Mazda Soissons - T&N TRIBOUILLOY - Soissons

Patrick S.

Très bon accueil et expérience à la concession Mazda de Soissons pour l'entretien de la Mazda 2 de ma femme :
Devis détaillé préalable transmis par email, facturation sans surprise, prise de rdv rapide, ponctualité, et un café gentiment offert par Sylvie pour patienter le temps de la révision.
Ce qui m'a permis d'admirer les superbes modèles Mazda en vente sur le Showroom, avec parfois des offres spéciales proposées sur des modèles d'exposition, notamment sur une CX-30 et une MX-5 qui me fait de l'œil depuis un moment déjà...

Bonne surprise : Je l'ignorais mais la révision permet une prolongation d'un an d'assistance Mazda. La marque devrait communiquer un peu plus sur cet avantage.
C'est un plus à ne pas négliger !

A l'issue de l'intervention, j'ai reçu un email avec le livret d'entretien électronique Mazda qui détaille le contenu de l'entretien réalisé et les points de contrôles effectués... et les données sont bien accessible sur l'application mobile Mazda !
On se sent vraiment en confiance.

Avec moi, la concession a gagné un nouveau client, je vais dès la semaine prochaine leur confier ma Mazda 3 pour sa révision annuelle.

Séverine M.

Très professionnel
Toujours à l'écoute de sa clientèle et près à vous arranger pour un rdv

ROMAIN T.

Véhicule acheté ici il y a 2 ans, et entretien annuel réalisé également a la concession.
Une équipe toujours au top, je recommande !

Alan D.

Satisfait de A à Z par le professionnalisme , la réactivité , la disponibilité et l'écoute de MAZDA SOISSONS . J'explique . Suite à un contact de MAZDA S , j'apprend que ma CX 30 fait peut être l'objet d'un rappel constructeur concernant son radiateur , et elle était effectivement concernée . Sur ce , tout s'est enchaîné ... réception de mon véhicule , mise en place d'un véhicule de location par l'assistance MAZDA ( Inter Mutuelle Assistance , leur partenaire ) car la pièce n'était pas immédiatement disponible , prolongation de la location , jusqu'à la récupération de mon véhicule remis en état , et tout ça géré de main de maître par Sylvie , la gestionnaire des appels , et de bien d'autres choses de MAZDA SOISSONS . De plus , il me semblait occasionnellement entendre un cognement métallique à l'arrière sous la carrosserie , je leur ai demandé de vérifier ; ils ne m'ont pas pris pour un illuminé , mais au contraire pris très au sérieux . En fait rien à voir avec le véhicule , il s'agissait juste d' un mousqueton que j'avais moi-même positionné sur l'attelage et qui cognait contre le métal dans certaines situations de conduite . Chapeau bas à Monsieur TRIBOUILLOY , le responsable du SAV , qui a détecté mon erreur ... et Mea Culpa . Bref un service irréprochable que je ne peux que saluer tellement ma satisfaction a été importante . En outre , et plus particulièrement pour les propriétaires de moteurs M Hybrid , si vous vous demandez si un jour les 6 barres de recharge de votre batterie M Hybrid seront pleines et chargées , c'est possible ( cf photo ) à condition de se poser quelques questions sur le fonctionnement électrique de la voiture , à agir en conséquence et à avoir les conditions de circulation adéquates ( juste pour vous rassurer ) !

max L.

Concessionnaire sérieux.
Très bon accueil. Je le recommande

Jean-François B.

D'abord venu pour des entretiens pour en finir par reprise et acquisition d'un nouveau véhicule pour notre plus grand plaisir.
MERCI à MAZDA Soissons !!!

Steph’s P.

La concession Mazda de soissons est Top depuis l achat de mon Cx3 en 2018 elle entretient mon véhicule avec sérieux

Natacha B.

Très contente, j'y suis allée pour une réparation avec ma fille de 3 ans, le véhicule a été tout de suite pris en charge, des questions m'ont été posées, la voiture a été testée avant puis après. Un café m'a été proposé pendant l'attente. Le souci est pris au sérieux, le contact est professionnel, simple, honnête et inspire la confiance. Il n'y a rien a redire si ce n'est un Merci !