Nissan Valenciennes - Groupe Autosphere - Valenciennes

Anthony M.

Un grand merci à Christian pour son professionnalisme et son écoute. Il a su nous accompagner parfaitement dans la reprise de notre ancien véhicule et l achat d une voiture beaucoup plus récente, en plus tenant compte de nos besoins et de notre budget. Tout s’est déroulé dans une ambiance conviviale et rassurante. Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition et de la qualité du service. Si vous rechercher un vrai professionnel compétant et sympathique demandez Christian ! Je recommande sans hésitation

Yvan F.

Que ce soit lors de ma première visite que ce soit le jour de la livraison, je n'ai aucun reproche à formuler.
Florian a été attentif et attentionné, toujours disponible, répondant à toutes les questions.
Les explications à la livraison m'ont permis de prendre rapidement en mains mon nouveau véhicule.
Très très bien.

fernand L.

Un très grand merci à Monsieur Fontaine Florian pour son accueil, son professionnalisme,
Nous sortons de votre garage pour l’achat d’un véhicule pour papa avec une explication parfaite sur tout ce qui est administratif …assurance, avantage et autre et surtout une explication complète sur le fonctionnement du véhicule aussi bien Électronique et technique pour la conduite , avant la sorti de celui-ci …je précise que ce n’est pas toujours évident pour les personnes de 70 ans merci de votre patiente ……
Je vous remercie également pour le bouquet de fleurs qui est très appréciable
Bonne continuation …

Je recommande +++++

Vape A.

Très satisfaite de Mr Fontaine. Il a été agréable, répondu à toutes nos questions et nos besoins. Il a aussi été très rapide à nous fournir le véhicule demandé.
Expérience a refaire sans hésitation

ducellier E.

Mon expérience avec le concessionnaire Nissan de Valenciennes a été malheureusement marquée par quelques déceptions, notamment en ce qui concerne la reprise de mon véhicule en leasing, qui a pris plus de temps que prévu. Les délais étaient longs, et la communication n’était pas aussi claire que j’aurais aimé, ce qui a rendu le processus assez complexe.

J’ai payé chaque mois pour l'entretien de mon véhicule, mais malheureusement, ce service n’a pas été réalisé, et je n’ai pas reçu de suivi. À la fin de mon contrat, une somme m’a été demandée malgré le fait que j’avais réglé régulièrement pour un service qui n’a pas eu lieu.

Cependant, je tiens à souligner la réactivité et la générosité du responsable de site, qui a pris le temps d'écouter mes préoccupations et d’essayer de trouver une solution. Son approche a apporté un peu de clarté et de compréhension dans une situation difficile.

Dans l’ensemble, bien que cette expérience ait été frustrante à certains moments, l'attitude du responsable de site a ajouté une note plus positive à la fin du contrat. J'espère que cette situation pourra aider à améliorer l’expérience client pour les futurs utilisateurs.

Anne B.

159€ facturés pour un simple diagnostic, sans devis ni annonce du prix au préalable. Nous avons été mis devant le fait accompli. Aucune intervention faite sur la voiture. C'est du vol à l'étalage.

Brunilde B.

Bonjour, suite à une déception concernant l'achat d'un véhicule prévu chez Nissan Maubeuge (lors des portes ouvertes), manque de professionnalisme, nous avons décidé de nous rendre à Valenciennes où nous avons rencontré M. Draux Christian qui a su nous renseigner, nous expliquer sur le véhicule qui nous intéressez, ses options, etc., et les garanties. Merci à cette personne très professionnelle en qui nous avons entièrement confiance pour la suite. Merci pour la petite attention lors de la réception du véhicule. Merci à lui.

Pérrine M.

Un immense merci à Monsieur Draux Christian pour son professionnalisme sa gentillesse il nous a littéralement pris en charge du début à la fin on se sent véritablement considéré ! Merci pour son excellent travail