Peugeot Brignoles - Groupe Chopard - Brignoles

Pascal L.

A fuir ! Service après vente inexistant. Mon véhicule acheté neuf, 2600 km, est immobilisé depuis 3 mois sans aucune perspective de réparation. Tableau de bord à remplacer. Pièce toujours indisponible depuis 3 mois. Mieux, la concession me demande d’agir directement auprès de Peugeot France car je serai soi disant plus efficace qu’eux. Incroyable mais vrai ! Ça

cedric F.

À fuir absolument !

Il y aurait tellement à dire pour justifier cette mise en garde, probablement de quoi remplir un livre entier. Mais allons à l’essentiel.

Expérience « commerciale » désastreuse : dès la première révision d’un véhicule acheté 30 000 €, on vous annonce avec le sourire que la garantie est expirée. Charmant. Ensuite, le « responsable », dont la seule mission semble être de vous expliquer que tout sera à vos frais, arrive penaud pour vous informer qu’il a transformé votre voiture en cabriolet. Pourquoi ? Oh, simplement parce qu’il a oublié d’ouvrir complètement la porte du garage avant de reculer un peu trop vite. Professionnalisme au sommet.

Ajoutez à cela deux ans de balivernes autour d’une clé non détectée par une voiture neuve, qui décide sur l’autoroute, en pleine vitesse, de déclencher toutes les alarmes possibles. Leur réponse ? « Vous n’y comprenez rien, il suffit de changer la pile. » Bien sûr.

Enfin, parlons des quatre heures d’attente (deux fois !) pour un simple remplacement de batterie, sans véhicule de courtoisie, bien entendu. Et pour couronner le tout, on vous explique que les batteries ne sont pas couvertes par la garantie, car c’est un « consommable ». Vous voilà donc informé : chez Peugeot Brignoles, votre voiture nécessitera apparemment une batterie neuve chaque année. C’est la norme, bien sûr.

Bref, pour éviter ce festival de mauvaise foi et d’amateurisme, je déconseille vivement cette concession et les pratiques douteuses de ses employés. Fuyez tant qu’il est encore temps.

Ophelie L. B.

Simon a été très professionnel et a montre une grande bienveillance à notre egard
Étant très satisfaite de l équipe je viens de résigner un LOA pour un nouveau 2008 merci Bien cordialement

gaby W.

D’accord avec le commentaire précédent . À fuir absolument. La première fois que je me suis présentée, on voulait me changer la portière avant droite car elle s’était un peu repliée à la charnière par le vent, il a suffit de la redresser et ma portière fonctionne depuis deux ans. Là j’ai été pour acheter un capteur arrière pour ma Peugeot, On me l’a vendu 190 € alors que dans le commerce il est à environ 18 €. Ce sont de vrais voleurs. Et de plus, Publicité mensongère, car quand vous voulez rendre une pièce dans les trois jours qui n’a pas été touché dans son emballage d’origine on vous la refuse. Donc à fuir absolument.

audrey B.

A fuir !! Vous vendent des voitures dont ils connaissent les défauts, avec des extensions de garanties qui quand votre véhicule tombe en panne,il ne rentre pas dans les clauses de ces garanties.
De plus, toujours des délais de 3 semaines-1 mois pour avoir un rdv. Et bien sûr démerdez vous pendant l'immobilisation de votre véhicule car zero prêt de véhicule de courtoisie !!
Ils savent vous harceler pour noter votre "experience" chez eux , en mettant surtout 9/10 minimum mais bizarrement quand soucis, vous ne recevrez jamais de questionnaire de satisfaction 😂.

rudy D.

Bonjour ,en leasing avec une Peugeot E2008 avec 30 jours de véhicule thermique offert dans n importe quel société de location,(j ai pu utilisé cette solution 5 jours la première année ) ,or cette année ayant eu besoin de cette solution sur Paris lors d' un voyage en famille , La règle du contrat a changé ,le véhicule thermique gratuit n existe plus sans que l on me prévienne où on m envoie un recommandé !! Quand est il de l aspect humain dans cette société qui se fou royalement de trouver une solution pour palier aux problèmes ? Surtout ,pas d arrangement commerciale proposé pour palier au problèmes ,tant que l on paye tous les mois ,en fait ,l entreprise encaisse ,le reste ,il s en moque.LA MARQUE FRANCAISE PEUGEOT NE BRILLE PLUS. A FUIR...

pascale L.

AUCUN SERVICE!!!
2008 neuve immobilisée depuis plus de 3 mois sans perspective de retrouver mon véhicule! (2600 KM). Je paie la LOA tous les mois pour un véhicule dont je n'ai pas la jouissance!
Ne réponds même pas aux lettres recommandées ni à une solution amiable.
Je les "embête" à demander des explications : un comble!!!
On doit me rappeler mais ...pas de nouvelles!!
Si quelqu'un a une solution , je suis preneuse.

Camille C.

Merci a Sébastien pour sa gentillesse et son accueil. Très bon suivi et très bonne prise en charge pour ma carrosserie. Un grand merci a toute l'équipe carrosserie pour le travail effectué sur ma voiture !👌🏻