Norauto Beynost - Beynost

Clément

Très déçu de la prestation proposée… J’ai pourtant demandé la chose la plus simple possible, faire deux plaques d’immatriculation !
Le prix est un peu élevé, mais cela ne me choque pas non plus. Ce qu’il me choque, c’est vraiment la qualité du service !
Deux plaques d’immatriculation, toutes avec des défauts par dizaines ! (voir photos ci-joint)
Pour une prestation qualitative, je ne peux que vous conseiller de les commander sur Internet !
Je vais maintenant devoir retourner en magasin afin de tester le service après-vente, en espérant que lui sois meilleur, car 37,98 € pour ça, c’est clairement du vol !

Julien B.

Je suis allé 3 fois pour réparer un pneu et au final le pneu est toujours a plat. Je suis allé ailleurs et on m'a fait une réparation sérieuse. Le champignon était collé avec de la bombe anti-crevaison. Quel manque de professionnalisme!!!

Monique N.

Mon véhicule me signale une crevaison j'étais proche de norauto donc je m'y rend très bien reçu on me prend le véhicule comme c'était midi on ne me donne pas de délai, on vient me chercher, à 13h15 on m'appelle pour me dire irréparable il faut changer les 2 pneus avant ! Bon OK vhl prêt à 14h finalement retard 15h et pendant l'attente j'apprends que plus de spécialistes pneus dans ce centre que des mécanos qui je pense ont préféré me vendre 2 pneus plutôt que me le réparer. Je suis peut-être suspicieuse mais.... si ça vous arrive faites mettre votre roue de secours et rendez-vous dans un autre garage spécialisé en pneumatiques et faites réparer votre roue ! Je regrette j'aurais dû récupérer mes 2 pneus enlevés.

Abderrazak E. H.

Aucun professionnalisme.
Je suis repartie avec un diagnostic soi-disant complet des feux, alors que mon feu de recul ne fonctionne pas. Surprise : le rapport indique que tous les feux sont en bon état. Visiblement, rien n’a été vérifié sérieusement, malgré le fait que le feu de recul est clairement hors service. Méfiez-vous, leur diagnostic semble purement superficiel.
Et pour couronner le tout, à la fin du contrôle, ils ont garé ma voiture sur une place réservée aux personnes handicapées. Aucun respect.

CRS

Chaque visite dans ce centre a été une mauvaise expérience. Dernier exemple : on m’a garanti que les pièces seraient disponibles pour l’intervention, mais au moment de récupérer mon véhicule, il n’était pas prêt et les pièces étaient erronées, malgré une inspection préalable.

Les temps d’attente, que ce soit pour être pris en charge ou payer, sont interminables. Pourtant, le personnel est aimable et fait de son mieux, mais l’organisation est déplorable. Trop de problèmes à répétition, je préfère aller ailleurs, même plus loin. À éviter !

cr C.

Nous avons loué en magasin des chaînes pour la voiture pour le ski, et au moment de les récupérer il n'y en avait pas de disponibles.
Nous n'avons toujours pas été remboursés malgré nos nombreuses relances et déplacements, cela fait plus d'un mois maintenant.

Laura B.

Décevant et hallucinant. J’ai fais faire la révision de mon véhicule dans ce garage afin de passer le contrôle technique tranquille et rassuré .
Je lis le compte rendu de la révision pas de soucis à première vue donc nickel .
Je me rends pour réaliser le contrôle technique 4 jours après la révision et la surprise . La pression des pneus n’a pas été faite alors que sur le compte rendu c’est bien indiqué que celle ci a été faite !! Et surprise également car lors de la vidange ils ont mis de l’huile de partout et bien sûr il n’ont pas nettoyé . C’est le gentil gars du contrôle technique qui l’a fait en voyant ça .
Vu le prix de la révision on s’attend à que tout soit ok et quand bien même on paie un service et une prestation . Allez go chez la concurrence a partir de maintenant .

Mickael M.

J'emmène mon véhicule pour une révision complète + un nettoyage FAP , un nettoyage infection, et une vidange du circuit de refroidissement qui . Résultats 3 semaines après fuite de la totalité du liquide de refroidissement sur l'autoroute. Suite a un clips durite mal reserer ! Mon contrôle technique qui à eu lieu 3 jours après la révision me mets en défaut mineur sous gonflage des 4pneus et me signale qu'il manque les 2 bouchons de valves du côté gauche et 2 vis au niveau du pare-choc.