PEUGEOT CITROEN - LE RELAIS DE LA FORGE - Roissy-en-France

Joëlle C.

Enfin un garage digne de ce nom ! Vous avez su me rassurer et je tiens à vous en remercier. Compétence et amabilité vont de pair chez vous ! Aucune surprise à la restitution de mon véhicule ! De nos jours, il est extrêmement rare de rencontrer un établissement qui combine professionnalisme et compétence de manière aussi exemplaire et je vous en remercie !

Jérôme P.

Équipe au TOP, à l'écoute des clients.
Fait tout pour la satisfaction des clients.
Je recommande sans hésitation.

Lionel R.

Une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Véhicule remorqué là bas par mon assurance suite à une panne.

Le garage m'envoie un devis de 600e 1 mois et demi après en indiquant "remplacement d'injecteur".

Je valide l'intervention.
Le garage me rappelle quelque jours plus tard pour m'indiquer que le devis sera de plus de 3000e finalement car en démontant une pièce, ils ont cassé une visse dans la culasse. Puis rajoute, qu'il ne change pas d'injecteur mais remplace juste le support.

Je leur explique que c'est leur responsabilité et qu'ils ont une garantie de résultat. Je leur dit aussi que leur devis est mensongé
Ils ne veulent rien entendre, prétendent que cela vient d'une réparation antérieur et m'ordonne de venir récupérer mon véhicule sous peine de frais de stationnement journalier.

Après plusieurs échanges infructueux, je dois faire remorquer mon véhicule vers un autre garage car rendu non roulant suite a leur intervention.

Arrivé dans le nouveau garage, le mécanicien m'indique que le relais de la forge a desserer toute les arrivées d'essence proche des injecteurs et que cela aurait pu causer un incendie. Nous avons eu de la chance qu'en plus d'avoir notre véhicule rendu notre véhicule non-roulant, ils ont aussi totalement décharger la batterie.

Une chose est sûre je n'y retournerai plus. Après libre a chacun de se faire sa propre opinion.

christophe M.

Personnel très sympathique et professionnel je recommande cet établissement.

Virginie D.

Plus que satisfait de la prestation, très très bon accueil avec des explications claires un travail bien fait et un délai maîtrisé . Je recommande ce garage ! Merci pour votre sérieux.

jean-noel S.

Excellent garage,accueil parfait rien à dire…
Prise au téléphone très bien,renseignements très bien…
Un gros cœur à la dame au téléphone qui a été très gentille contrairement au autre Peugeot,qui a pu me renseigner et commander ma pièces tout cela à distance…
Je recommande vraiment…

Thierno D.

Service impeccable ! Personnel compétent et toujours à l’écoute des besoins du client. Je recommande à 100%

CELINA A.

Bonjour à tous !!!

Je me permet de faire un retour aux avis négatifs, je suis très étonnée des commentaires d' Ophelie Robalo et de lisa benard qui n'ont jamais été des clientes du garage, Alors ou il y a erreur sur le Garage ou on vous a demandé de mettre un avis défavorable et A la vue des autres avis de ces demoiselles je ne suis pas surprise puisque bizarrement le nom d'une certaine personne ressort à chaque fois le mensonge est un vilain défaut.
On ne règle pas ses comptes personnelles en mettant de faux avis afin de porter préjudice à l'entreprise !

Ensuite certains commentaires ne nous concerne pas car beaucoup nous confondent avec PEUGEOT FRANCE situé sur Paris .

Nous sommes pas parfait et parfois débordé mais je n'ai aucun doute sur l'efficacité et l'honnêteté de notre garage, chaque intervention amène à un devis (que ce soit à l'orale ou à l'écrit), nous essayons d'être disponible et d'avoir le moins d'attente possible mais malheureusement le secteur automobile est très impacté par le délai des pièces et le manque de personnel.

l'Equipe du RELAIS DE LA FORGE vous remercie et vous souhaites une bonne année 2024.