RC Autosport - Lissieu

Pierrette Boitreaud

Pas Honnête ! N´ont pas changer les joint sur ma voiture et me l´ont fait facturer au prix fort en plus ! De plus après que mes enfants ce sont faits avoirs a leurs tours et ont donc poser un commentaire ils ont reçus un appel d´intimidation du garage ainsi que ce font klaxonner pour les intimider quand il passe devant le garage par l´un des mécanicien ! a 53 ans je n´admet pas que des professionnel puisse manquer autant de professionnalisme !

Dr Luisete

Garage et surtout garagiste a éviter.Après l'achat d'une voiture avec un problème d'injecteurs qui est apparu 25 Km après l'achat, le vendeur a proposé de ramener ma nouvelle voiture chez RC Autosport car il connaissait la voiture depuis 1 an.
Première appel pour raconter ce qui s'est passé:Aucune empathie, jamais à l'écoute, comme si parler avec un client l'ennuyait terriblement.J'ai essayé de lui raconter et il (littéralement) n'avait pas de temps a perdre.
Deuxième conversation, deux jour après, pour me dire que "probablement"il s'agissait des injecteurs."PROBABLEMENT" (c'est quoi ce diagnostique)..Qu'il fallait changer les six.Je propose l'option de 6 injecteurs refaits à neuf sous garantie et non.Il ne monte pas de pièces ramenées par le client...ou..oui...mais l'heure de main d'ouvre monte à 100 euros.En plus il ne me donne pas d'autre option que les injecteurs de son fournisseur à 480 euros chacun.Et il se permet de me dire: "Monsieur,1 injecteur 500 euros,6 injecteurs 3000, c'est facile".Il se prend pour qui ce mecEst-il le mécanicien de Lewis HamiltonIl ne me semble pas...
C'est a lui de donner de leçons de mathématiques au client
Ah...et que si je voulais une voiture neuve il me faudrait payer 60.000 euros...Il prend ses clients pour de vrais cons!!!!
Evidement ce moment-là j'ai pris la décision d'éviter que ce "professionnel" mette ses mains sur ma voiture
Samedi je la recupere et le traitement en personne est encore pire.Il n'a pas le temps de m'expliquer encore une fois ce qui se passe avec la voiture car il est tres occupé et moi par contre, d'après lui, j'ai tout le temps du monde, même si j'habite a Chamonix et il ma fallu aller a Lyon pour récupérer mon Audi.Et aussi quelques jolis mots pour le vendeur de ma voiture, aussi son client depuis pas mal de temps, qui, d'après le supergaragiste, n'avait jamais voulu investir un euro dans la voiturer, achetant toujours les pièces les moins chères et de pire qualité. Selon lui, l'ancien propriétaire et moi tergiversions les faits pour l'accabler.
Son attitude, terriblement prétentieuse et arrogante au dessus du bien et du mal, franchement embêté pour les questions normales d'un client que ne comprend pas trop ce qui se passe avec sa voiture.De plus, il nous a invité a moi et à ma femme a attendre dehors à -2 dégrées dans la cours avec plein de neige pendant qu'il tapait sur son ordinateur, car il ne voulait plus discuter mais finalement il a été oblige a écouter, car il a bien compris que sa petit tête était en danger, et il a bien changé son attitude.
Je ne connais pas les aptitudes en mécanique de ce sujet mais dans ma vie je n'ai' jamais vu une attention au client aussi déplorable, pénible et maladroite
Bref...une honte de professionel.
Tous, y compris moi en tant que médecin pouvons faire des erreurs ou ne pas connaitre la solution d'un problème.
Mais le manque d'empathie, de politesse et d'honnêteté et l'excès d'arrogance sont le choix et la responsabilité de chacun

Mickael Chavasse Riondet

Enfin un bon garagiste. Il prend le temps de chercher les problèmes et trouver des solutions. Vraiment arrangeant en plus. Je conseille vivement. Garage très propre et voiture de prêt si besoin.

DrManu69 69

Bilan après 2 An et 60000 km !!!
La boite de vitesse à 3500€ que j'aurais du changer et surtout ne pas rouler avec le véhicule sans faire les réparations.
Pour info comme je leur avais dit à l'époque je pensais à un roulement !!!! mais non, non,ils préfèrent vendre de la pièce et des heures pour rien !!!! GARAGE A FUIR !!!!!!

1 An plus tôt :
Je ne recommande pas du tout ce garage RC AUTOSPORT.
En plus d’établir de mauvais diagnostics, il nous facture des réparations qui ne résolvent pas le problème pour lequel j’ai amené le véhicule… c’est à dire un bruit de roulement à l’avant.
En effet 2 factures réglées (soit environ 1000€) pour des cardans changés et un devis pour une boite de vitesse à 3500 € mais le bruit de roulement est toujours là ! Devis ci-joint.
Récupération de la voiture pour un avis ailleurs, verdict roulement. Pour Info ces roulements avaient déjà été changés 9 mois plus tôt chez RC AUTOSPORT.
Depuis le changement chez un VRAI PROFESSIONNEL du roulement avant droit,le véhicule ne fait plus de bruit.
Ils veulent revoir le véhicule pour faire marcher leur assurance alors qu’ils l’ont eu 7 fois pour les essais et diagnostics.
Pour info je ne demande rien mais simplement mettre en évidence ces agissements de faire et facturer des réparations qui n’ont pas lieu d’être !

Photos du roulement changé par un vrai garagiste ci-jointe.

Grégory PHILIS

Un professionnel de qualité qui connaît extrêmement bien son travail! A l’écoute de ses clients, disponible et très professionnel !
Le rapport qualité/prix est indiscutable!!! Au top !
Je recommande fortement +++!

Erik Aflalo

Compétents, disponibles et excellent rapport qualité prix. Merci aussi pour votre gentillesse. Un garage comme on les aime. De plus l'endroit est nickel! Que du bonheur.

Sylvain Carré

Un super garage. Très pros. Multimarque, ils cherchent des solutions plutôt que vous lister les problèmes. Ouverts à toutes les propositions y compris pour limiter le coût d'une réparation ! Je conseille chaudement.

Pour l'entretien de sportive ou d'anciennes je conseille aussi ! Un des rares endroits pour faire une géométrie sur mesure sur un banc tout neuf !

cocolessot

Très bon professionnel, sérieux et ne facture que le nécessaire.