Renault Chatou Après-Vente - CAR LOVERS - Chatou

Pascal P.

Je souhaitais partager ma satisfaction pour la réalisation de la pose d'un attelage sur ma Megane hybride.
Merci en particulier à M. Mickael Berry qui, outre son professionnalisme et son implication, est très accueillant et à l'écoute.
Merci également à Fabio, l'un des techniciens de l'équipe qui a passé beaucoup de temps pour résoudre avec moi un petit souci de fonctionnement de ma prise d'attelage, toujours avec le sourire.
C'est très précieux de pouvoir venir chez vous dans ces conditions.

Tweety Y.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon passage chez Renault Chatou Après-Ventes. Après un changement de pare-brise, un dysfonctionnement de l’airbag est apparu, et j’ai eu la chance de bénéficier d’une prise en charge exemplaire de la part de votre équipe technique qui a réparé le problème avec un grand professionnalisme.

Je tiens également à souligner l’accueil de M. Berry, qui n’a pas hésité à scanner et transmettre les documents nécessaires au prestataire concerné, à lui parler au téléphone, facilitant ainsi le processus de remboursement de la réparation.

Votre service a été irréprochable du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe !

Manon M.

Accueil sympathique, service impeccable = expérience parfaite à ce garage Renault !

Virginie T.

Plus de 10 ans que nous allons chez eux et toujours une qualité de service irréprochable bien que nos véhicules ne soient pas de la marque. Véhicule récupéré ce matin, travaux très bien réalisés, Houcine et Maxime de l atelier carrosserie tiennent le client informé et sont très arrangeants !
Vraiment je recommande

Arnaud G.

Cela fait plusieurs interventions que je réalise dans ce garage et tout c’est toujours bien déroulé ! Un grand merci à Michael Berry pour sa gentillesse et son professionnalisme, c’est toujours avec plaisir que je lui confie mon véhicule.

Nicolas H.

Mise à jour du 01/09/2023
Je complète de nouveau mon avis afin de me faire bien comprendre.
Je pense sincèrement que l’équipe de Chatou fait son maximum pour satisfaire ses clients. Je n’ai aucun reproche majeur à faire à cette équipe. Elle suit naturellement les recommandations de Renault.
Une étoile c’est pour Renault qui a sorti une voiture non finalisée et plein de bugs. Je ne supporte plus cette voiture. En 18 ans avec AUDI je n’ai jamais été si souvent au garage.
Une chose est sûr Renault c’est terminé. Quand je vois la nouvelle Tesla Modèle 3 la Megane est complètement hors jeu. Encore 2 ans 1/2 de Megane et basta. Certainement la Tesla Compact qui devrait sortir d’ici là.

Je complète… Je sors du garage pour un problème d’écran central qui ne s’allume pas à tous les coups à l’ouverture de la voiture. Problème apparu après une mise à jour par le garage concernant le drive assist !
Le problème malgré la mise à jour soit disant correctrice est toujours présent. L’écran central ne s’allume pas.
Je passe à une étoile.

Thomas M.

Service réparation à l’écoute et accueillant
Réparation à la suite d’un contrôle technique fail pour cause de pollution. Ils ont identifié la panne et remplacement d’une sonde. Un peu cher pour un changement de sonde à oxygène mais le service est professionnel. Nettoyage de la voiture et remplacement rapide

ThibaultC

Excellente prestation réalisée par ce garage. Possibilité de réserver en ligne ou par telephone. Amabilité à 100%, rare de nos jours. Que ce soit au téléphone, à l'accueil ou même en conversant avec les mécaniciens, vous êtes réellement considéré comme un client et non pas un portefeuille. Véhicule de prêt disponible sur demande. Votre véhicule sera lavé après l'opération effectuée dessus.