Les Occasions SPOTICAR Anzin - Anzin

Valéry H.

Client fidèle depuis 4 ans pour l'entretien de mon véhicule, j'apprécie grandement le professionnalisme de l'équipe. Jérôme et Carlos sont des interlocuteurs de qualité, à l'écoute et réactifs dans toutes les situations.

Le service après-vente est irréprochable. Une concession qui place réellement la satisfaction client au cœur de ses priorités.

Romain C.

Un énorme merci à Sullivan pour sa détermination quant au dossier pour l’achat de ma E 308. Je recommande !

Dominique A.

LLD A FUIR!!!! 11000 kms effectués en moins par rapport au contrat initial et aucune déduction faite à la remise du véhicule. Prendre une location avec moins de km et payer le surplus aurait été plus avantageux.... Ils voulaient me facturer des pneus qui étaient encore bons, heureusement l entretien avait été effectué chez eux 3 jours avant et rien n avait été signalé !!! Qui plus est leur service credipar/ free2move n est pas à la hauteur par rapport aux concurrents ...

Justine F.

Ravi de l'accueil de monsieur Gualtieri, professionnel, à l'écoute, ainsi que tout le personnel.
Concession où l'on se sent à l'aise, propre.

Heureuse de mon achat (nouvelle 308 hybride), n'hésitez pas !

Jessica

Ravie de la prise en charge de mon véhicule pour la révision.
Excellent accueil et rien à redire sur la prestation.
Le plus appréciable : un véhicule nettoyé en retour !
Merci !

Emynolys 8.

Après plusieurs années chez Peugeot, c'est sans doute la première fois où je regrette d'avoir eu affaire à eux. De part leur manque de professionnalisme.
J’ai acheté une 308 SW Gt Line 1.5 blue HDI 130 en juillet 2024, 3 mois après la voiture a été revendu suite à de nombreux soucis. Notamment le réservoir d’ad blue 1 journée après notre arrivée en avance et 15 jours seulement après notre achat. Quelques jours après ce sera le coffre, et récemment la courroie de distribution.
Je n'oublie pas également la perte de pressions des pneus à cause des valves, et du système d'ouverture et fermeture des portes qui faisait que ma voiture s'ouvrait et se refermait sans que je ne touche à rien.
A la vente de mon véhicule, ce mois-ci, j'appelle pour recevoir un papier de cession, étant donné que la carte grise a moins de 6 mois, l'on me répond dans un premier temps qu'ils ne l'ont pas puis dans un second temps, la secrétaire -qui parle d'une façon plus que hautaine- que l'on va m’envoyer le papier dans la journée après discussion avec son supérieur. Papier que nous avions besoin au préalable pour l'achat de la nouvelle voiture et qui n’a pas été envoyé à temps. Ce qui a repoussé l'achat.
Pour vendre des véhicules l’amabilité et la sympathie sont là mais en cas de problème ce n'est plus le même discours.
En bref ? La concession d’Anzin est à bannir.

Travel M.

ACCUEIL ET SERVICE « 0 »
Mon véhicule professionnel Peugeot a été déposé par un dépanneur de la marque dans cette concession pour une panne moteur et encore sous garantie constructeur.
En arrivant à la concession avec le dépanneur l’agent d’accueil m’annonce qu’il y aurait déjà un délai de plus d’une semaine pour juste dresser un diagnostic, je lui demande alors quelle solution il me propose car le véhicule Peugeot acheter il y a moins d’un an est sous garantie constructeur avec une clause qui stipule le prêt d’un véhicule ou une aide a la mobilité le temps des réparations, ce dernier ne voulait rien entendre et me dit qu’ils n’ont pas de véhicule de prêt alors que le parking était rempli de véhicule avec le logo « véhicule de courtoisie » , J’ai donc partagé mon mécontentement, et à ce moment-là, l’une des personnes de la concession est intervenue avec un air condescendant et me dit que si il avait su il n’aurait pas accepté mon véhicule! j’avoue avoir été choqué par cette réponse complètement lunaire . Je précise que le véhicule en panne est un véhicule professionnel donc en plus de la perte de temps, je ne vous explique pas la perte de chiffre d’affaires! Je me suis donc retrouvé planté sans véhicule et sans solution à plus de 50km de chez moi.
Après plusieurs appels téléphoniques à l’assistance Peugeot il m’ont renvoyé vers le service client qui ne ma toujours pas trouvé de solution. J’avoue être très déçu de l’accueil et du service de cette concession qui est censé représenter une marque comme Peugeot!

Jeanne M. M.

Achetée fin août 2018 retiree mi septembre ma 2008 m'a donné entière satisfaction. Entretenue à Anzin, j'ai toujours été satisfaite. J'avais un contrat entretien. Et puis là je parle courroie distribution, un gros mot apparemment. Un problème dont j'entends parlé depuis toujours. Ma voiture compte 37000 kms au compteur. Et oui la Covid m' à freiné. Apparemment pas de prise en charge. Quelle déception. J'ai quand même payé pendant 4 ans contrat d'entretien. Je vais faire faire le nécessaire pour la courroie mais pas en Anzin et vais revendre le véhicule.