PEUGEOT - GARAGE RIMEY - Saint-Martin-d'Hères

Romain B.

Absolument ravi de mon passage. Choisis à la base par défaut (car les seuls en capacité de réparer un soucis de capteur sur mon véhicule), ils se sont avérés fantastiques. Rapides, accueillants et très professionnels en m’informant à toutes les étapes. Ils ont même réussi à faire prendre en charge une partie des éléments remplacés par Peugeot.

Je passerai par eux dorénavant ! Merci !!!

RKTBee

EDIT 11/04/2025 : Le logiciel qui répertorie les actions d'entretien avait sorti automatiquement de la 0W20 pour ce modèle. C'est maintenant rectifié et il sort bien de la 5W30. Le garage m'a proposé de rectifier le tir en offrant une vidange avec la bonne huile avec voiture de prêt sans délai. C'est une belle preuve de professionnalisme. Je passe donc la note de 1/5 à 4/5.

Commentaire original : Amené une Citroën C3 pour une révision, déjà un tarif exorbitant de 254€ pour une vidange (100€ de l'heure la main d'œuvre et 81€ les 3.5L d'huile alors que des bidons de 5L sont disponibles aux alentours de 50€ en supermarché). En plus, ma voiture étant équipée du 1.2L Puretech donc sensible au type d'huile moteur, le garage y met de la 0W20 (voir facture en PJ) alors que l'ancienne recommandation était du 0W30 et la nouvelle recommandation, du 5W30 donc faux sur toute la ligne. Ce n'est certes pas de la faute du garage si ce moteur est mal conçu mais étant un garage Peugeot, on peut en attendre qu'ils soient au courant de ses faiblesses et des points de vigilance à avoir NOTAMMENT huile moteur utilisée. Sabotage ou incompétence, je ne saurais le dire. Je n'y remettrais jamais les pieds.

Erwann R.

Mes 2 étoiles vont à Sébastien qui a fait en sorte que je sois recontacte rapidement, je remercie sa réactivité et cela mériterait 5 mais malheureusement je n’ai pas été accueillis comme il ce devait ce jour.
J’avais un rendez-vous à 17heures avec le seul vendeur d’après la collègue qui m’a reçu à la fin de l’entrevue quand j’ai souhaité échanger avec quelqu’un de plus qualifiable, confiance et bonne écoute me concernant. J’ai gardé mon calme malgré tout et ça n’a pas loupé il m’a bien refroidit le vendeur. Navre de dire il m’a impoliment fait comprendre qu’il était fatigué, coupait court à la discussion et ne répondait parfois même pas aux questions voir à côté !
Je respect la solidarité entre collègue et c’est tout à leurs honneurs mais dans le commerce il faut instaurer de la bonne attitude pour rendre une image rassurante comme de la bonne conduite lors des échanges quand on est face à un client qui souhaite faire affaire.
Ça été déplorable et médiocre.
Quand bien même je lui ai dis bonne fin de journée malgré qu’il n’a pas su me faire retenir. Le vendeur me regarde tout en souriant avec un air de dire « .. c’est ça aller. » je n’ai pas voulu descendre à son niveau et je n’ai pas apprécié son arrogance, et quand je demande à solliciter quelqu’un d’autre on me fait bien comprendre qu’il est le seul et que personne ne peut répondre à ma demande malgré une réclamation que je veux faire. La collègue de l’accueil me dit « servez-vous sur le comptoir c’est la carte blanche qui est devant vous ». Apriori on s’en contre fiche de ceux que j’ai pu supporté comme conduite non pro.
J’ai passé un moment gênant le concernant, il ne savait même pas me rassurer ni même avoir des mots qui aurait pu me donner envie de faire la transaction.
Bonne continuation et petit conseil, ayez (au vendeur) un peu plus de bonne volonté pour ne pas louper une vente et un potentiel client.

Vincent D.

Très bonne expérience client, l'équipe est accueillante et sympathique, le vendeur avec qui j'ai pu échanger (Alexandre) a su être de bons conseils, je le recommande fortement pour son professionnalisme.

GHIRARDI L.

J'ai acheté une 208 il y a 4 ans j'ai eu quelques problèmes vite résolu, par contre il y a 2 jours j'ai mis mon véhicule en vente , je me suis aperçu bêtement qu'il avait été accidenté avant que je l'achète, bien-sûr ont dû oublier de me dire ! Pourtant il me semble bien avoir demandé cette information ! C'est quand même un peu important ! Il me semble !

Tiffany P.

Accueil agréable, prise en charge de mon véhicule dans les temps annoncés. Voiture rendue plus propre qu’à l’arrivée. Super équipe, super travail. Je recommande !

Richard

Le top du top.
Accueil, professionnalisme qualité des interventions !
On est bichonné aussi bien que les véhicules, sauf que ces derniers sont lavés et rendu comme neufs j'ai halluciné c'est un autre monde un tel niveau de qualité, un c'est un plaisir d'y aller.

Florence L.

Un personnel fort sympathique, bienveillant, honnête et efficace.
Je laisse à chaque fois ma voiture en toute confiance.
Je n'ai jamais été déçue. Je recommande vivement.