Norauto Valence - Valence

Yacine M.

Moteur qui sent l'huile après la vidange (huile renversée sur le moteur après une vidange, quantité d'huile insuffisante après vérification le lendemain, réglage de phares inefficace suite à un CT, diagnostic d'un compresseur de Clim HS alors que c'était juste un problème de relai, montage de pneus sans équilibrage ... À chaque fois je me demande pourquoi j'y retourne... Mais cette fois c'est décidé je ne retournerai plus à leur garage !! En revanche, il faut faire la part choses, ça reste un bon magasin avec un bon stock d'outils, d'accessoires et d'équipements automobiles avec un bon rapport qualité/prix. Mais le garage à fuir absolument, et mon avis est suite à plusieurs visites, plusieurs interventions et plusieurs voitures. On est loin de l'avis infondé. J'espère une amélioration de leur service.

Diana M.

Très mauvaise expérience avec une réparation bâclée sur mon véhicule par un mécano, absolument pas professionnel qui, en plus m’a littéralement, agressé et menacé devant son responsable qui a pris son parti. Le seul soutien trouvé était celui client
J’ai retrouvé mon véhicule qui n’avait pas été protégé, plein de cambouis
Bien que de base j’avais bien été accueilli par deux charmantes personnes, les seuls, semble-t-il, travaillant dans ce centre
Je suis repartie avec mon véhicule, sans savoir si j’étais en sécurité avec mes enfants

Mathilde E. M. G.

Je fais 20 kms pour faire faire une carte grise, il y a aucun client dans la magasin.
On me répond; désolé on ne fait pas les cartes grise, on est que 2 vendeurs au magasin.
C'est une honte d'accueillir les gens ainsi.

D'autre part , il y a de ça 6 mois, il se trompe sur la taille de mes pneus.
Contre visite au contrôle technique, ça a bataillé pour me faire remplacer les pneus à leur charge et entre tout j'ai perdu une journée.
Donc pour conclure, cette enseigne est vraiment à fuir !!!

pio J.

Je me présente accueil j'explique la pièce défectueuse la vendeuse reviens me voir le dit le mécanicien ma dit quand fait pas le montage de cette pièce le mécanicien décide à la place de leur patron je contacte un autre centre Norauto il me dise on vous remplace les pièces c'est la première fois il font le trie et prenne panne plus facile.

Rémi L.

Rdv pris par téléphone un samedi après-midi pour un achat de pneus hiver. Ok pour 2h après l'appel. Pris à l'heure prévue. Travail effectué en 30 minutes. Pneus changés rendus dans des sacs de protection, très pratique pour les remettre dans son garage sans se salir. Appréciable.
Tarifs raisonnables. Service ok. Je recommande.

Eigthy B.

L’équipe de Norauto Valence a sauvé mon week-end qui avait mal commencé !
Pneu éclaté sur l’autoroute en partant à la montagne….malgré un planning chargé mes pneu on été changé rapidement !
Un grand merci

Julie G.

Toujours très contente de nos passages chez Norauto, prise de rdv facile, prix corrects, de bons conseils sans forcer a la vente. Equipe très agréable et serviable !

Maxime P.

Crevaison avant le travail, l’équipe s’est montrée très compréhensive vis à vis de ma situation et a immédiatement pris en charge mon véhicule.
Devant l’état préoccupant des autres pneus les 4 ont été changé en une dizaine de minute pour que je puisse me rendre à l’heure au travail.
Encore merci aux mécanos s’étant libérés et à l’accueil commercial très réactif !