Olivier Hyundai St-Basile - Saint-Basile-le-Grand, Québec

Eric Lanthier

Excellent service reçu lors de mon acquisition de ma nouvelle Ioniq 6. J’ai fait quelques consessionnaire et mon choix c’est arrêté ici, à plus de 80km de chez moi. Ça en valait le coup! Coudos à Jérémie aux ventes et à Linda aux finances.

On se revoit dans quelques années !

Danie Pierre

J’ai acheté une Kona 2024 en mars et à partir de Juillet l’écran commence à donner des problèmes qui s’éteint etc… pas capable d’utiliser l’écran , appelle le service et après plusieurs jours réussis à avoir un rdv et malgré tout très difficile d’avoir une véhicule de courtoisie car j’utilise l’auto pour travailler . Enfin rdv pris et on me dit qu’il faut commander une radio et que cela a pris >2 semaines pour l’avoir ok fine nouvelle radio mis cool , en <2 mois le même problème se répète , j’appelle avec tout désespoir et découragement , on m’a dit oh c’est la mise à jour à faire , avec beaucoup de difficulté avec un écran qui s’allume et s’éteint au bout de 2-3 minutes j’ai réussi à faire la mise à jour , malgré ça le même problème continue ….. la au service on le dit qu’ils peuvent regarder ça mais ça va aller en décembre les prochains rdv car c’est le moment des pneus . Alors mon problème semble pas urgent car je conduis une auto avec un écran tout noir , pas de navigation etc… donc je ne sais plus quoi faire mais c’est décevant comme service à la cliente . Très déçu et découragé .

Vicky L

J'étais à la recherche d'un Santa Cruz, mon vendeur Dominique Di Venere à su rapidement prendre en charge ma demande, me mettre en confiance et être à l'écoute. Allez le voir, pour avoir fais beaucoup de transactions dans le passé, il connaît son affaire, il prend le temps et travaille vraiment pour le client. J'ai trouvé mon vendeur pour les prochaines années à venir! J'ai eu un service 5 étoiles, de la vente, avec le directeur des ventes, le directeur financier et jusqu'à la livraison. On m'a livré le Santa Cruz la journée même que je visitais la concession ..... !!
Je vais assurément revenir et continuer à faire affaire avec eux.

Helene Lamarche

Professionnel et sympathique. Merci spécial à mon vendeur Sébastien qui ne m'as pas mis de pression et m'a très bien expliqué . Je tenais à acheter local et je ne suis pas déçue. Je veux aussi remercier Marie-Christine qui m'a mise à l'aise avec la nouvelle technologie.

Jérôme Proulx

Service 5 étoiles du début à la fin dans le département du neuf.

Petit malentendu dès les premières communications au moment de l'élaboration des scénarios d'achat/location, mais pris en charge de main de maître par Benjamin, à titre de directeur des ventes, avec de la grande transparence, responsabilisation et classe.

Merci donc à Yves (représentant vendeur), Tommy (directeur financier) et Benjamin (directeur des ventes), ainsi qu'à la demoiselle - dont je ne me rappelle malheureusement pas du nom - qui a été assignée à la livraison de mon véhicule. Après avoir visité quelques concessions, c'est votre philosophie axée sur le service client qui a fait la différence.

David de la Chevrotière

prise de rdv il y a plus d'un mois. Même après avoir sélectionné l'option voiture de courtoisie à 30$ et y avoir mis une note bien clair, une fois sur place, aucune voiture disponible. Obligé de retourner chez moi avec ma voiture non réparée. J'aurais apprécié que l'on m'avise d'avance afin de m'éviter un déplacement inutile. Pour cette raison, même si je suis client depuis plusieurs années, je ne retournerais pas à ce concessionnaire et n'y achèterais pas ma prochaine voiture.

Bianca Coulombe

J'ai fait affaire avec Miguel et je me suis pas senti arnaquer comme les autres fois avec des vendeurs agressif dans d'autres concession. Il est respectueux de sont client et j'ai vraiment apprécier ma transaction 90km de chez moi! Le déplacement vaut le service avec ce vendeur. Contactez le!

didier lapergue

Une équipe formidable
Une rencontre formidable
Merci à Yves pour son professionnalisme et sa disponibilité
Très sensible à ma satisfaction
Pour un véhicule usagé il a apporté avec toute l’équipe un soutien incroyable pour que mon achat corresponde à mes besoins
Bravo
Un modèle à suivre dans le commerce automobile
Je ne regrette pas les 300 kms que j’ai fais pour acheter mon véhicule
Bonne fêtes de fin d’année à toute l’équipe Olivier Hyundai St Basile