leur part.
Je ne recommande à personne d'aller chez ce concessionnaire.
Très déçu, d'autant plus qu'étant une famille"nombreuses", nous avions déposé notre véhicule 7 places et ils n'ont pas eu d'autres véhicules à nous proposer qu'un petit 5 places (Citroën C3), vraiment pas pratique pour partir en vacances puisque notre véhicule a été déposé en juillet et récupérer fin août.
Tout est dit...